הכשרה במיומנויות פיקוח, קבלת אזרחים ויישוב תלונות והלשנות

תוכנית ההכשרה מועברת ישירות על ידי מרצים מנוסים של בית הספר למפקחים, תוך התמקדות בארבעה נושאים עיקריים: סעיפים חדשים בחוק הפיקוח 2025 ומסמכים המנחים את יישומו; סמכויות, נהלים, מיומנויות בקבלת אזרחים, טיפול בעתירות, פתרון תלונות והלשנות של רשויות מקומיות בשתי רמות; מיומנויות בביצוע פיקוח, מימוש זכויות בפעילויות פיקוח ופיתוח תוכניות, רישום פרוטוקולים, הכנת דוחות, יצירה וניהול רישומים בפעילויות פיקוח; מיומנויות בניהול ותפעול של גופי פיקוח.

הכשרה וטיפוח עובדי מדינה הם פעילות שנתית שהפיקוח המחוזי מקדיש לה תשומת לב תמיד, במיוחד בהקשר הנוכחי, ובכך מסייעים לעובדי המדינה לעדכן במהירות ידע חדש, לאחד הבנה ושיטות עבודה בהקשר של שינויים בארגון, במשימות ובהיקף העבודה.

זהו קורס ההכשרה הראשון שאורגן לכל הקצינים ועובדי המדינה של הפיקוח המחוזי לאחר שהיחידה השלימה את הסדר ואיחוד הארגון והצוות בהתאם לחוק הפיקוח משנת 2025 ויישמה את מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי. השינויים במבנה, בתפקידים ובמשימות דורשים מכל קצין ועובד מדינה במגזר הפיקוח לא רק לשלוט בתקנות החוקיות החדשות, אלא גם להסתגל באופן יזום לשיטות הניהול והתפעול בתקופה החדשה. באמצעות הקורס, צוות הפיקוח מצויד בצורה מלאה יותר ביכולות מקצועיות, איכויות פוליטיות ואתיקה בשירות הציבור, ועומד בדרישות החדשנות בארגון ותפעול הפיקוח בכיוון של ייעול, יעילות, אפקטיביות ויעילות.

טאנה הואה

מקור: https://baoquangninh.vn/boi-duong-nghiep-vu-thanh-tra-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-nam-2025-3379513.html