כדי להנגיש טכנולוגיה דיגיטלית לתושבי העיר.

QTO - בהקשר של התפשטותה החזקה של הטרנספורמציה הדיגיטלית בתחומים רבים של החיים החברתיים, יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית בפעילויות חזית המולדת בכל הרמות במחוז דונג הוי הפך לדרישה חיונית לחדשנות בשיטות עבודה ולשיפור יעילות השירות לעם. בעקבות החלטת הפוליטביורו מס' 57-NQ/TW, ועדת חזית המולדת של מחוז דונג הוי יישמה פתרונות רבים ומודלים ניסיוניים לשכפול, קירבה את הטכנולוגיה הדיגיטלית לעם והמשיכה לבנות אזרחים דיגיטליים וקהילות דיגיטליות מהרמה העממית.

קבוצת מגורים 5 בדונג פו בונה מודל של "אזור מגורים דיגיטלי" - צילום: H.Tr

שירותים למגורים

ברובע דונג הוי יש כיום 70 אזורי מגורים. בהתבסס על סקר שטח, הוועדה הקבועה של ועדת חזית המולדת של וייטנאם בחרה באזור המגורים 5 דונג פו לבניית מודל פיילוט של "אזור מגורים דיגיטלי". המודל מתמקד בתכנים מעשיים כגון: בניית קבוצת מידע קהילתית בפלטפורמה דיגיטלית; "ספרייה משפטית דיגיטלית" באמצעות קודי QR; תמיכה בתושבים בשימוש ב-VNeID, שירותים ציבוריים מקוונים ותשלומים ללא מזומן; חיפוש תקנות אזור מגורים, הגשת משוב ותלונות ועדכון מידע לצורך תעמולה באמצעות קודי QR.

קודי QR מוצבים במרכז התרבות TDP, תורמים לדיגיטציה הדרגתית של פעילויות באזור המגורים, לשיפור איכות השירות לאנשים ולחיזוק הקשר בין ועד המפלגה, חזית המולדת, ארגוני המוניים והעם בעידן הדיגיטלי.

קודי QR מעדכנים את השירותים המפורטים במרכז התרבות הקהילתי של אזור מגורים 5, ומשפרים את איכות השירות לתושבים - צילום: H.Tr

באמצעות פעילויות קהילתיות, קבוצות Zalo, מערכות כריזה ופגישות תושבים בהמלט 5, דונג פו, אנשים מקבלים מידע על מדיניות והנחיות בנוגע לטרנספורמציה דיגיטלית ומונחים כיצד להשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים, תשלומים אלקטרוניים ושירותים דיגיטליים רבים אחרים המשרתים את חיי היומיום. לעומת זאת, באמצעות יישומים דיגיטליים, אנשים יכולים לדווח במהירות על בעיות מתעוררות כגון זיהום סביבתי, תשתיות מתדרדרות או בעיות אבטחה וסדר לרשויות המוסמכות; כל הדיווחים מתקבלים ומעובדים באופן פומבי ושקוף.

"לאחר שקיבלנו הדרכה כיצד להשתמש בטכנולוגיה דיגיטלית , גילינו יתרונות רבים המתאימים לחיים המודרניים. קנייה ומכירה של סחורות, תשלום חשבונות חשמל ומים, דמי תקשורת או קניות בשוק, כולם ניתנים לביצוע באמצעות טלפון לצורך העברות כספים, וזה מהיר, נוח ועוזר לנהל הוצאות. יתר על כן, כשאני זקוקה לבדיקות רפואיות או טיפול, אני יכולה להגיש בקשות באופן מקוון, לעקוב אחר ההתקדמות שלי ולקבל תוצאות בטלפון שלי, וזה מאוד נוח, בטוח וחוסך זמן נסיעה", סיפרה גב' ואן טי ת'ו, מקבוצה 5, דונג פו.

בשיחה איתנו, אמר נגוין טי טו אן, ראש ועדת החזית של אזור מגורים 5, דונג פו: "באמצעות קבוצות זאלו ופלטפורמות דיגיטליות, מידע מקומי מועבר במהירות לאנשים, מה שתורם להפחתת עלויות הדפסה ופגישות. לא רק שזה הופך את חיי היומיום לנוחים יותר עבור אנשים, אלא שפלטפורמות דיגיטליות אלו גם מסייעות לחזק את הקשר בין פקידי אזור המגורים לאנשים."

בנוסף למעקב אחר פעילויות באזור המגורים, גיוס תרומות ותמיכה נוח יותר מבעבר, כאשר כל התשלומים מתבצעים באמצעות העברה בנקאית, מבלי להשתמש במזומן. נכון לעכשיו, אנו מתמקדים בהדרכת תושבים להשתמש באפליקציית QUANGTRI-S כדי להגיש דיווחים על אירועים, להשלים הליכים אדמיניסטרטיביים ולגשת לשירותים דיגיטליים המשרתים את חייהם.

קהילת מגורים מתורבתת ומודרנית.

במציאות, תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית עדיין מתמודד עם קשיים רבים, במיוחד עבור קשישים. לדברי מר פאן דין צ'או, מקבוצה 5, דונג פו, טלפון עם גישה לאינטרנט הופך את התקשורת ועדכוני המידע לנוחים הרבה יותר. עם זאת, קשישים עדיין מהססים להשתמש בטכנולוגיה, והדאגה הגדולה ביותר שלהם היא ליפול קורבן להונאות מקוונות, ולכן הם זקוקים להדרכה ספציפית יותר מצד גורמים רשמיים.

לצד האנשים עובדים צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיים, המסייעים ישירות בהתקנה ובהכוונה בשימוש בזיהוי אלקטרוני, רישומי בריאות אלקטרוניים, תשלומים ללא מזומן ושירותים ציבוריים מקוונים.

נגוין האי דאנג, מזכיר איגוד הנוער של דונג פו המלט 5 וחבר בצוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית, אמר: "עבור קשישים או אלו עם גישה מוגבלת לטכנולוגיה, אנו מספקים הדרכה ישירה כדי לעזור להם להשתמש ביישומים דיגיטליים ביעילות; במקביל, אנו מחנכים אותם כיצד לזהות ולמנוע הונאות מקוונות."

חברי איגוד הנוער וצעירים מסייעים ומדריכים אנשים בשימוש באפליקציות דיגיטליות - צילום: H.Tr

במטרה להציב את העם במרכז הטרנספורמציה הדיגיטלית, דונג פו מחוז 5 מקדם את תפקידם החלוצי של פקידים וחברי מפלגה בהפצת מידע ובהדרכת העם לגישה לטכנולוגיה דיגיטלית.

מר נגוין נגוק קאצ', מזכיר סניף המפלגה של אזור מגורים 5, דונג פו, אמר: סניף המפלגה יישם ביסודיות את החלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו , פרס את התוכנית הנושאית "חברי המפלגה מובילים את לימוד המיומנויות הדיגיטליות", והנחה את השימוש ב"מדריך האלקטרוני לחברי המפלגה", ותרם לחדשנות בפעילויות סניף המפלגה ולשיפור יעילות חילופי המידע. לאחר שצבר מיומנויות דיגיטליות, כל חבר מפלגה ממשיך להפיץ ולתמוך באנשים בגישה לטכנולוגיה, תוך הפצת "תנועת האוריינות הדיגיטלית" באזור המגורים.

באזור מגורים 5 בדונג פו מתגוררים כיום 164 משקי בית עם כמעט 650 תושבים. שיעור השימוש בסמארטפונים בקרב התושבים נמצא במגמת עלייה. זה יוצר תנאים נוחים לפריסת אפליקציות דיגיטליות בקהילה.

"רוב חברי המפלגה בסניף המפלגה באזור המגורים החמישי של דונג פו הביעו את הדעה כי השימוש ב'מדריך חברי המפלגה האלקטרוני' מסייע לחברי המפלגה לגשת במהירות למסמכים וחומרים לפעילויות סניף המפלגה. כחברי מפלגה, אנו נחושים להוות דוגמה בשימוש בטכנולוגיה דיגיטלית כדי להמשיך ולהנחות אנשים לגישה לנוחות המשרתת את חייהם", הוסיף נגוין נגוק קאצ', מזכיר סניף המפלגה באזור המגורים החמישי של דונג פו.

יו"ר ועדת חזית המולדת של וייטנאם ברובע דונג הוי, בוי קוואנג וין, אישר כי יישום מודל "אזור המגורים הדיגיטלי" יצר בהדרגה את ההרגל של שימוש בטכנולוגיה דיגיטלית בחיי היומיום של האנשים, במטרה לבנות אזור מגורים מודרני, שקוף ונוח, כאשר האנשים במרכז ומוקד השירות. בחירת אזור המגורים 5 כפרויקט פיילוט התבססה לא רק על תנאי התשתית אלא גם על נחישותם הגבוהה של פקידים מקומיים ואנשים. זה משמש גם בסיס להרחבת המודל לאזורי מגורים אחרים ברחבי הרובע בהקדם האפשרי.

קירוב פלטפורמות דיגיטליות, טכנולוגיה דיגיטלית ומיומנויות דיגיטליות לאנשים באמצעות מודל "אזור מגורים דיגיטלי" הוא צעד מעשי לקידום טרנספורמציה דיגיטלית מהשטח. לא רק שהוא מביא נוחות לחיי היומיום, אלא שהמודל גם תורם לבניית קהילה מתורבתת, מודרנית ומגובשת יותר.

הואנג טרה

מקור: https://baoquangtri.vn/chinh-polit/202606/de-nguoi-dando-thi-tiep-can-cong-nghe-so-7c46509/