איכות שירותי תיווך הנדל"ן לא עמדה בסטנדרטים.

בינתיים, כמעט 90% מתווכי הנדל"ן חסרים הסמכה מקצועית או שההסמכות שלהם פגות. משמעות הדבר היא שרק אחד מכל עשרה מתווכים קיבל הכשרה מתאימה ויש לו הסמכה אמינה ומהימנה. נתון זה מסופק על ידי דו"ח הסקר האחרון של איגוד מתווכי הנדל"ן של וייטנאם. זה מצביע על כך שמספר רב של מתווכים עדיין פועלים ללא הכשרה מתאימה או הסמכות תקפות.

נתון זה מדגיש את הצורך הדחוף בסטנדרטיזציה של הכשרה, נהלי בחינות והסמכה כדי לבנות צוות מקצועי של מתווכי נדל"ן בעלי הידע, המיומנויות והאתיקה המקצועית הנדרשים. שוק שקוף ובריא אינו אפשרי כאשר כוח אדם זה חסר את הסטנדרטים הנדרשים, הכשירות המקצועית וההסמכות הנדרשות כפי שנקבעו בחוק עסקי הנדל"ן.

בכל יום נשלחות לטלפון שלו עשרות הודעות טקסט המציעות למכור פרויקטים של נדל"ן. הגישה של דוק היא למחוק הודעות ספאם ולפנות ישירות למפיצים בעלי מוניטין.

מר נגוין קונג דוק מאזור לונג ביין, האנוי, אמר: "גם נדל"ן הוא נכס יקר ערך, לכן אני בדרך כלל חוקר באופן יזום את המידע שאני רוצה ללמוד עליו מראש. אחפש סוכנויות בעלות מוניטין שמפיצות נכסים ישירות מהיזם, ואקבל מידע מסוכנויות אלו."

לא כולם זהירים כמו מר דוק. והשוק תמיד היה רצוף בסיכונים, החל מחוסר שקיפות במידע, יצירת עליות מחירים מלאכותיות, ועד ניפוח מחירים לרמות שחקים, הגורמות לשיבושים בשוק.

גב' וו טי ת'וי - מנהלת המכירות של סנלנד שיתפה: "במהלך עבודתנו, נתקלנו בלקוחות רבים שבעבר הונו במהלך עסקאות עקב קבלת מידע לא רשמי ולא מדויק. הסיבה לכך היא שכיום, לקוחות מקבלים מידע רק מאנשי מכירות. ורבים מאנשי המכירות הללו למדו את עצמם, אינם מאומנים כראוי, ובתהליך המכירה הם רוצים לבצע מכירה, ולכן הם מספקים מידע לא מדויק."

מר נגוין ואן דין, יו"ר איגוד מתווכי הנדל"ן של וייטנאם, הגיב: "אחוז המתווכים המחזיקים ברישיון מקצועי הוא רק כ-10% מכלל המתווכים הפעילים. זה יוצר קשיים עבור סוכנויות ומתווכים. מכיוון שעל פי החוק, אם אין להם רישיון מקצועי, הם לא יכולים לקבל עמלות, או אם יש להם, זה לא יכול להיחשב כהוצאה לגיטימית. הם אף צריכים למצוא דרכים רבות לעקוף את החוק ולהשיג רישיונות באמצעים שונים שאינם מבוססים על איכותם או יכולתם."

לא רק שתוכניות ההכשרה מתקצרות מ-74 השעות המינימליות הנדרשות על פי התקנות, אלא שמוסדות רבים מציעים גם הכשרה מקוונת מואצת ב-1-3 מפגשים בלבד; קורסים "מחתרתיים" מופיעים יותר ויותר; וחלקם אף מנצלים את המעטה של "סמינרים" או "שיתוף ניסיון" כדי לגבות שכר לימוד ולהנפיק תעודות באופן לא חוקי... זה מראה שישנן פרצות רבות בתהליך ההכשרה ובקרת האיכות לפני הנפקת תעודות.

מקור: https://vtv.vn/chat-luong-moi-gioi-bat-dong-san-chua-dat-chuan-100260306204739361.htm