L'application des technologies numériques à l'industrie du tourisme.

Le week-end dernier, à Nha Trang, l'Association touristique de Nha Trang - Khanh Hoa, en collaboration avec EduX Global Institute et TMA Technology Group, a organisé le séminaire « Solutions technologiques d'IA et de transformation numérique pour l'industrie du tourisme à Khanh Hoa ».

Vue de la conférence.

Près de 200 entreprises du secteur touristique ont participé à cet atelier.

Lors de la conférence, les participants ont assisté à des présentations pertinentes sur l'application des technologies à la transformation numérique du secteur touristique actuel. En particulier, le professeur agrégé Nguyen Huu Huan, fondateur de la société Promete AI, a présenté aux participants une solution de chatbot basée sur l'IA permettant de fournir des informations et de présenter les produits et services des entreprises.

M. Le Bao Quoc, expert en marketing d'affiliation, a partagé son point de vue sur le marketing d'affiliation appliqué au secteur du tourisme. Il s'agit d'une méthode marketing extrêmement efficace qui aide les entreprises du secteur touristique à développer durablement leur clientèle.

M. Hoang Van Vinh, président de l' Association touristique Nha Trang - Khanh Hoa, a prononcé un discours.

M. Nguyen Minh Nhut, directeur de la société de conseil Stayflow Solutions, a présenté les impacts de l'intelligence artificielle (IA) sur le secteur du tourisme et de l'hôtellerie et les solutions que les entreprises peuvent appliquer à l'IA pour s'adapter à ces impacts.

M. Hoang Minh Thang, directeur du développement commercial de TMA Technology Group, présentera aux délégués des solutions technologiques d'IA supplémentaires que les entreprises peuvent appliquer, ainsi que des technologies avancées permettant d'améliorer l'expérience client dans le secteur de l'hôtellerie.

Le lieutenant-colonel Do Duc Binh, chef du département de cybersécurité de la police provinciale de Khanh Hoa, a partagé son point de vue sur la manière d'assurer la cybersécurité pendant le processus de transformation numérique afin de soutenir le développement d'un tourisme durable.

Les délégués ont évoqué l'efficacité de l'application des technologies numériques aux activités touristiques.

S'exprimant lors de la conférence, M. Hoang Van Vinh, président de l'Association touristique de Nha Trang - Khanh Hoa, a déclaré : Dans un contexte de forte mondialisation et de transformation numérique, la technologie n'est pas simplement un outil, mais devient également un fondement essentiel qui aide les entreprises, les organisations et les localités à se développer rapidement et durablement.

En particulier, l'intelligence artificielle (IA) et les solutions technologiques dotées de capacités supérieures de traitement de l'information et d'analyse des données créent des opportunités sans précédent pour améliorer la qualité des services, optimiser la gestion et offrir des expériences de voyage entièrement nouvelles aux touristes.

Khanh Hoa, riche de ses ressources naturelles abondantes, de l'hospitalité de ses habitants et de leurs talents, est l'un des principaux pôles touristiques du pays. Cependant, à l'ère du numérique, nous avons besoin de plus que ce que la nature peut offrir. L'application proactive des technologies de pointe, notamment l'intelligence artificielle, nous permettra de nous développer considérablement, de nous différencier et de rehausser le prestige de la marque touristique de Khanh Hoa sur la scène internationale.

Lors de cette conférence, les entreprises ont eu l'opportunité d'écouter et de discuter avec des experts de premier plan du secteur au sujet de solutions technologiques révolutionnaires telles que les chatbots IA, la cybersécurité dans le tourisme, les applications IA pour l'industrie hôtelière et les modèles de marketing d'affiliation.

C’est l’occasion pour nous tous d’échanger des idées, d’apprendre et de rechercher de nouvelles orientations stratégiques pour développer l’industrie touristique à Khanh Hoa en particulier et au Vietnam en général de manière plus durable et moderne.

Source : https://bvhttdl.gov.vn/khanh-hoa-ung-dung-cong-nghe-so-cho-nganh-du-lich-20240909151855403.htm