« C’est une destination où l’on peut raconter de nombreuses histoires différentes », explique Rahul Bali, producteur de deux films de Bollywood tournés au Vietnam , Love in Vietnam et SILLA , à propos de l’engouement des touristes indiens pour le Vietnam.
D'après l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, en 2025, l'Inde occupait la 6e place des dix principaux marchés émetteurs de touristes vers le Vietnam, avec 746 000 visites, après la Chine continentale, la Corée du Sud, Taïwan, le Japon et les États-Unis. Au cours des quatre premiers mois de l'année, plus de 324 000 touristes indiens ont visité le Vietnam, soit une augmentation de 35 % par rapport à la même période de l'année précédente.
« Le marché touristique indien est en plein essor au Vietnam », affirme M. Nguyen Dac Hieu, directeur de la communication et du marketing de l'hôtel de luxe Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake. La plupart des touristes indiens voyagent en groupe, dans le cadre de séjours MICE (réunions, incentives, congrès et expositions). On compte également des voyageurs individuels, comme des couples et des familles.
Mme Nguyen Nguyet Van Khanh, directrice du marketing et de la communication de l'agence de voyages Vietravel , a déclaré que la haute saison pour les touristes indiens au Vietnam se situe généralement d'avril à juillet (en raison du début précoce des vacances d'été en Inde) et d'octobre à janvier (coïncidant avec la saison des festivals et des mariages en Inde).
Rahul Bali s'est rendu au Vietnam à de nombreuses reprises et, selon lui, la nature vietnamienne est d'une beauté cinématographique époustouflante et d'une « extrême diversité ». Des formations calcaires fantastiques de la baie d'Ha Long aux plages immaculées et aux villes animées, le Vietnam offre une multitude d'expériences de voyage en une seule destination.
Selon Bali, l'attrait croissant du Vietnam auprès des touristes indiens n'est pas accidentel, mais le résultat d'une combinaison très convaincante d'atouts.
La cuisine vietnamienne se distingue par son équilibre et sa fraîcheur : légère et pourtant nourrissante, elle apporte de l’énergie. Les options végétariennes et les plats adaptés aux goûts indiens sont de plus en plus appréciés, permettant aux visiteurs indiens de se sentir comme chez eux. La culture vietnamienne, empreinte de respect et de sincérité naturels, trouve un écho particulier auprès des Indiens.
Mais « le véritable atout du Vietnam pour les touristes indiens réside dans son peuple : d’une chaleur discrète, discipliné et profondément dévoué », a déclaré Bali. Les touristes s’y sentent accueillis, et leurs besoins ne sont pas seulement satisfaits.
De plus, le Vietnam présente d'autres atouts, comme sa facilité d'accès et des coûts de voyage abordables. Grâce à un réseau aérien amélioré et à des coûts terrestres relativement inférieurs à ceux de nombreuses destinations internationales, le Vietnam offre une expérience haut de gamme sans être excessivement cher.
Dans son dernier communiqué, publié fin 2018, Indigo annonçait le lancement de vols directs quotidiens entre Delhi et Hanoï à compter du 20 décembre 2025. Auparavant, la compagnie aérienne indienne à bas prix avait déjà inauguré la liaison Calcutta-Hanoï/Hô-Chi-Minh-Ville. De son côté, Vietnam Airlines, la compagnie nationale, propose également des vols commerciaux vers de nombreuses destinations en Inde, telles que Mumbai, Delhi, Bangalore et Hyderabad, au départ des deux principales villes que sont Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville.
D'après Bali, une autre raison importante pour laquelle les touristes indiens apprécient le Vietnam est que cette destination offre un sentiment à la fois d'étrangeté et de familiarité, une sensation que d'autres pays peinent à procurer. Cet équilibre est ce qui rend le Vietnam particulièrement attractif pour les touristes indiens en quête d'expériences internationales riches, relaxantes et mémorables.
D'après M. Hieu, les clients indiens sont exigeants et méticuleux en matière de service, notamment en gastronomie. Ils peuvent formuler des demandes précises concernant les plats (ingrédients, épices, saveurs spécifiques). Pour les groupes aux exigences élevées, il n'est pas rare qu'ils fassent appel à leurs propres chefs.
Mme Van Khanh a également souligné que les touristes indiens sont très exigeants en matière de personnalisation. Ils accordent une grande importance à la qualité du service et les guides touristiques doivent posséder une connaissance approfondie de la culture, des coutumes et du mode de vie indiens. Ils apprécient particulièrement les divertissements en soirée (vie nocturne) et les activités comme la photographie de paysages magnifiques. « Ils souhaitent voyager à l'étranger tout en se sentant comme chez eux », a déclaré Mme Van Khanh.
En contrepartie, les touristes indiens disposent d'un pouvoir d'achat élevé et privilégient les hôtels 4 et 5 étoiles. Les touristes MICE (réunions, incentives, congrès et expositions) dépensent deux à trois fois plus que les touristes classiques. La durée moyenne de leur séjour est de 5 à 7 jours, avec des itinéraires combinant plusieurs villes, comme Hanoï – Baie d'Ha Long – Ninh Binh ou Da Nang – Hoi An.
Selon Bali, le Vietnam a bâti des bases solides avec les touristes indiens, mais la prochaine phase de croissance passera par l'amélioration, et non par une innovation complète.
« Le Vietnam a déjà l'avantage ; il lui faut maintenant être plus précis », a déclaré l'homme d'affaires indien.
Il a soutenu que le Vietnam devait étendre son rayonnement, renforcer ses liens directs avec les villes de taille plus modeste et simplifier au maximum le traitement des visas afin d'attirer la prochaine vague de touristes indiens. L'offre de restauration végétarienne et adaptée à la cuisine indienne devait être plus diversifiée. Les expériences touristiques devaient également être soigneusement conçues, notamment le tourisme de mariage, le tourisme d'affaires (réunions, incentives, congrès et expositions) et le tourisme cinématographique, qui nécessitent un soutien par des politiques claires et un guichet unique.
Selon Mme Nguyen Nguyet Van Khanh de Vietravel, si l'industrie touristique vietnamienne comprend les préférences des touristes indiens et offre des services de qualité, ces derniers constitueront un segment générateur de revenus et de bénéfices importants.
Les clients indiens sont également un groupe chaleureux qui apprécie le dévouement du peuple vietnamien. « Lorsque l'hôtel répond à leurs attentes, ils sont disposés à dépenser généreusement pour d'autres services tels que la restauration, l'organisation d'événements ou les services de santé et de bien-être », a ajouté M. Hieu de l'hôtel Dolce Hanoi.
L'accessibilité sur place doit également être améliorée, car les visiteurs indiens attendent une meilleure assistance en hindi et en anglais, ainsi que des itinéraires plus pratiques et un service complet et sans faille lors de leur séjour au Vietnam. Le Vietnam doit aussi renforcer son image de marque et passer du statut de destination tendance à celui de destination de choix grâce à des stratégies promotionnelles cohérentes en Inde.
« La visite d'État officielle du secrétaire général et président du Vietnam, M. To Lam, en Inde constitue une étape importante pour attirer les touristes indiens », a déclaré M. Bali. Il a souligné que les visites d'État renforcent non seulement les relations bilatérales, mais agissent également comme un puissant catalyseur pour promouvoir le tourisme, les échanges culturels et la coopération créative.
« Le Vietnam offre une combinaison rare de beauté, de culture et de fiabilité. Ce n'est pas seulement une destination, mais un partenaire pour quiconque souhaite créer quelque chose d'impactant et de durable », a déclaré Rahul Bali, producteur de films de Bollywood.
Source : https://baohatinh.vn/vi-sao-khach-an-do-thich-viet-nam-post310257.html
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