צ'אטGPT שמחליף את גוגל הוא רק "אשליה"

מאז ש-ChatGPT צץ כתופעה, הופיעו כותרות תכופות על איך צ'אטבוטים יחליפו בקרוב את חיפוש גוגל כמנוע החיפוש המוגדר כברירת מחדל.

אבל כשחודרים לעומק המספרים, האמת מסתבכת יותר. אנשים משתמשים יותר ויותר בצ'אטבוטים, אבל חיפוש גוגל עדיין שולט כ"דלת הכניסה" לחדשות.

חיפוש גוגל עדיין מחזיק בנתח גדול מהעוגה

ChatGPT צומח במהירות ככלי לאמריקאים לחיפוש מידע, כך עולה מדו"ח שפורסם ביוני על ידי Similarweb, חברה החוקרת פעילות באתרי אינטרנט.

באופן ספציפי, בין ינואר למאי 2025, היו כ-25 מיליון ביקורים באתרי חדשות לאחר שמשתמשים לחצו על קישור ב-ChatGPT. מספר זה מתאים לעלייה של עד פי 25 בהשוואה למספר של מיליון ביקורים בלבד בשנת 2024.

עם זאת, באותה תקופה, אמריקאים ביקרו באתרי חדשות כ-9.5 מיליארד פעמים באמצעות מנועי חיפוש מסורתיים כמו חיפוש גוגל ולחיצה על קישור.

במילים אחרות, על כל אמריקאי שביקש מידע מ-ChatGPT וביקר באתר חדשות כדי ללמוד עוד, 379 משתמשים אחרים השתמשו בגוגל כדי לעשות את אותו הדבר.

אחוז המשתמשים שמבקרים באתר אינטרנט כדי לחפש מידע בהשוואה לשימוש בצ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית. צילום: וושינגטון פוסט.

ישנה הסתייגות חשובה בנוגע לאופן שבו משתמשים מתנהגים בעת שימוש בצ'אטבוטים כדי לקבל מידע בהשוואה למנועי חיפוש באינטרנט. צ'אטבוטים כמו ChatGPT מפרשים מידע ממאמרים וחדשות. זה מפחית את הסיכוי שמשתמשים ילחצו על קישור אינטרנט כדי למצוא מידע נוסף, כפי שהם עושים עם מנוע חיפוש כמו גוגל.

התנהגות זו פוגעת באתרים ומעוותת את המספרים של Similarweb. כאשר משתמשים משתמשים ב-ChatGPT כדי לסכם אירועים חדשותיים ועוצרים שם, היא לא מופיעה בנתוני הקליקים של Similarweb.

דו"ח נוסף, של חברת ניתוח האינטרנט Datos וחברת התוכנה SparkToro, מצא כי כ-11 מתוך 100 ביקורים באתרי אינטרנט ממחשבי המשתמשים מגיעים לגוגל ולמנועי חיפוש אחרים.

טכנולוגיות בינה מלאכותית - כולל ChatGPT, Google Gemini או Claude - מהוות פחות מ-1/100 מכלל ביקורי האתרים.

הדו"ח מצא גם כי למרות העלייה העצומה בביקורים באתרי צ'אטבוטים בשנה האחרונה, משתמשים עדיין נוטים בדרך כלל להשתמש באתרי חיפוש מסורתיים.

"חיפוש הוא אחת התכונות הפופולריות והצומחות ביותר ב-ChatGPT. אנו משקיעים בחוויית חיפוש מהירה וחכמה יותר ונשארים מחויבים לעזור לאנשים לגלות חדשות ומידע באיכות גבוהה", אמר דובר OpenAI.

קשה להחליף את חיפוש גוגל

מנכ"ל SparkToro, ראנד פישקין, ערך ניתוח נתונים והגיע למסקנה שצ'אטבוטים עדיין אינם ניתנים להשוואה למנועי חיפוש.

באופן ספציפי, פישקין אמר שמשתמשים מבצעים יותר מ-14 מיליארד חיפושים בגוגל ביום, בהשוואה לעד 37.5 מיליון חיפושים דומים ב-ChatGPT. במילים אחרות, לגוגל יש שימוש מקביל פי 373 בערך ב-ChatGPT.

כשמדובר במשתמשי אפליקציה בודדים, ChatGPT מקדימה את Gemini של גוגל. עם זאת, היתרון של מערכת אקולוגית גדולה עדיין עוזר לגוגל לשמור על עליונותה.

לחיפוש גוגל יש כעת יותר מ-2 מיליארד משתמשים פעילים חודשיים (MAU) וכ-1.5 מיליארד משתמשים פעילים מדי יום. אפילו עם הצמיחה המהירה של ChatGPT, מספר המשתמשים הפעילים היומי של ChatGPT היוו רק כ-10% ממספר המשתמשים הפעילים מדי יום בחיפוש גוגל נכון למרץ.

הצמיחה האחרונה של ג'מיני, עם משתמשים פעילים יומיים שכמעט פי ארבעה מאז אוקטובר 2024, נובעת בעיקר מהאסטרטגיה שלה של התקנה מראש במכשירי אנדרואיד במקום למשוך משתמשים להוריד את האפליקציה באופן טבעי. זוהי אותה אסטרטגיה שעזרה לחיפוש גוגל לשלוט בשוק במשך שנים, בכך שהפך לבחירת ברירת המחדל במיליארדי מכשירים, כולל אייפונים.

תרשים המציג משתמשים פעילים יומיים עבור ChatGPT ו-Gemini. מקור: מחקר של Barclays.

ג'מיני משולבת בהדרגה ישירות בחיפוש גוגל, ומעניקה לטכנולוגיית בינה מלאכותית זו גישה מיידית ליותר מ-2 מיליארד משתמשים בכל חודש. במקביל, גוגל גם חתמה על הסכמים להתקנת ג'מיני מראש במכשירי אנדרואיד וכרומבוקים, ובכך מרחיבה ערוץ הפצה רב עוצמה.

בינתיים, ChatGPT צמחה בעיקר בזכות צמיחה אורגנית הודות לתכונות חדשות ומתמידות, כמו טכנולוגיית יצירת התמונות המרשימה שהושקה מוקדם יותר השנה.

מומחים וצרכנים כאחד נוטים להעריך לא נכון את המהירות שבה טכנולוגיה חדשה מחליפה הרגלים ישנים. פעם הייתה תפיסה שצרכנים יקנו הכל באינטרנט, אך למעשה מסחר אלקטרוני מהווה רק 16% מכלל הסחורות שאמריקאים קונים.

עד לאחרונה, אמריקאים בילו זמן רב יותר בצפייה בטלוויזיה בכבלים או בטלוויזיה חינמית מאשר בצפייה בשירותי טלוויזיה בסטרימינג, כך לפי חברת מחקרי השוק נילסן.

"כאשר אנשים והתקשורת משוגעים על בינה מלאכותית, הטכנולוגיה יכולה להרגיש הרבה יותר גדולה ממה שהיא באמת", אמר פישקין.

מקור: https://znews.vn/chatgpt-thay-the-google-chi-la-ao-tuong-post1567217.html