Zalo a soudainement une erreur

(NLDO) - Une erreur lors de l'ouverture des fichiers envoyés via la plateforme Zalo entraîne des désagréments pour les utilisateurs et affecte leur travail.

Depuis 11h00 le 20 février, de nombreux utilisateurs de Zalo ont déclaré que lors de l'envoi de fichiers via cette plateforme, le destinataire ne peut pas les ouvrir.

M. Cong Thinh, un employé de bureau du district 1 (HCMV), a déclaré que lorsqu'il envoyait un fichier Word ou PDF, son collègue l'ouvrait et recevait un avertissement : « Impossible de télécharger. Réessayez plus tard. »

« J'ai essayé de créer un autre fichier à envoyer, mais le destinataire n'a toujours pas pu le télécharger. J'ai dû envoyer le fichier par e-mail pour que le destinataire puisse l'ouvrir », a déclaré M. Thinh.

De même, Mme Phuong Hoa, employée de bureau dans le district 3 (HCMV), a également signalé que les clients ne pouvaient ouvrir que les fichiers image envoyés via Zalo, mais pas les fichiers audio, PDF et Word. Elle devait alors utiliser l'application Messenger pour envoyer et ouvrir facilement des documents.

« Au début, je pensais que mon ordinateur était infecté par un virus, mais lorsque j'ai demandé à mes amis et collègues, j'ai découvert que tout le monde vivait la même situation », a déclaré Mme Hoa.

Les destinataires ne peuvent pas télécharger les fichiers audio, pdf, word... envoyés via Zalo sur leurs appareils.

Auparavant, en octobre 2024, les utilisateurs de Zalo ont également rencontré une situation dans laquelle ils ne pouvaient pas télécharger les informations et les fichiers audio envoyés dans l'application, affectant la communication.

À la fin du quatrième trimestre 2024, Zalo a déclaré avoir enregistré en moyenne 2 milliards de messages échangés sur la plateforme chaque jour.

Le rapport de synthèse 2024 du ministère de l'Information et des Communications montre également que Zalo est actuellement leader sur le marché national des réseaux sociaux, représentant près de 70 % des parts de marché.

Pour maintenir sa position de première plateforme de messagerie au Vietnam, Zalo étend son écosystème du contenu numérique, des paiements électroniques à l'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience utilisateur.

Zalo Video , plateforme de vidéos courtes sur Zalo, attire 35 millions d'utilisateurs réguliers. La mini-application Zalo atteint également 31 millions d'utilisateurs mensuels, permettant aux entreprises et aux développeurs de fournir des services et d'interagir avec leurs clients directement sur cette plateforme.

Zalo est une application gratuite de messagerie et d'appel sur téléphones portables et ordinateurs, lancée en août 2012. À ce jour, Zalo a couvert 63/63 provinces et villes à l'échelle nationale.

Source : https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm