Application de la technologie numérique à l'industrie du tourisme

Le week-end dernier, dans la ville de Nha Trang, l'Association du tourisme de Nha Trang - Khanh Hoa s'est coordonnée avec EduX Global Institute et TMA Technology Group pour organiser l'atelier « Solutions technologiques d'IA et de transformation numérique pour l'industrie du tourisme de Khanh Hoa ».

Scène de conférence.

L’atelier a réuni près de 200 entreprises opérant dans le secteur du tourisme.

Lors de l'atelier, les délégués ont écouté des présentations pertinentes sur l'application de la technologie à la transformation numérique dans le secteur touristique actuel. Le professeur associé Dr Nguyen Huu Huan, fondateur de l'entreprise technologique Promete Al, a notamment présenté aux participants la solution d'IA ChatBot appliquée au conseil en information et à la présentation de produits et services aux entreprises.

M. Le Bao Quoc, expert en marketing d'affiliation, nous parle du marketing d'affiliation pour le secteur du tourisme. Cette méthode marketing extrêmement efficace permet aux entreprises du secteur de développer durablement leur réseau de clients.

M. Hoang Van Vinh, président de l'Association touristique Nha Trang - Khanh Hoa, a pris la parole.

M. Nguyen Minh Nhut, directeur de Stayflow Solution Consulting Company, a présenté les impacts de l'intelligence artificielle (IA) sur le secteur du tourisme et de l'hébergement touristique et les solutions que les entreprises peuvent appliquer à l'IA pour s'adapter à cet impact.

M. Hoang Minh Thang, directeur du développement commercial de TMA Technology Group, partagera avec les délégués davantage de solutions technologiques d'IA que les entreprises peuvent appliquer, des technologies avancées qui contribuent à améliorer l'expérience client dans le secteur des services d'hébergement.

Le maître, le lieutenant-colonel Do Duc Binh, chef du département de cybersécurité de la police provinciale de Khanh Hoa, a expliqué comment assurer la cybersécurité dans le processus de transformation numérique, pour servir le développement durable du tourisme.

Les délégués discutent de l’efficacité de l’application de la technologie numérique dans les activités touristiques.

S'exprimant lors de l'atelier, M. Hoang Van Vinh, président de l'Association du tourisme de Nha Trang - Khanh Hoa, a déclaré : Dans le contexte de mondialisation et de transformation numérique en plein essor, la technologie n'est pas seulement un outil, mais devient également le fondement essentiel pour aider les entreprises, les organisations et les localités à se développer rapidement et durablement.

En particulier, l’intelligence artificielle (IA) et les solutions technologiques dotées de capacités supérieures de traitement de l’information et d’analyse des données créent des opportunités sans précédent pour améliorer la qualité du service, optimiser la gestion et offrir des expériences de voyage totalement nouvelles aux visiteurs.

Khanh Hoa, avec son riche potentiel naturel et sa population accueillante et talentueuse, est l'un des principaux centres touristiques du pays. Cependant, à l'ère du numérique, nous avons besoin de plus que ce que la nature nous a offert. C'est l'application proactive des dernières technologies, notamment l'IA, qui nous permettra de nous développer, de nous démarquer et de propulser la marque touristique de Khanh Hoa sur la scène internationale.

Lors de l'atelier, les entreprises ont écouté et discuté avec des experts du secteur sur des solutions technologiques révolutionnaires telles que ChatBot Al, la cybersécurité dans le tourisme, les solutions d'application d'intelligence artificielle (IA) pour l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie, ainsi que les modèles de marketing d'affiliation.

C'est une opportunité pour nous tous d'échanger, d'apprendre et de rechercher de nouvelles orientations stratégiques pour développer le tourisme de Khanh Hoa en particulier et le tourisme du Vietnam en général pour devenir plus durable et moderne.

Source : https://bvhttdl.gov.vn/khanh-hoa-ung-dung-cong-nghe-so-cho-nganh-du-lich-20240909151855403.htm