סיוט הסדר מס אישי

הליכים אדמיניסטרטיביים מסובכים, מסובכים ומבלבלים גורמים לתקיעות בתשלומי מס הכנסה אישי, אנשים רבים מתוסכלים מכך שזה גוזל יותר מדי זמן ומאמץ.

7 פעמים תשלום מקוון עדיין לא הושלם

מר שואן צ'ונג (מחוז הואנג מאי, האנוי ) אמר שיש לו שתי הכנסות לא סדירות שיש לחייב במס. לאחר שקיבל הנחיות ממחלקת החשבונאות של הסוכנות, הוא אסף חשבוניות ומסמכים עבור שני סעיפים אלה מיחידת התשלום. מר צ'ונג הגיש את הבקשה באופן מקוון דרך שירות eTax וחשב שזה יחסוך זמן ויוכל לשלם מסים במהירות.

עם זאת, מר צ'ונג הגיש את הבקשה 7 פעמים אך עדיין לא הצליח. " האירוניה היא שכאשר שלחתי את הבקשה, המערכת עדיין דיווחה שהיא נשלחה בהצלחה. אבל לאחר 24 שעות, הבקשה הוחזרה ללא כל סיבה, מה שגרם לי לא לדעת כיצד לערוך ולהשלים את הבקשה שלי בצורה נכונה. אני מאוד נסער כי בכל פעם שאני נרשם למסמכי מס, זה לוקח הרבה זמן, ועובר שלבים רבים. ללכת לחשב מיסים כדי לממש זכויות וחובות על פי חוק אבל להיות כל כך קשה זה באמת לא הולם מדי, וגורם לתסכול לאנשים", אמר מר צ'ונג.

אנשים רבים ניסו לשלם מיסים באינטרנט פעמים רבות ללא הצלחה.

לדברי מר קואנג, הוא גם פנה ישירות למחלקת המסים של מחוז הואנג מאי כדי לשאול על המקרה שלו. אך לאחר שהקשיב להסברו של פקיד המס, הוא עדיין לא ידע באיזה שלב טעה מכיוון שההליך היה מבלבל מדי.

"מכיוון שלא היו לי מספיק כוחות להמשיך בתיק, נאלצתי לקבל את תשלום הקנס על איחור בתשלום המס ולוותר על החזר המס של 10 מיליון דונג וייטנאמי ששילמה לי בעבר מהרשות המקומית", שיתף מר צ'ונג בייאוש.

למר פאם הונג לה (מחוז הואנג מאי, האנוי) יש הכנסה מזדמנת של 1.2 מיליון דונג וייטנאמי. לאחר שקיבל הנחיות ממחלקת החשבונאות של החברה המקומית, מר לה בדק וגילה שסכום זה הוצג ב-eTax ולא שולם עבורו מס על ידי היחידה המשלמת. לכן, הוא היה צריך לסיים את תהליך המס כדי לקבל החזר מס הכנסה אישי עקב ניכוי משפחתי בשווי 12 מיליון דונג וייטנאמי.

מר לה אמר שרשות המסים דורשת שההכנסה הנוכחית תכלול חשבוניות ומסמכים. לכן, הוא פנה ליחידה ששילמה את ההכנסה הנוכחית כדי לקבל חשבונית. אך למרות שמחלקת החשבונאות אישרה שהמסמכים תקפים, מר לה עדיין לא הצליח להשלים את הבקשה המקוונת.

"הגשתי 5 פעמים וכל כמה ימים קיבלתי הודעה ממחלקת המסים שהבקשה לא צלחה מכיוון שחשבון הבנק של משלם המסים לא קיים ברישום המס. עם זאת, ביקשתי מרואה החשבון של החברה לבדוק היטב והיה ברור שהחשבון שלי עדיין פועל כרגיל, כל הכנסותיי נגבו/נוצלו מחשבון זה", תהה מר לה.

לדברי מר לה, רק משום שלא ניתן היה ליישב את 1.2 מיליון דונג וייט כהכנסה לא סדירה, הוא נאלץ כעת להחזיר 12 מיליון דונג וייט כהחזר מס עקב ניכויים משפחתיים, לשלם מס הכנסה אישי בשווי 120,000 דונג וייט (10% מההכנסה הלא סדירה) ולשלם קנס של יותר מ-200,000 דונג וייט בגין איחור בתשלום מס.

" על כל דונג אחד שהרווחתי, אבדו 10 דונגים, וזה הביא לי תסכול רב יותר. לדעתי, במקרה הזה, זה נבע ממורכבות הליכי המס, לא באשמת האנשים, כי הייתי מודע מאוד לתשלום מיסים, וניסיתי בכל דרך לשלם אך ללא הצלחה", התלונן.

גם עסקים "עיוותו את פניה"

גב' טראן תו טראנג, רואת חשבון ביחידה מנהלית, אמרה כי כיום יש תקנות חופפות בנוגע ליישוב מס ליחידים.

"לסוכנות שלי יש עובד שיש לו הכנסה ממקום אחר, יחידה א', במשך 5 חודשים, מתוכם 4 חודשים ההכנסה היא 10 מיליון דונג וייטנאמי. היחידה המשלמת גבתה 10% מס מתוך 4 חודשים אלה, שהם 4 מיליון דונג וייטנאמי. אבל בחודש שנותר, הכנסתו של העובד היא רק מיליון דונג וייטנאמי, לפי התקנות, הוא אינו חייב במס, ולכן יחידה א' אינה גובה מס."

"כאשר הסוכנות שלי ביצעה את הסדר המס עבור אדם זה, מכיוון שצד א' לא גבה 10% מסך 41 מיליון דונג וייטנאמי, העובד לא היה מורשה לאפשר לנו לבצע את הסדר המס, אלא העובד היה צריך לעשות זאת בעצמו", אמרה.

או שאדם בעל הכנסה חודשית קבועה של 1.9 מיליון דונג וייטנאמי, על פי התקנות, הכנסה זו אינה חייבת במס. אך בסוף השנה, בעת חישוב המסים, רשות המס תגבה 10% מהשנה כולה, כלומר 10% מתוך 22.8 מיליון דונג וייטנאמי. ברור שמקור הכנסה זה אינו חייב במס, אך בסופו של דבר יש לשלם יותר מ-2.2 מיליון דונג וייטנאמי במס.

"התקנות סותרות. אבל אם הן לא יוסדרו, העובדים יצטרכו לשלם קנס על הצהרה ותשלום מאוחר, מה שעולה הרבה כסף", אמרה גב' טראנג.

ד"ר נגוין נגוק טו, מומחה בכיר למסים ומרצה באוניברסיטת עסקים וטכנולוגיה, ציין גם כי הליכי תשלום המס מסובכים מדי כעת.

"למרות שעבדתי במשרד המס במשך עשרות שנים, כיום קשה לעבור על הליכי תשלום מס הכנסה אישי, שלא לדבר על כך שאנשים לא יודעים על כך כלום. מעולם לא ראיתי את תעשיית המס עם כל כך הרבה הליכים מסובכים להסדר מס, גביית מס והחזרי מס לאנשים כמו עכשיו", אישר מר טו.

הסדר מס קשה כיום עקב חפיפה בתקנות. (תמונה להמחשה)

לדברי מר טו, מספר האנשים שמשלמים מס הכנסה אישי גדל בהתמדה ומגיע ליותר מ-10 מיליון איש, מה שמוביל לקשיים בניהול סוכנויות המס. בנוסף, אנשים רבים עובדים כיום בסוכנויות אחרות, כגון מורים בבתי ספר רבים, רואי חשבון העובדים בעסקים רבים, מה שהופך את תשלום המס והחזר המס למסובכים יותר ויותר.

עם זאת, הסיבה העיקרית לכך שאנשים מתקשים בחישוב מיסים היא משום שרשויות המס אינן מספקות הוראות מפורטות ומפורטות לעובדים. לרוב האנשים יש גישה מועטה למשימת חישוב מס הכנסה אישי בעצמם, ולכן הם אינם יכולים להבין במלואם את הבעיות הטכניות הנדרשות כדי לעשות זאת בצורה מדויקת ומהירה.

מר טו אמר שזו גם אחריותם של משרד האוצר , מחלקת המיסוי הכללית וסוכנויות המס. יחידות אלו חייבות להנחות באופן ברור ומובחן את מנגנון המדיניות לאזרחים, ולסייע להם להבין את אופי הבעיה ואת ההליכים.

בנוסף, ניתן לשקול את האפשרות שתעשיית המס תחזיר מיסים לאנשים באופן אוטומטי באופן אלקטרוני, במקום לאלץ אנשים להצהיר ולהגיש מסמכים מסובכים כדי לקבל החזר מס.

"החשבוניות האלקטרוניות וקודי הזיהוי סופקו לרשויות המס, כך שתעשיית המס יכולה לשלוט בקלות ולהחזיר מיסים לאנשים, בעוד שרשויות המס חייבות לטפל בהליכים באופן יזום."

כשמבקשים מאנשים לשלם מיסים, למה זה כל כך מהר? כשמחזירים מיסים לאנשים, למה יש כל כך הרבה הליכים מסובכים? כל נתוני המס זמינים, החל מהכנסה, משכורת, הכנסה נוספת, ניכויים, תשלומים זמניים... החזרי מס לאנשים עם הכנסה צריכים להיות אוטומטיים כדי לצמצם את ההליכים המנהליים ולתמוך באנשים.

"אל תתנו לזה להיות קל לגבות מיסים אבל קשה להחזיר אותם. אם רשות המסים לא תספק הוראות ספציפיות, מה שיגרום לאנשים להגיש הצהרות כוזבות שוב ושוב, הם יתוסכלו ויוותרו על החזרי המס שלהם, אז רשות המסים תואשם בקלות בגביית יתר", אמר מר טו בדבריו.

מָקוֹר