Viettel offre le remplacement gratuit des téléphones 4G aux clients utilisant des téléphones 2G.

Le 20 septembre, Viettel Telecom a annoncé qu'elle prendrait en charge gratuitement la conversion des téléphones 2G vers la 4G pour tous ses clients restants. La priorité sera accordée aux dix provinces montagneuses du Nord-Ouest, particulièrement touchées par les tempêtes, les inondations et autres catastrophes naturelles (Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang et Ha Giang).

Parallèlement à une série de mesures mises en œuvre ces derniers jours pour soutenir les personnes gravement touchées par le typhon Yagi et les inondations et glissements de terrain qui en ont résulté, il s'agit de la prochaine action entreprise par Viettel Telecom pour aider les populations à stabiliser leur vie au plus vite, démontrant ainsi la responsabilité sociale de l'entreprise envers la communauté.

Les bénéficiaires du téléphone gratuit sont tous les clients utilisant actuellement un téléphone 2G sur le réseau Viettel et n'ayant pas encore opté pour la 4G. Les modèles de téléphones compatibles incluent des téléphones 4G répondant aux besoins d'appels de base, des téléphones avec fonctionnalités Cloud pour accéder aux applications OTT, ainsi que des téléphones avec clavier, volume sonore élevé et instructions vocales pour les personnes âgées. Chaque client a droit à un téléphone gratuit ou à un téléphone à prix réduit.

Ce programme est valable jusqu'au 15 octobre 2024 seulement. Les clients admissibles recevront un SMS les invitant à se rendre dans les magasins Viettel ou à contacter le personnel Viettel de leur région pour obtenir de l'aide.

Il s'agit de la mesure la plus radicale prise à ce jour par Viettel pour convertir ses derniers clients 2G aux appareils 4G. Environ 700 000 clients (vivant dans des zones reculées et défavorisées) devraient bénéficier de cette offre, pour un coût total de près de 300 milliards de VND.

Auparavant, le programme de don de téléphones 4G de Viettel avait été mis en œuvre dans 1 700 communes défavorisées (conformément à la décision n° 861/QD-TTg du 4 juin 2021) et dans 50 communes (conformément à la décision n° 353/QD-TTg du 15 mars 2022 du Premier ministre ), ciblant les ménages pauvres et à faibles revenus à l’échelle nationale. Deux semaines seulement après son lancement, 100 000 clients de Viettel avaient déjà reçu un téléphone pour passer à la 4G, pour un coût total dépassant 40 milliards de VND.

Conformément à la feuille de route du ministère de l'Information et des Communications, et grâce à diverses mesures décisives, Viettel a soutenu la conversion de plus de 8 millions de téléphones 2G à l'échelle nationale depuis début 2024. Rien qu'en août, plus de 3 millions de téléphones 2G ont été convertis avec succès en 4G.

Outre ses 10 000 points d’échange de téléphonie mobile stratégiquement situés dans les zones densément peuplées et couvrant chaque village, Viettel Telecom collabore également avec des équipes communautaires de transformation numérique afin de promouvoir les compétences numériques auprès de la population. Parallèlement, l’entreprise s’associe à des chaînes de distribution, notamment des magasins de téléphonie mobile et d’électronique, pour offrir à ses clients une assistance optimale.

La mise en œuvre proactive de divers programmes de soutien a permis à Viettel Telecom de réduire le nombre d'abonnés 2G sur l'ensemble de son réseau à moins de 2 %.

Outre son accompagnement dans le passage aux nouveaux téléphones, Viettel étend sa couverture 4G avec l'installation de plus de 6 000 nouvelles stations de base au cours de la seule année écoulée (portant la couverture à plus de 96 % et permettant à 4 millions de personnes supplémentaires, notamment dans les zones rurales et isolées, d'accéder à la 4G), augmentant ainsi la capacité du réseau de 20 % pour une meilleure expérience utilisateur. L'objectif est d'atteindre une couverture 4G équivalente à celle de la 2G, soit plus de 98 % de la population d'ici 2025.

Source : https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html