• טרנספורמציה דיגיטלית ברמת הקומונה: שינוי כדי לשרת טוב יותר את הקהילה.
  • מעל 216 מיליארד וונד הושקעו בתשתיות טכנולוגיות לתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית.
  • מיקוד משאבים ושיפור איכות התפעול של מרכז הטרנספורמציה הדיגיטלית המחוזי.

ממשל אלקטרוני כבר אינו מושג זר בקה מאו . מהרמה המחוזית ועד לרמה העממית, מערכת תוכנה לניהול מסמכים אלקטרוניים וקבצי עבודה יושמה באופן סינכרוני. פקידים ועובדי מדינה מתחילים להתרגל בהדרגה לעיבוד מסמכים בסביבה מקוונת, למזעור מסמכים מודפסים, לקיצור זמן ההפצה ולשיפור השקיפות בטיפול בעבודה.

אזרחים יכולים לבחור בנוחות את שירות קבלת התוצאות לבתיהם, צעד משמעותי קדימה בשיפור איכות השירות בעת טיפול בהליכים מנהליים. לאזרחים יש כעת אפשרות נוחה לקבל את תוצאות הבדיקה במשלוח עד הבית, צעד משמעותי קדימה בשיפור איכות השירות בעת טיפול בהליכים מנהליים.

קידום ממשל דיגיטלי מביא יתרונות מעשיים: זמני עיבוד קצרים יותר, עלויות חברתיות מופחתות ושקיפות ופתיחות רבה יותר של מידע. בפרט, בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה, אנשים באזורים מרוחקים ואנשים עם לוחות זמנים עמוסים עדיין יכולים להשלים הליכים אדמיניסטרטיביים בכל עת ובכל מקום. בעזרת סמארטפון בלבד, אזרחים יכולים לחפש בקלות הליכים מנהליים הזמינים לציבור ולעקוב אחר התקדמות בקשותיהם. בעזרת סמארטפון בלבד, אזרחים יכולים לחפש בקלות הליכים מנהליים הזמינים לציבור ולעקוב אחר התקדמות בקשותיהם.

נכון ל-5 בדצמבר 2025, פורטל השירות הציבורי הלאומי תיעד כי במחוז קה מאו היה שיעור עיבוד בקשות בזמן של 97.56%; 100% מההליכים המנהליים נחשפו לציבור בהתאם לתקנות; 99.99% מההליכים המנהליים סופקו באופן מקוון; 95.02% מהמסמכים עברו דיגיטציה; 88.56% מהבקשות הוגשו באופן מקוון; 98.87% מהתשלומים בוצעו באופן מקוון; ורמת שביעות הרצון הגיעה ל-99.03%. על פי ההערכה הכללית של משרד הממשלה , קה מאו דורגה במקום ה-6 מתוך 34 מחוזות וערים ביישום מערך המדדים לשירות אזרחים ועסקים בביצוע הליכים מנהליים ובמתן שירותים ציבוריים.