מי עומד מאחורי זאלו?

(עיתון דן טרי) - לפני המחלוקת סביב תנאי השירות המעודכנים, ל-Zalo היו מעל 79 מיליון משתמשים פעילים מדי חודש, ששלחו 2.1 מיליארד הודעות מדי יום.

בימים האחרונים, משתמשי Zalo רבים קיבלו התראות על עדכון תנאי השירות, הקשורים למידע אישי. ראוי לציין כי למשתמשים יש רק אפשרות "להסכים להכל", ואינם יכולים לבחור חלקים ספציפיים. אם יסרבו, חשבונם יימחק לאחר 45 יום.

איך זאלו מתפקדת כרגע?

Zalo, הושקה בשנת 2012, היא אפליקציית הודעות ושיחות חינמית שפותחה על ידי חברת VNG Group Joint Stock Company (קוד מניה: VNZ).

בדו"ח האחרון שלה, ציינה Decision Lab כי Zalo הפכה לאפליקציית המסרים הפופולרית ביותר בווייטנאם, ועקפה בהרבה ענקיות זרות כמו פייסבוק, וייבר וטלגרם.

על פי דו"ח של VNG, נכון לרבעון השלישי של 2025, Zalo רשמה מעל 79 מיליון משתמשים פעילים חודשיים, עם 2.1 מיליארד הודעות שנשלחו מדי יום ויותר מ-25,000 חשבונות Zalo OA בתשלום.

נתונים על מספר משתמשי Zalo ונפח ההודעות שנשלחו. (תמונה: צילום מסך מדוח VNG).

מלבד פיתוח אפליקציית מסרים חינמית, Zalo מייצרת הכנסות משירותי ערך מוסף ומשירותים עסקיים (הכנסות שאינן מפרסומות). בשנת 2024, שיעור ההכנסות משירותים אלה הוכפל בהשוואה לשנת 2023.

נכון לעכשיו, VNG היא היזמית ומחזיקה בשליטה ב-Zalo.

בתוך המסחר הגובר דרך המדיה החברתית, בפברואר 2025, VNG הקימה את Zalo Platforms Co., Ltd., המתמחה במתן פתרונות ארגוניים ב-Zalo. VNG היא גם הבעלים של חברה זו.

מי עומד מאחורי זאלו?

קודמתה של VNG הייתה VinaGame, שנוסדה על ידי מר לה הונג מין. בשנת 2014, VNG הוערכה במיליארד דולר, על פי דוח הסטארט-אפים העולמי, והפכה ל"חדי הקרן" הראשונה בווייטנאם.

כיום, VNG התפתחה בהצלחה לחברת טכנולוגיה, המעורבת בתחומים רבים, החל ממשחקים מקוונים ועד Zalo (רשת חברתית, מסרים), ZaloPay (תשלומים), ופתרונות מחשוב ענן וטרנספורמציה דיגיטלית.

ב-28 בדצמבר 2022, אושרו מניותיה הרגילות של VNG למסחר בשוק UPCoM, כאשר יום המסחר הראשון היה 5 בינואר 2023. בשוק המניות, VNZ הייתה גם המניה הראשונה שהגיעה למחיר מעל מיליון דונג וייטנאמי למניה. נכון לעכשיו, מחיר השוק של VNZ ירד בחדות ל-365,000 דונג וייטנאמי בלבד למניה, שווה ערך לשווי שוק של 10,722 מיליארד דונג וייטנאמי.

במסמך שהוגש לרשות ניירות ערך האמריקאית (SEC) בשנת 2023, חשפה VNG לראשונה את מבנה בעלי המניות הקיים שלה. בעלת המניות הגדולה ביותר הייתה VNG Limited, שהחזיקה ישירות ב-49% ממניות VNG.

שני בעלי המניות המייסדים של VNG, מר לה הונג מין ומר וונג קוואנג קאי, מחזיקים ב-12.6 מיליון ו-1.68 מיליון מניות מסוג B בהתאמה, המקבילות לאחוזי זכויות הצבעה של 45% ו-6% ב-VNG Limited.

על פי מידע מפורטל רישום העסקים הלאומי, נכון ל-16 ביולי 2025, VNG Limited (שבסיסה באיי קיימן) הייתה בעלת מניות זרה המחזיקה ב-47.93% מהון VNG, כאשר ההון הנותר מוחזק על ידי משקיעים פרטיים מקומיים, אך פרטים לא סופקו.

מבחינת עסקים, VNG מייצרת הכנסות ממוצעות של מעל 7,000 מיליארד דונג וייטנאמי מדי שנה, אך ספגה הפסדים באופן עקבי. בשנת 2022, VNG הפסידה 1,533 מיליארד דונג וייטנאמי. בשנת 2023, ההפסד עמד על 2,317 מיליארד דונג וייטנאמי, כאשר VNG ייחסה את ההפסדים בעיקר לשינויים במדיניות החשבונאית.

בשנת 2024, למרות עלייה חדה בהכנסות ליותר מ-9,000 מיליארד דונג וייטנאמי, החברה עדיין ספגה הפסדים של טריליוני דונג וייטנאמי.

יו"ר הדירקטוריון, מר לה הונג מין, הצהיר פעם כי שלוש השנים האחרונות היו תקופה "מאתגרת באמת" עקב ההאטה בשוק המשחקים העולמי והגישה הזהירה להוצאות פרסום בווייטנאם.

בינתיים, VNG משקיעה בתחומים חדשים כמו פינטק, מחשוב ענן ובינה מלאכותית, אשר נמצאים בתהליך של הוכחת כדאיותם הפיננסית.

ברבעון השלישי של השנה, רשמה VNG הכנסות נטו של 2,894 מיליארד דונג וייט, עלייה של 12% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. לחברה הפסד מאוחד לאחר מס של למעלה מ-7 מיליארד דונג וייט, בעיקר בשל חלק ניכר מהוצאות מכירה וניהול. עם זאת, הרווח לאחר מס המיוחס לבעלי המניות של חברת האם הגיע ליותר מ-7 מיליארד דונג וייט.

בתשעת החודשים הראשונים של השנה, הכנסות החברה הגיעו ל-7,697 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 11% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. משחקים מקוונים נותרו התחום הגדול ביותר (64%) עם 4,919 מיליארד דונג וייטנאמי. יתרת ההכנסות מגיעה מפרסום מקוון, שירותי ערך מוסף באינטרנט, רינגטונים וזכויות יוצרים של שירים.

בשלושת הרבעונים הראשונים, VNG דיווחה על הפסד נקי של למעלה מ-7.5 מיליארד דונג וייטנאמי, נמוך משמעותית מההפסד של 596 מיליארד דונג וייטנאמי באותה תקופה אשתקד.

בנוגע למחלוקת סביב תנאי השירות החדשים, זאלו הגיבה באמירה כי "עדכון תנאי השירות הוא נוהג נפוץ בכל האפליקציות ופלטפורמות הטכנולוגיה ברחבי העולם , שמטרתו להבטיח עמידה בתקנות החוק ולספק למשתמשים מידע ברור על שינויים בתהליך אספקת השירות".

בנוסף, לדברי זאלו, עדכון תנאי השירות יסייע להבטיח שקיפות בפעילות המערכת ולהגן על זכויות המשתמשים.

מומחה אבטחת הסייבר נגו מין הייאו (Hieu PC) התבטא גם הוא באמירה כי העדכונים התכופים של תנאי השירות על ידי פלטפורמות מדיה חברתית כמו זאלו, פייסבוק וטיקטוק הם נורמליים ואינם יוצאי דופן. פלטפורמות מעדכנות את תנאי השירות שלהן כדי לעמוד בחוקים חדשים, להוסיף תכונות, להגן על זכויות המשתמש ולעדכן את פרטיות והגנה על נתונים.

עם זאת, מר הייאו הדגיש כי בסביבה הדיגיטלית, אף אפליקציה אינה מאובטחת לחלוטין. כל אפליקציה צריכה להשתמש בנתוני משתמש במידה מסוימת על מנת לשמור על פעילותה.

הוועדה הלאומית לתחרות ( משרד התעשייה והמסחר ) הזמינה גם את VNG לפגישה בנוגע לאיסוף ושימוש במידע על משתמשים ומתן שירותים בפלטפורמת Zalo.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-dung-sau-zalo-20251231111752419.htm