BIC מלווה לקוחות כדי להתגבר על השלכות השיטפונות באזור המרכז

בסוף אוקטובר 2025, מרכז וייטנאם סבלה משיטפונות קשים עם כמות שיא של גשמים, שגרמו לאובדן גדול של חיים ורכוש.

יישובים רבים כמו הואה, דא נאנג וקואנג נגאי הוצפו על פני שטחים נרחבים, מה שפגע קשות בחייהם של אנשים, בייצור ובפעילות העסקית שלהם.

תאגיד הביטוח BIDV (BIC), המלווה את תושבי האזור המרכז בתגובה לתוצאות אסונות טבע, ייסד במהירות עבודת שמאות ותמך בלקוחות בטיפול בפיצויים באזורים שנפגעו.

על פי נתונים סטטיסטיים עד ה-3 בנובמבר 2025, BIC רשמה יותר מ-150 נזקים, בעיקר בביטוח רכב מנועי וביטוח רכוש-הנדסי. סכום הפיצויים הכולל המשוער הוא מעל 40 מיליארד דונג וייטנאמי.

BIC ניגשה לזירת הנזק כאשר מי השיטפון טרם נסוגו לחלוטין.

ברגע שתנאי מזג האוויר אפשרו זאת, BIC פרסה במהירות צוותי הערכת פיצויים לאזורים מוצפים כדי לבקר, לתעד הפסדים, לייעץ ולהדריך לקוחות בנוגע לאמצעי טיפול ראשוניים להגבלת הנזקים.

במקביל, BIC גם מתאמת קשרים הדוק עם חברות שמאות עצמאיות כדי לקבוע במהירות את היקף ההפסד, כבסיס לשקילת מקדמות או ביצוע תשלומי פיצויים בזמן ללקוחות.

ביישובים רבים, צוות BIC התגבר על כל הקשיים בתנאי התנועה, מזג האוויר והגישה כדי להיות נוכח כאשר מי השיטפונות טרם נסוגו לחלוטין, על מנת לתעד במהירות נזקים ולסייע ללקוחות בטיפול בהליכי פיצויים.

BIC מלווה לקוחות כדי להתגבר על השלכות השיטפונות.

כדי להבטיח התקדמות בעיבוד, BIC הקימה תהליך תגובה מהירה, הקצתה צוות האחראי על כל תחום, ושמרה על קשר שוטף עם הלקוחות בכל ערוצי התקשורת האפשריים.

BIC נותנת עדיפות לטיפול במקרים של הפסדים חמורים המשפיעים ישירות על הייצור, הפעילות העסקית ופרנסתם של אנשים. תיאום הדוק עם יחידות הערכה מקצועיות מסייע גם הוא לביצוע תהליך הערכת הנזקים בצורה אובייקטיבית, מלאה ובהתאם לתקנות.

BIC רואה בתמיכה בזמן לקוחות לא רק אחריות, אלא גם התחייבות ללוות. תשלום מהיר לא רק עוזר ללקוחות להשיב את נכסיהם, אלא גם מחזק את אמונתם בתפקיד הביטוח בחיים, במיוחד בתקופות קשות עקב אסונות טבע.

BIC ממשיכה להתמקד בבדיקת רשומות ובתיאום פעיל וצמוד עם הלקוחות כדי להשלים תשלומים בהקדם האפשרי.

מקור: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html