Trouver une solution pour les marchés traditionnels.

L'activité commerciale de nombreux marchés traditionnels d'Hô-Chi-Minh-Ville est plutôt atone ; on y compte plus de vendeurs que d'acheteurs… c'est un phénomène courant. La ville d'Hô-Chi-Minh-Ville a prévu de réduire la taille des marchés et de les moderniser afin de développer les services et le tourisme , mais sa mise en œuvre peine à se concrétiser.

Investir des milliards, récolter de maigres profits.

Le marché Ben Thanh (district 1) attire de nombreux visiteurs le week-end, principalement des touristes. Mme T., propriétaire d'un étal de confiseries et de fruits, explique que le pouvoir d'achat a chuté de plus de 50 % depuis le début de la pandémie de Covid-19. « Chaque étal de ce marché a nécessité un investissement de plusieurs milliards de dongs, mais aujourd'hui, faute de clients, nous ne gagnons que des miettes. Même nos fournisseurs habituels, qui commandent habituellement de grosses quantités auprès d'autres provinces et villes, ont cessé leurs activités pour diverses raisons », déplore-t-elle.

Le marché de Binh Tay est désert. Photo de : HAI NGOC

Lors de notre visite au marché de Binh Tay (6e arrondissement), nous avons constaté que des dizaines d'étals étaient fermés, affichant des pancartes « à louer » ou « à vendre », principalement dans le rayon vêtements. Mme L., propriétaire de l'étal n° 895, a indiqué que la fréquentation du marché était très faible, surtout le week-end. « J'ouvre ma boutique du matin au soir et je n'ai aucun client. Cette situation perdure depuis le début de l'année. J'essaie de tenir le coup le plus longtemps possible ; si la situation ne s'améliore pas, je devrai probablement fermer », a-t-elle confié.

En me promenant dans la zone des cosmétiques, j'ai interrogé un vendeur du stand Phuoc Vinh, et la situation était similaire. Le propriétaire du stand m'a expliqué qu'ils fournissaient principalement des clients fidèles de longue date et qu'ils n'avaient pratiquement pas de nouveaux clients. Beaucoup de leurs anciens clients achètent désormais en ligne. Dans la zone spécialisée dans les confiseries et les confitures, les vendeurs accueillent les clients avec enthousiasme, leur demandant constamment ce dont ils ont besoin et ce qu'ils recherchent. Mme NA, propriétaire du stand numéro 676, a indiqué que de temps en temps, quelques groupes de touristes venaient prendre des photos, mais qu'ils n'achetaient rien.

Le marché de Hoa Hung (district 10) connaît lui aussi une situation où « il y a beaucoup de vendeurs, mais peu d'acheteurs ». Certains étals ont fermé plus tôt que prévu faute de clients. Mme LT, propriétaire d'un étal de chaussures, a déclaré avoir affiché une pancarte « À vendre » car les affaires étaient faibles et les recettes insuffisantes pour couvrir les dépenses.

Beaucoup de soucis

Mme V., vendeuse de longue date au marché de Xom Chieu (4e arrondissement), estime qu'après déduction de toutes ses charges, elle ne gagne qu'entre 70 000 et 150 000 VND par jour. Selon elle, ce revenu était très confortable il y a quelques décennies, mais il est désormais inférieur à sa pension. À côté de son étal, de nombreux vendeurs affichent des pancartes annonçant la vente de leurs emplacements, avec des prix allant de plusieurs centaines de millions à plusieurs milliards de VND par emplacement, selon l'emplacement. Concernant le projet de modernisation du marché de Xom Chieu, Mme V. confie que, comme les autres vendeurs, elle est plutôt hésitante : « Les affaires sont au ralenti en ce moment. Si le marché est modernisé, les vendeurs devront payer toutes sortes de frais supplémentaires, et rien ne garantit que le pouvoir d'achat augmentera. Les marchés comme Binh Tay et Ben Thanh s'adressent principalement aux touristes ; la clientèle traditionnelle a considérablement diminué par rapport à avant. » Auparavant, le Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville avait prévu de rénover et de moderniser le marché de Xom Chieu pour en faire un centre commercial, mais ce projet n'a pas encore été mis en œuvre en raison de contraintes budgétaires.

Les inquiétudes de nombreux petits commerçants des marchés traditionnels d'Hô-Chi-Minh-Ville sont compréhensibles. Même le marché d'An Dong (5e arrondissement), transformé en centre commercial et de services moderne, reste quasiment désert. Ce marché, spécialisé dans la vente en gros et au détail de vêtements, de confiseries et autres produits destinés aux habitants d'Hô-Chi-Minh-Ville et des provinces du Sud, souffre actuellement d'un faible pouvoir d'achat. Récemment, la direction du marché d'An Dong a organisé des formations pour inciter les commerçants à diffuser leurs ventes en direct sur les réseaux sociaux, en complément de la vente directe. Cependant, seuls quelques-uns ont mis en œuvre cette méthode avec succès ; les autres, plus âgés, reconnaissent avoir des difficultés à s'adapter à ce nouveau mode de vente.

Le Département de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville a élaboré des plans et des stratégies pour optimiser le système des marchés traditionnels de la ville. Concrètement, ce plan vise à réduire leur nombre à 216 (soit 17 marchés de moins) ; parmi ceux-ci, 199 seront conservés en l'état, tandis que 34 seront démolis, déplacés ou réaménagés. Conformément au Plan de développement du commerce de Hô Chi Minh-Ville à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030, le nombre de marchés ne sera pas augmenté dans le centre-ville. De nouveaux marchés ne seront créés que lorsqu'il sera nécessaire de reloger les commerçants des marchés démolis ou déplacés. L'accent sera mis sur la rénovation et la modernisation des marchés existants afin de répondre aux besoins d'achat et de vente de la population, tout en favorisant le développement du tourisme. Les marchés fonctionnant de manière inefficace et d'une superficie de 800 à 1 000 m² ou plus seront examinés et sélectionnés en vue de leur modernisation et de leur reconversion en modèles de distribution modernes basés sur le capital socialisé.

Apprenez comment fidéliser vos clients.

M. Nguyen Nguyen Phuong, directeur adjoint du Département de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville, estime que la réduction de la taille des marchés traditionnels inefficaces est inévitable dans le contexte concurrentiel actuel. Cependant, les chefs d'entreprise doivent faire preuve d'agilité, en diversifiant leurs canaux de vente et en proposant à la fois des ventes directes et en ligne, en améliorant la qualité de leurs services et en évitant les prix abusifs, les prix gonflés et la vente de produits de mauvaise qualité. En réalité, les consommateurs ont aujourd'hui l'embarras du choix ; pour fidéliser leur clientèle, les petits commerçants doivent donc se former et s'adapter en permanence.

THI HONG - HAI NGOC

Source : https://www.sggp.org.vn/tim-loi-thoat-cho-cho-truyen-thong-post763506.html