
במטרה לגשר על פער הטכנולוגיה ולשפר את המיומנויות הדיגיטליות של האזרחים, בכל סוף שבוע, צוות ממרכז השירותים המנהליים הציבוריים של רובע טאו נגוין, יחד עם פקידים ממחלקות ייעודיות, משטרת הרובע ואיגוד הנוער, מבקרים במרכזי התרבות הקהילתיים כדי להפיץ מידע ולהדריך אנשים ישירות ביצירת חשבונות, הגשת בקשות וביצוע תשלומים מקוונים באמצעות הסמארטפונים שלהם.
מר נגוין טאנה ואן, יו"ר הוועדה העממית של רובע טאו נגוין, אמר: "כדי לחדש את רוח השירות של השלטון המקומי ולקרב את השירותים הציבוריים לעם, הרובע השיק את התוכניות "יום ההתנדבות של שבת, פתרון הליכים מנהליים עבור העם" ו"יום פעולה של יום ראשון - הבאת שירותים ציבוריים לאזורי מגורים", המסייעות לאנשים לשפר את כישוריהם הדיגיטליים ולהשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים בצורה יעילה יותר. בנוסף לכך, הרובע ביצע פיילוט של מערכת העתקה דיגיטלית ויישומי בינה מלאכותית לתמיכה בהקצאת משימות ובמעקב אחר התקדמות העבודה. נתונים חשובים על רישום אזרחי, אוכלוסייה וקרקעות שולבו במסד נתונים משותף."

תמונה: PV
ברובע צ'יאנג אן, טרנספורמציה דיגיטלית כבר אינה מושג רחוק, אלא נוכחת יותר ויותר בחיי היומיום של האנשים. החל מפתרון הליכים אדמיניסטרטיביים ועד ליישום מודלים קהילתיים דיגיטליים, הטרנספורמציה הדיגיטלית מתפשטת. מר וו ואן פוק, סגן מנהל מרכז השירותים המנהליים הציבוריים של רובע צ'יאנג אן, הודיע: "הרובע הקים וחיזק 27 צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים. בהשתתפות חברי איגודי נוער, חברי ארגוני נשים, משטרה מקומית ופקידי כפר/כפר, צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים אלה הפכו לכוח מרכזי בהפצת מידע ובהדרכת אנשים לגישה לטכנולוגיה דיגיטלית באמצעות פעולות ספציפיות, כגון: הליכה לכל משק בית כדי לסייע בהתקנת VNeID, יצירת חשבונות שירות ציבורי מקוונים, הנחיית תשלומים ללא מזומן והפעלה בפלטפורמות דיגיטליות."

הכלכלה הדיגיטלית חוותה גם התפתחויות חיוביות רבות. מחלקות, מגזרים ורשויות מקומיות הגבירו את פעילויות התעמולה ותמכו בעסקים בקידום והגברת הצריכה של מוצרי OCOP באמצעות תקשורת המונים; פרסו דוכנים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו Buudien.vn ו-Voso; וארגנו שידורים חיים לתמיכה בצריכת פירות ומוצרים חקלאיים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני. לצד זאת, ביישום פרויקט פיתוח התשלומים שאינם במזומן, קידם המחוז את פריסת שירותי הבנקאות הדיגיטלית; שיפר את איכותם וגיוון מוצרי ושירותי הבנקאות, וסיפק שירותי תשלום מודרניים, נוחים ומאובטחים.
תחת המוטו של הצבת אנשים ועסקים במרכז השירותים, סניף סון לה של בנק ההשקעות והפיתוח של וייטנאם (BIDV) יישם שירותי בנקאות דיגיטליים רבים, ומספק חוויות טובות יותר ללקוחות. מר נגוין דוק האי, סגן מנהל BIDV סון לה, אמר: "נכון לעכשיו, BIDV סון לה פורס את יישומי BIDV SmartBanking ו-BIDV Home עבור לקוחות פרטיים; ואת פלטפורמות BIDV Direct, BIDV iBank ו-BIDV Open API עבור לקוחות עסקיים. הסניף הפעיל 8 מכונות CRM, 2 כספומטים, 50 מכונות נקודת מכירה ורשת של נקודות קבלת תשלומים באמצעות קוד QR המכסה את כל המחוז, עם סך של 170,000 כרטיסים במחזור."

מאמצי הטרנספורמציה הדיגיטלית במחוז הניבו תוצאות חיוביות. בכל הנוגע לתשתית דיגיטלית, המחוז פיתח 8,724 קווי סיבים אופטיים באורך כולל של כ-6,360 ק"מ המחברים את המחוז לקומונות ולרובעים; ל-100% מהקומונות יש רשתות פס רחב קבועות ורשתות סלולריות 4G; אחוז משקי הבית עם סמארטפונים הגיע ל-96.39%, ואחוז האנשים המשתמשים באינטרנט ברחבי המחוז מוערך ב-60.9%. הממשלה הדיגיטלית פועלת ביעילות, כאשר למעלה מ-97% מהמסמכים המנהליים חתומים דיגיטלית ומונפקים באופן אלקטרוני. שיעור הבקשות המקוונות שהתקבלו הוא מעל 90%. ברבעון הראשון של 2026, סון לה השיגה 95.55 נקודות, ודורגה במקום ה-14 מתוך 34 מחוזות וערים במדד השירות לאזרחים ולעסקים.
נכון לעכשיו, כל 75 הקומונות והרובעים הקימו צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים, התורמים להפצת מידע והדרכה לאנשים בנוגע לגישה ושימוש בפלטפורמות דיגיטליות. בנוסף, המחוז מממש בהדרגה את המטרה של בניית ממשלה דיגיטלית, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית עם נחישות פוליטית גבוהה וצעדים קונקרטיים. עם מעורבותן של ועדות ורשויות מפלגתיות מקומיות, ושינוי בתפיסת הציבור, שירותים דיגיטליים מיושמים יותר ויותר באופן סינכרוני ומשולבים בחיי היומיום, מה שתורם לשיפור יעילות הניהול, איכות שירות טובה יותר לאנשים ומקדם פיתוח חברתי-כלכלי מהיר ובר קיימא.
מקור: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-thuc-chat-va-hieu-qua-2ChxTebvg.html









