עמידה בקצב הטרנספורמציה הדיגיטלית בתחום הבריאות.

SGGP 30/05/2023 06:01

במהלך השנים, מתקני בריאות בהו צ'י מין סיטי הגבירו משמעותית את השימוש בטכנולוגיית מידע (IT) בניהול, תפעול וטיפול בחולים. פתרונות רבים של טרנספורמציה דיגיטלית יושמו, ותרמו לשיפור משמעותי בנוף הבריאות של העיר.

אנשים נרשמים לבדיקות רפואיות וטיפולים, ומחפשים מידע על ביטוח בריאות באמצעות תעודות הזהות שלהם בבית החולים בין דאן.

טכנולוגיה - עוזר רב עוצמה

בכל יום, בית החולים בין דן מקבל יותר מ-2,000 מטופלים אמבולטוריים לבדיקות וטיפולים, וכמעט 900 מטופלים מאושפזים. בעבר, אחיות בבית החולים היו צריכות למלא ידנית חמישה טפסים נייר לאחר הטיפול בחולים. כעת, בית החולים פיתח טופס אלקטרוני יחיד, מה שמפחית משמעותית את זמן הרישום. פרמטרים כגון דופק, טמפרטורה ולחץ דם מוצגים אוטומטית ברגע שהנתונים מוזנים. בעזרת טאבלט בלבד, אחיות יכולות לגשת במהירות לכל רישומי המטופלים והוראות הטיפול מרופאים מבלי להזדקק לשאת תיקים נייר בזמן הטיפול בחולים ליד מיטתם.

על פי הנהלת בית החולים בין דן, מאז תחילת 2022, בית החולים שם עדיפות ליישום טרנספורמציה דיגיטלית, במטרה לשכלל את הרשומות הרפואיות האלקטרוניות. קוד המקור כולו פותח ושכלל על ידי צוות הנדסת ה-IT של בית החולים בהתאם לדרישות המעשיות של פעילויות הבדיקה והטיפול. נכון להיום, כמעט כל המודולים במערכת הרשומות הרפואיות הושלמו ופועלים בצורה חלקה, ועומדים בדרישות התקנות בנוגע לרשומות רפואיות אלקטרוניות. בנוסף, בית החולים מיישם בינה מלאכותית כדי להדריך את המטופלים במידע כגון לוחות זמנים של תורים, עלויות ודברים שיש לשים לב אליהם במהלך הבדיקות.

באופן דומה, בית החולים טונג נאט משתמש בכרטיסים חכמים כדי לשרת מטופלים מאז 2020, מה שמביא יתרונות רבים הן למטופלים והן לרופאים. כאשר אנשים מגיעים לבדיקה בבית החולים, הם מקבלים כרטיס רפואי חכם בו הם משתמשים כדי להירשם לבדיקות רפואיות וטיפולים מקוונים; לבחור רופאים ומרפאות כנדרש; ולשלם עבור דמי בית החולים ושירותים ישירות בקיוסקים הממוקמים במעברים.

ד"ר נגוין דה האן, ראש מחלקת הבדיקות לפי דרישה בבית החולים תונג נהאט, אמר כי מאז כניסתם של כרטיסים רפואיים חכמים, מטופלים חוו זמני המתנה קצרים יותר. בינתיים, גם עובדי שירותי הבריאות חוו ירידה בעומס העבודה. שילוב כרטיסי ביטוח בריאות בתעודות זהות אזרחיות משובצות בשבב (שיתוף פעולה בין מגזר הבריאות של הו צ'י מין סיטי לסוכנות הביטוח הלאומי) מבטל גם את הצורך של אנשים לשאת את כרטיסי ביטוח הבריאות שלהם בעת פנייה לטיפול רפואי; עובדי שירותי הבריאות חוסכים זמן בהזנת נתונים ובפעולות.

במרחק קליק אחד

פרופסור חבר ד"ר טאנג צ'י ת'ונג, מנהל מחלקת הבריאות של הו צ'י מין סיטי, הצהיר כי בעבר, מוסדות רפואיים היו צריכים להגיש מסמכים מודפסים למשרד הבריאות לבדיקה כאשר היו שינויים ברישיונות ההפעלה שלהם או שינויים בצוות העובדים. כעת, עליהם רק לעדכן את המידע באופן מקוון. המידע יעובד תוך 5 ימי עבודה ויהיה זמין לציבור בפורטל המידע של התעשייה בכתובת https://thongtin.medinet.org.vn.

מטרת הדבר היא להקל על מוסדות רפואיים להירשם לעסוק ברפואה בהתאם לחוק; להבטיח שקיפות מידע לציבור; ולאפשר לסוכנות הביטוח הלאומי לפקח, לסקור ולקבוע את הפרקטיקה המשפטית של מוסדות רפואיים ביישוב תביעות ביטוח בריאות.

גרפיקה: NGOC TRAM

בנוסף, מחלקת הבריאות של הו צ'י מין סיטי מיישמת גם טרנספורמציה דיגיטלית בתהליך הערכת ואישור הליכים טכניים, מה שעוזר לקצר שלבים רבים, לחסוך בזמן נסיעה למומחים ולחסוך בנייר ודיו על ידי ביטול הצורך בצילום עותקים מרובים לשליחה למומחים לצורך הערכה.

יצירת מסד נתונים גדול של הליכי בדיקה וטיפול רפואיים במתקני בריאות היא בסיס חיוני עבור סוכנויות ניהול המדינה לניטור ובדיקה קלים של ציות להליכים שאושרו. זה גם מסייע בפרסום מידע, ומאפשר לאזרחים לנטר ולדווח במהירות על מתקנים המבצעים הליכים לא מאושרים. עד כה, כמעט 50,000 הליכים מכל בתי החולים הציבוריים והפרטיים תחת ניהול מחלקת הבריאות של הו צ'י מין סיטי עברו דיגיטציה, ואזרחים יכולים לגשת אליהם בקלות בפורטל האלקטרוני של המחלקה.

לדברי פרופסור חבר ד"ר טאנג צ'י ת'ונג, מגזר הבריאות בעיר מפרסם כעת המלצות לקידום פעילויות טרנספורמציה דיגיטלית שמטרתן בניית בתי חולים חכמים. "טרנספורמציה דיגיטלית נחשבת לאחת הפעילויות המרכזיות בתוכנית התפעולית השנתית של בית החולים, בפיקוח ישיר של מנהל בית החולים. במקביל, יש צורך להפיץ ולהסביר לעומק את המשמעות והחשיבות של טרנספורמציה דיגיטלית לכל פקיד ועובד בבית החולים; לתעדף את הקצאת המשאבים לגיוס כוח אדם נוסף למחלקת ה-IT, ולשים לב וליצור תנאים נוחים למומחי IT לשיפור כישוריהם", הדגיש פרופסור חבר ד"ר טאנג צ'י ת'ונג.

מר נגוין טרונג נאם, סגן מנהל מחלקת טכנולוגיית המידע ( משרד הבריאות ):

הקמת מאגרי נתונים ייעודיים

יעילותה של הטרנספורמציה הדיגיטלית בתעשיית הבריאות מודגמת בבירור עבור בתי חולים, חולים ומגזר הבריאות בכללותו. טרנספורמציה דיגיטלית, ובמיוחד הדיגיטציה של בתי חולים, תיצור מאגרי נתונים ייעודיים, מאגרי נתונים על בדיקות וטיפולים רפואיים, ומאגרי נתונים על רשומות רפואיות אלקטרוניות. מאגרי נתונים אלה מחוברים זה לזה בין מתקני בריאות ברחבי הארץ, ועוזרים לתמוך ולשפר את איכות שירותי הבריאות, הבדיקות והטיפולים הרפואיים עבור הציבור. ממאגרי נתונים רפואיים אלה יוקמו מערכות נתוני בריאות בקנה מידה גדול, שיאפשרו יישום של טכנולוגיות דיגיטליות מודרניות (כגון ביג דאטה, בינה מלאכותית וניתוח נתונים) למטרות מחקר מדעי , ניתוח דפוסי מחלות וחיזוי.

---

ד"ר Nguyen Anh Dung, סגן מנהל מחלקת הבריאות של הו צ'י מין סיטי:

היא לא קיבלה השקעה מספקת ומקיפה.

כיום, קיימים קשיים ואתגרים רבים ביישום טרנספורמציה דיגיטלית במתקני שירותי בריאות בהו צ'י מין סיטי, ביניהם: מחסור במשאבי אנוש ותשתיות IT עקב השקעה לא מספקת ולא מספקת; תקנות ונהלים פנימיים שלא עודכנו בהתאם למציאות; ולמרות שחשיבת הצוות בנוגע לטרנספורמציה דיגיטלית השתפרה, היכולות הדיגיטליות שלהם טרם עמדו בדרישות החדשנות במגזר הבריאות. דבר זה מוביל לתוצאות לא ברורות ולא מספקות ביישום המסונכרן של טרנספורמציה דיגיטלית במתקני שירותי בריאות. השנה, מגזר הבריאות בעיר ישיק שתי פעילויות מרכזיות בעלות חשיבות משמעותית בטרנספורמציה הדיגיטלית של המגזר: בניית רשומות רפואיות אלקטרוניות עבור תושבי העיר והקמת מחסן נתונים משותף עבור מגזר הבריאות.

נגוין קווק - טאן סון כתב

מָקוֹר: https://www.sggp.org.vn/bat-nhip-chuyen-doi-so-trong-kham-chua-benh-post691670.html