אפילו עובד מדינה הכי פחות מוכשר יכול להיות די טוב עם עוזר וירטואלי.

שר המידע והתקשורת נגוין מאן הונג מאמין שבעזרת עוזרים וירטואליים, אפילו האדם הכי פחות מוכשר בכל ארגון יהיה טוב לפחות כמו אדם מיומן מאוד.

עבודה שתארך עשרות שנים הושלמה בשנה אחת.

בכנס שסיכם את עבודת משרד הפנים בשנת 2024 ותיאר את המשימות לשנת 2025, שנערך הבוקר (21 בדצמבר), הצהיר שר ההסברה והתקשורת נגוין מאן הונג כי 2024 הייתה שנה עמוסה עבור משרד הפנים , עם משימות רבות להשלים.

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng: Công chức kém nhất cũng thành khá giỏi nếu có trợ lý ảo- Ảnh 1. — שר ההסברה והתקשורת נגוין מאן הונג.

"עבודה שתארך עשרות שנים מושגת בשנה אחת; לפעמים זה עובד בשנה אחת, אבל לא בחמש שנים", אמר השר נגוין מאן הונג, ובירך את משרד הפנים על התוצאות שהושגו בשנה שעברה.

לדברי השר נגוין מאן הונג, למשרד הפנים, כמו לסוכנויות אחרות, יש שני סוגי משימות הדורשות טכנולוגיה: הסוג הראשון גוזל זמן ועבודה אינטנסיבית, והסוג השני קשה.

עבור משימות הדורשות מאמץ וזמן משמעותיים, ניתן ליישם טכנולוגיית מידע לאוטומציה, כגון: ניהול רישומי עובדי מדינה באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית .

לאחרונה, משרד הפנים בנה מאגר נתונים של עובדי מדינה, שילב מערכת ניהול מרכזית, מעדכן בזמן אמת ומיישם טכנולוגיית מידע - תהליך של גישת "לעשות את הישן, ללכת בעקבות הישן" אך עם אוטומציה.

בנוגע למשימות מאתגרות הדורשות טרנספורמציה דיגיטלית, כלומר, הדורשות טכנולוגיה ושינויים בשיטות עבודה, כגון: הערכת פקידים, הערכת יעילותם וכשירותם של עובדי המדינה, שהייתה משימה קשה זה מכבר, למרות פתרונות וניסיונות רבים, אך עם התקדמות מועטה.

לדברי שר ההסברה והתקשורת, הקושי בהערכת אנשים טמון באובייקטיביות, בנתונים מוגבלים ובחוסר שקיפות, אך אם תיושם טכנולוגיה, היא תהיה אובייקטיבית ושקופה יותר.

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng: Công chức kém nhất cũng thành khá giỏi nếu có trợ lý ảo- Ảnh 2. — סקירה כללית של הכנס.

מר הונג הציע שמשרד הפנים יוכל ליישם כלי הערכה אוטומטיים, תוך שימוש בכלים מקוונים כדי לנטר ולעקוב אחר התקדמות העבודה והתוצאות, ולהעריך את ביצועי העבודה באמצעות מדדי ביצועי ביצועים (KPI) ומדדים כמותיים אחרים. ניתן להשתמש בבינה מלאכותית (AI) כדי לסייע בניתוח נתונים, ולספק הערכות אובייקטיביות ויעילות של ביצועי העבודה.

עוזר וירטואלי הוא כמו עובד הציבור הטוב ביותר.

לדברי השר נגוין מאן הונג, אתגר נוסף לאורך השנים היה שיפור איכותם של עובדי המדינה. הגישה המסורתית שלנו הייתה הכשרה ועוד הכשרה. נכון לעכשיו, הגישה החדשה היא לספק לכל עובד מדינה עוזר וירטואלי.

"בכל פעם שאתם זקוקים למידע או שיש לכם משימה להשלים, אתם יכולים לבקש מהעוזר הווירטואלי, לספק לו את כל הידע של הארגון ולהשלים אותו במידע חדש. בדרך זו, העוזר הווירטואלי מתנהג כמו העובד המצטיין ביותר בארגון."

"עם עוזרים וירטואליים, אפילו האדם הכי פחות מוכשר בכל ארגון יהיה טוב לפחות כמו אדם מיומן מאוד. עוזרים וירטואליים הם כיום היישום היעיל ביותר של בינה מלאכותית. חברות טכנולוגיה דיגיטלית וייטנאמיות שולטות בטכנולוגיה זו ויכולות לפרוס במהירות עוזרים וירטואליים עבור משרד הפנים", אמר השר נגוין מאן הונג.

השר נגוין מאן הונג דיבר והדגיש את תפקידם של שר הפנים ומנהל מערכות המידע הראשי בטרנספורמציה דיגיטלית.

"בניית מנגנון מדינה יעיל, יעיל ומושלם דורשת לא רק חדשנות במודלים ארגוניים ובכוח אדם, אלא גם טכנולוגיה, ובמיוחד בינה מלאכותית", הודה השר נגוין מאן הונג, והביע את נכונותו לספק תמיכה חזקה למשרד הפנים ולמגזר הפנים בטרנספורמציה דיגיטלית בתוך מנגנון המדינה.

[מודעה_2]
מקור: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm