די לין שואף לרפורמה מנהלית.

מרכז הפעולות החכמות (IOC) של מחוז די לין הופעל והניב תוצאות רבות בולטות.

לדברי מר טראן דוק קונג, יו"ר ועדת העם של מחוז די לין, משימה זו קשורה תמיד בקשר הדוק למשימות המרכזיות של המחוז כדי להבטיח המשכיות ביישום. נכון לעכשיו, 100% מההליכים המנהליים מיושמים באופן מתואם מהקומונה למחוז ולפרובינציה, כפי שנקבע על ידי ועדת העם המחוזית. שיעור הגשת הבקשות המקוונות במחוז די לין גדל במהלך השנים. באופן ספציפי, הוא הגיע ל-10.46% בשנת 2021 וצפוי להגיע ל-95.77% בשנת 2024. שיעור הפתרון הוא 99.67%, ושיעור ההנפקה האלקטרונית של תוצאות הוא 99.56%; שיעור הפתרון בזמן של הליכים מנהליים הוא 98.02%...

על היחידות לדבוק בקפדנות בהליכים לקבלה ועיבוד של מסמכים מנהליים בתחומי הניהול שלהן, תוך הקפדה על התהליכים והתקנות הנכונים, מבלי להאריך את זמן הטיפול; לחזק את התיאום בין הסוכנויות, היחידות והרשויות הרלוונטיות על מנת להבטיח כי הליכים מנהליים עבור ארגונים ויחידים יעובדו במהירות, ביעילות ובתוך הזמן שנקבע, תוך מזעור מספר הנסיעות הנדרשות מארגונים ויחידים.

בעקבות החלטת ועדת העם של מחוז לאם דונג להכריז על נהלים מנהליים, כולל נהלים חדשים, מתוקנים, משופרים ובוטלים, מחוז די לין עדכן אותם באופן מיידי ומלא ופרסם אותם באמצעות סריקת קוד QR במחלקות קבלת ההליכים המנהליים ומסירת התוצאות ברמת המחוז והקומונה, כפי שנקבע, כדי להקל על הגישה לציבור. המחוז ממשיך לתחזק תיבות הצעות להליכים מנהליים במחלקות שירות אחד ברמת המחוז והקומונה ומציג בפומבי את קו החם המחוזי, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל של ועדת העם של המחוז כדי לקבל משוב והצעות מארגונים ויחידים בנוגע לתקנות מנהליות. כדי לחבר אזרחים עם הממשלה, ועדת העם של מחוז די לין פרסמה תקנות בנוגע לקבלה ועיבוד משוב מיחידים וארגונים באמצעות אפליקציית "Di Linh Online", הפועלת מאז 22 באוגוסט 2022...

בבנייה ופיתוח של ממשל אלקטרוני וממשל דיגיטלי, מחוז די לין קידם את היישום והפיתוח של טכנולוגיית מידע ברחבי המחוז. זה כולל התמקדות בהשקעה בשדרוג תשתית טכנולוגיית המידע לתמיכה בהנהגה ובניהול של רשויות מקומיות. הישג בולט הוא הפעלת מרכז התפעול החכם (IOC) בסוף 2023. המחוז מתחזק גם מערכת ועידה מקוונת יעילה מרמת המחוז ועד לרמת השטח.

תשתית הדואר והתקשורת מתוחזקת היטב. תחנות בסיס לטלפונים ניידים מספקות כיסוי ל-100% מהכפרים, ומתגברות בהדרגה על אזורים עם קליטה חלשה.

נכון לעכשיו, 100% ממרכזי הבדיקות והטיפולים הרפואיים במחוז די לין, המכסים ביטוח בריאות , יישמו את תהליך חיפוש מידע על בדיקות וטיפולים רפואיים באמצעות תעודות זהות של אזרח. שיעור הסנכרון של משתתפי ביטוח לאומי עם מסד הנתונים הלאומי של האוכלוסייה הגיע ל-99.61%...

למרות השגת תוצאות מסוימות, מדד הרפורמה המנהלית של מחוז די לין מדורג באופן עקבי בין המחוזות בעלי הדירוג הנמוך ביותר במחוז. בשנת 2021, מחוז די לין דורג במקום ה-8 בקרב המחוזות והערים; בשנת 2022 הוא עלה למקום ה-6; ובשנת 2023 הוא דורג במקום ה-11.

לדברי ראשי מחוז די לין, יישום הרפורמה המנהלית ביישוב עדיין סובל מכמה ליקויים. באופן ספציפי, חלק מהיישובים לא היו יסודיים ונחושים באמת בהובלה ובניהול יישום משימה זו. ראשי כמה סוכנויות, יחידות וישובים במחוז לא היו נחושים בהכוונת יישום המשימה, מה שהוביל לכך שהשגת יעדים מסוימים, כגון דיגיטציה ותשלומים מקוונים, לא הגיעה לשיעור המקסימלי. שיעור שביעות הרצון של יחידים וארגונים מפתרון הליכים מנהליים בחלק מהיישובים במחוז אינו גבוה. התיאום ביישום הליכים מנהליים בין סוכנויות וישובים אינו קבוע ורציף, ותחושת האחריות של חלק מעובדי המדינה אינה גבוהה, מה שמוביל למצב של תיקים באיחור, המתרכזים בתחומים מסוימים כמו קרקע ובנייה.

יתר על כן, במחוז די לין, צוות עובדי המדינה, במיוחד ברמת הקומונה, לא היה יעיל בביצוע משימה זו. באופן ספציפי, הם עדיין מהססים באיסוף מסמכים, בארגון סקירות מסמכים ובהצעת פתרונות למסמכים לאחר סקירה, מה שמוביל לאיכות מוגבלת בתהליך הסקירה והסיסטמטיזציה.

למרות שסוכנויות ויחידות עשו מאמצים ליישם כמה קריטריונים במדד הרפורמה המנהלית של המחוז, האחוז והתוצאות המקסימליים טרם הושגו. לדוגמה, עדיין ישנם פקידים ועובדי מדינה המפרים את התקנות במידה הנדרשת צעדים משמעתיים; ואין יחידות שירות ציבוריות נוספות המספקות את הוצאותיהן באופן עצמאי או עצמאי באופן חלקי...

מלבד הגורמים הסובייקטיביים שהוזכרו לעיל, סוגיות אובייקטיביות נוספות כוללות את היעדר משאבים מספיקים של היישוב להשקעה בתשתית טכנולוגיית מידע מקיפה, מה שמוביל למחסור בציוד היקפי שאינו עומד בדרישות הפיתוח הטכנולוגי. יתר על כן, בשלבים הראשוניים, הגישה והאינטראקציה של אנשים עם הממשלה דרך הסביבה המקוונת היו נדירות, חסרות אמון, ועדיין לא עברה מעסקאות ישירות לעסקאות מקוונות. גורמים אלה השפיעו באופן משמעותי גם על תוצאות הרפורמה המנהלית במחוז די לין.

בהקשר של מודל השלטון המקומי הדו-שכבתי הקרוב, צפויים שיבושים רבים. עם זאת, יש להבטיח משימות מרכזיות, כולל רפורמה מנהלית, ובכך לתרום לשמירה על קצב הפיתוח של היישובים ולהבטחת האינטרסים של העם.

מקור: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202506/di-linh-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-88715b0/