טרנספורמציה דיגיטלית מתחילה בחשיבה.

HNN - בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית המשפיעה עמוקות על כל היבטי החיים החברתיים, משטרת העיר הואה בחרה בגישה מהשורש - חשיבה מנהיגותית חדשנית ושיטות ניהול. כתוצאה מכך, מודלים ופתרונות מעשיים רבים של טרנספורמציה דיגיטלית יושמו במקביל, מה שהניב יעילות ברורה בהבטחת ביטחון, סדר ושירות הציבור.

מחלקת ניהול ההגירה של משטרת העיר הואה מקבלת בקשות לחשבונות אימות זהות ברמה 2 עבור זרים. צילום: משטרת העיר הואה.

השתמשו ביעילות כמדד.

בסוף ספטמבר 2025, משטרת העיר הואה הפכה ליחידה הראשונה ברחבי המדינה שארגנה כנס נושאי בנושא "חשיבה ומנהיגות בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית בסביבה הדיגיטלית". מאות שוטרים ומפקדים מיחידות ויישובים שונים השתתפו במצגת של מר נגוין טואן הוי, ראש מחלקת הטרנספורמציה הדיגיטלית של תאגיד התקשורת של וייטנאם, בנושא "חשיבה ומנהיגות דיגיטלית בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית בסביבה הדיגיטלית בתוך כוחות המשטרה" ודנו בשאלות מעשיות הקשורות לעבודתם.

לדברי קולונל דונג ואן תואן, סגן מנהל משטרת העיר הואה, בתקופה הנוכחית, היישום החזק של טכנולוגיה דיגיטלית וניצול יעיל של פלטפורמות נתונים ובינה מלאכותית הם גורמים מרכזיים המסייעים למשטרת העיר לנטר באופן יזום את המצב, לשפר את יעילות ניהול המדינה, למנוע ולהילחם בפשיעה ולשרת את הציבור.

"אם מנהיגים לא יהוו דוגמה אישית ולא יהיו מוכנים להשתנות, יהיה קשה מאוד שהטרנספורמציה הדיגיטלית תהיה יעילה באמת. דווקא מתוך הבנה משותפת זו, יישום משימות הטרנספורמציה הדיגיטלית במשטרת העיר הואה בוצע באופן סינכרוני ועקבי, מרמת העיר ועד לשטח, תוך קישור הדוק לדרישות מעשיות ותוך שימוש ביעילות השירות לעם כמדד", שיתף קולונל דונג ואן תואן.

גישות יצירתיות רבות

נקודת עיקר בולטת ביעדי הטרנספורמציה הדיגיטלית של משטרת העיר הוא פריסת "צוותי אוריינות דיגיטלית לעם". באמצעות מודל זה, שוטרים וחיילים מנחים ישירות את האזרחים בגישה ובשימוש בפלטפורמות דיגיטליות, ובמיוחד באפליקציית VNeID. כתוצאה מכך, אנשים באזור השתתפו באופן פעיל במתן משוב על טיוטות התיקונים לחוקה ועל מסמכי קונגרס המפלגה ה-14 דרך הסביבה הדיגיטלית. כתוצאה מכך, עיר הואה מדורגת בין 5 המובילות ברחבי המדינה באחוז האזרחים המשתתפים במתן משוב, והיא מספר אחת ברחבי המדינה במספר ההערות על מסמכי קונגרס המפלגה ה-14, דבר המדגים בבירור את יעילות קירוב הטרנספורמציה הדיגיטלית לעם ולמען העם.

במקביל, משטרת העיר הואה מקדמת גם את יישום המדע והטכנולוגיה, כולל בינה מלאכותית, להבטחת ביטחון וסדר. בהתבסס על ניסיון מעשי, היחידה חקרה ויישמה את היוזמה "עונשים במקום המבוססים על תמונות קרות", תוך שימוש בתוכנה לזיהוי הפרות מנתוני מצלמות מעקב, ותורמת לשיפור היעילות בטיפול בהפרות בטיחות בדרכים. יוזמה זו זכתה להערכה רבה מצד משרד הביטחון הציבורי ונבחרה להצגה בכנס הטרנספורמציה הדיגיטלית של משטרת העם שנערך בהאנוי.

ביישום פרויקט 06 של הממשלה בנושא "פיתוח יישומים של נתוני אוכלוסייה, זיהוי אלקטרוני ואימות לשרת את הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית בתקופה 2022-2025, עם חזון לשנת 2030", ממשיכה משטרת העיר הואה להפגין את תפקידה הליבה והחלוצי תחת המוטו של מתן עדיפות לשביעות רצון האזרחים. כוח המשטרה עיבד כמעט 105,000 בקשות בזמן; השלים 100% מזיהוי אלקטרוני ברמה 2 עבור זרים; הדריך את הפעלתם של 860,990 חשבונות VNeID; וניקה ועדכן 100% מנתוני האוכלוסייה בהתאם ליחידה המנהלית החדשה ולמודל הממשל המקומי הדו-שכבתי.

בפרט, משטרת העיר הואה השלימה את חידוש כרטיסי החבר של המפלגה עבור 100% מחבריה מוקדם מהמתוכנן והמשיכה להיות בין 5 המובילות ברחבי המדינה בהשלמת משימת הענקת מתנות לעם לרגל 80 שנה למהפכת אוגוסט ויום העצמאות הלאומי ב-2 בספטמבר, באמצעות ניצול יעיל של מאגר הנתונים הלאומי של האוכלוסייה.

משטרת העיר הואה ממשיכה לזהות את הטרנספורמציה הדיגיטלית כמשימה ארוכת טווח ומתמשכת, שמטרתה לבנות כוח משטרה מקצועי, עילית ומודרני העונה על דרישות המצב החדש.

הודות למאמצים מתמשכים בחדשנות, שיפור שיטות עבודה ושיפור איכות השירות לאזרחים, מדד הרפורמה המנהלית של משטרת העיר הואה ממשיך להיות מדורג כמצוין, ועלה בדירוג למקום ה-6 הארצי בשנת 2025.

מין נגוין

מקור: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/chuyen-doi-so-tu-tu-duy-162123.html