סיוט הסדר מס הכנסה אישי.

הליכים מנהליים מסובכים, ומבלבלים הובילו למבוי סתום בהסדר מס הכנסה אישי, וגרמו לתסכול בקרב רבים עקב בזבוז הזמן והמאמץ המוגזמים.

שבעה ניסיונות להסדר מקוון עדיין נכשלו.

מר שואן צ'ונג (מחוז הואנג מאי, האנוי ) אמר שיש לו שני מקורות הכנסה לא סדירים הכפופים למס. לאחר שקיבל הדרכה ממחלקת החשבונאות של הסוכנות שלו, הוא אסף חשבוניות ומסמכים עבור שני מקורות אלה מהגופים המשלמים. מר צ'ונג הגיש את דו"ח המס שלו באופן מקוון דרך שירות eTax, מתוך מחשבה שזה יחסוך זמן ויאפשר לו לסיים במהירות את דו"ח המס שלו.

עם זאת, מר קואנג הגיש את בקשתו שבע פעמים ללא הצלחה. " האירוניה היא שכאשר הגשתי את הבקשה, המערכת דיווחה עליה כמוצלחת. אך לאחר 24 שעות, הבקשה הוחזרה ללא כל סיבה, מה שהותיר אותי לא בטוח כיצד לתקן או להשלים את הבקשה שלי כראוי. אני מתוסכל מאוד מכיוון שבכל פעם שאני נרשם לצורכי מס, זה לוקח הרבה זמן ועובר שלבים רבים. הצורך לעבור קשיים כאלה כדי למלא את זכויותיי וחובותיי החוקיות במהלך חישוב המס הוא באמת לא הוגן ומתסכל עבור האזרחים", אמר מר קואנג.

אנשים רבים ניסו להגיש את דמי המס שלהם באינטרנט פעמים רבות ללא הצלחה.

לדברי מר קואנג, הוא גם פנה ישירות למשרד המס של מחוז הואנג מאי כדי לברר לגבי המקרה שלו. עם זאת, לאחר שהקשיב להסברו של פקיד המס, הוא עדיין לא ידע היכן טעה מכיוון שההליך היה מבלבל מדי.

"מכיוון שלא יכולתי להמשיך בתיק, נאלצתי לקבל את הקנס על איחור בתשלום המס ולוותר על החזר המס בסך 10 מיליון דונג וייטנאמי ששולמו קודם לכן על ידי הרשויות המקומיות", שיתף צ'ונג בייאוש.

למר פאם הונג לה (מחוז הואנג מאי, האנוי) יש הכנסה מזדמנת של 1.2 מיליון דונג וייטנאמי. לאחר שקיבל הנחיות ממחלקת החשבונאות של החברה שלו, מר לה בדק וגילה שסכום זה הוצג ב-eTax אך טרם חויב במס על ידי הגוף המשלם. לכן, עליו להשלים את דו"ח המס שלו כדי לקבל החזר מס הכנסה אישי בסך 12 מיליון דונג וייטנאמי עקב ניכויים מקצבאות משפחה.

מר לה הצהיר כי רשויות המס דורשות חשבוניות ומסמכים תומכים עבור כל הכנסה נלווית. לכן הוא פנה לישות המשלמת את ההכנסה הנלווית כדי לקבל חשבונית. עם זאת, גם לאחר שמחלקת החשבונאות אישרה שהמסמכים תקפים, מר לה עדיין לא הצליח להשלים את תהליך הבקשה המקוון.

"הגשתי את דו"ח המס שלי חמש פעמים, וכל כמה ימים קיבלתי הודעה מרשויות המס לפיה הבקשה לא צלחה מכיוון שחשבון הבנק של משלם המסים לא קיים ברישום המס. עם זאת, ביקשתי מרואה החשבון של החברה לבדוק היטב, וברור שהחשבון שלי עדיין פעיל וכל הכנסותיי מתקבלות ומחולקות מחשבון זה", תהה מר לה.

לדברי מר לה, פשוט בגלל הכנסה לא סדירה של 1.2 מיליון דונג וייטנאמי שלא ניתן היה ליישב, הוא צריך כעת להחזיר 12 מיליון דונג וייטנאמי בהחזרי מס עקב ניכויים מקצבאות משפחה, לשלם מס הכנסה אישי בסך 120,000 דונג וייטנאמי (10% מההכנסה הלא סדירה), ולשלם קנס של יותר מ-200,000 דונג וייטנאמי בגין איחור בתשלום מס.

" על כל דולר שנאסף, עשרה דולרים הולכים לאיבוד, ואני בסופו של דבר מרגיש מתוסכל. לדעתי, זה נובע ממורכבות הליכי המס, לא באשמת האנשים, כי הייתי מאוד מצפוני לגבי תשלום מיסים וניסיתי בכל דרך לשלם אותם אך ללא הצלחה", הוא התלונן.

גם עסקים מתמודדים עם קשיים.

גב' טראן תו טראנג, רואת חשבון ביחידה מנהלית ציבורית, אמרה כי כיום קיימות תקנות חופפות בנוגע ליישוב מס ליחידים.

"בסוכנות שלי, יש עובד שהרוויח הכנסה מחברה אחרת, יחידה א', במשך 5 חודשים. במשך 4 חודשים מאותם, ההכנסה הייתה 10 מיליון דונג וייטנאמי, ויחידה א' גבתה מס של 10% על 4 מיליון דונג וייטנאמי. עם זאת, עבור החודש שנותר, העובד הרוויח רק מיליון דונג וייטנאמי, אשר, על פי התקנות, אינו חייב במס, ולכן יחידה א' לא גבתה את המס."

"כאשר הסוכנות שלי עיבדה את דוח המס עבור אדם זה, מכיוון שצד א' לא גבה את מלוא 10% מתוך סך 41 מיליון דונג וייטנאמי, העובד לא הורשה לאשר לנו לטפל בדוח המס; העובד היה צריך לעשות זאת בעצמו", אמרה.

לדוגמה, למישהו עשויה להיות הכנסה חודשית קבועה של 1.9 מיליון דונג וייטנאמי. על פי התקנות, הכנסה זו אינה חייבת במס. עם זאת, בסוף השנה, בעת חישוב המסים, רשויות המס יגבו 10% מההכנסה השנתית כולה, שהם 10% מתוך 22.8 מיליון דונג וייטנאמי. ברור שהכנסה זו אינה חייבת במס, אך בסופו של דבר הם משלמים מעל 2.2 מיליון דונג וייטנאמי במסים.

"התקנות סותרות. אבל אם הם לא יגישו את דוחות המס שלהם, העובדים יצטרכו לשלם קנסות על הגשת דוחות ותשלומים באיחור, מה שעולה הרבה כסף", אמרה גב' טראנג.

ד"ר נגוין נגוק טו, מומחה בכיר למסים ומרצה באוניברסיטת עסקים וטכנולוגיה, ציין גם כי הליכי הגשת דוחות המס כיום מסורבלים מדי.

"אפילו אני, שעובד במשרד המסים במשך עשרות שנים, מתקשה לעבור את הליכי הגשת דוחות מס הכנסה אישיים, שלא לדבר על אזרחים מן השורה שלא יודעים על כך דבר. מעולם לא ראיתי במגזר המסים הליכים כל כך מסורבלים בנוגע להסדר מס, גביית מס והחזרי מס לאזרחים כמו שיש עכשיו", אישר מר טו.

הסדר מס קשה כיום עקב חפיפה בתקנות. (תמונה להמחשה)

לדברי מר טו, מספר משלמי המסים האישיים גדל בהתמדה והגיע ליותר מ-10 מיליון איש, מה שמוביל לקשיים בניהול רשויות המס. בנוסף, אנשים רבים עובדים כיום במספר ארגונים בנוסף לעבודתם העיקרית, כגון מורים המלמדים במספר בתי ספר או רואי חשבון העובדים במספר עסקים, מה שהופך את הגשת המסים ותשלוםם למסובכים יותר ויותר.

עם זאת, הסיבה העיקרית לכך שאנשים מתקשים להגיש את דוחות המס שלהם היא שהם אינם מקבלים הדרכה ברורה ומפורטת מרשויות המס. לרוב האנשים יש ניסיון מועט בהגשת דוחות מס הכנסה אישיים משלהם, ולכן חסרה להם המומחיות להשלים את התהליך בצורה מדויקת ויעילה.

מר טו טען כי זוהי גם אחריותם של משרד האוצר , מחלקת המיסוי הכללית ורשויות מס אחרות. יחידות אלו חייבות לספק הנחיות ברורות ותמציתיות לגבי מדיניות ומנגנונים לאזרחים, ולסייע להם להבין את מהות הנושא ואת ההליכים הכרוכים בכך.

בנוסף, ניתן לשקול אפשרות של החזר אוטומטי של מיסים לאזרחים באופן אלקטרוני של רשויות המס, במקום לדרוש מאזרחים להגיש דוחות מורכבים ולהגיש מסמכים מסובכים כדי לקבל החזרים.

"חשבוניות אלקטרוניות ומספרי זיהוי כבר סופקו לרשויות המס, מה שמקל על מגזר המס לשלוט ולעבד החזרי מס לאזרחים. באשר להליכים, על רשויות המס לטפל בהם באופן יזום."

מדוע כל כך מהיר לבקש מאנשים לשלם מיסים, אך מדוע החזרי מס כל כך מסובכים ומסורבלים? כל נתוני המס כבר זמינים, החל מהכנסה, משכורת, הכנסות אחרות, ניכויים, תשלומים זמניים וכו'. החזרי מס לבעלי הכנסה צריכים להיות אוטומטיים כדי להפחית הליכים אדמיניסטרטיביים ולתמוך באזרחים.

"אל תתנו לגביית מס להיות קלה, אבל החזרים יהיו קשים. אם רשויות המס לא יספקו הנחיות ספציפיות, מה שיגרום לאנשים להגיש הצהרות שגויות שוב ושוב, הם יתייאשו ויוותרו על החזרי מס, ואז רשויות המס יואשמו בקלות בגביית יתר", הצהיר מר טו.

מָקוֹר