היעד של התעשייה הרפואית

לאחרונה, מגזר הבריאות של מחוז לאו קאי קידם את יישום פתרונות רפורמה בהליכים מנהליים, תורם לשיפור איכות הטיפול ולהגנה על בריאות הציבור.

כשהגיעו למחלקת הבדיקות של המרכז הרפואי האזורי טראן ין מוקדם בבוקר, היו שם מטופלים רבים שהגיעו להירשם לבדיקה וטיפול, אך לא הייתה מהומה משום שהצוות הרפואי הדריך אותם בהתלהבות. כולם ישבו בתור בצורה מסודרת, לקחו מספר, והמכונה קראה אוטומטית לתורם לראות רופא.

ד"ר מומחה II וו טי צ'או לואן - מנהל המרכז הרפואי האזורי טראן ין שיתף: ביישום כיוון מגזר הבריאות, המרכז יישם רפורמה אדמיניסטרטיבית בכל מחלקה, חדר וב-100% מהצוות הרפואי. בהתאם לכך, יש לנו שינויים רבים בניהול, בתפעול, בשירות...

ראוי לציין כי המרכז הרפואי האזורי טראן ין שיפר את תהליך הבדיקה והטיפול הרפואי, סידר אזורי המתנה, והקים צוות עבודה סוציאלית לקבלת, הדרכת וייעץ למטופלים במהלך תהליך הבדיקה והטיפול הרפואי. יתר על כן, המרכז יישם טכנולוגיית מידע בניהול ובתפעול, תוך חיבור מקוון לתחנות בריאות קהילתיות כדי לבצע את העבודה השבועית במהירות וביעילות.

ניתן לחפש מידע על אנשים המבקרים במתקני רפואה במהירות ובנוחות.

ידוע כי בנוסף למרכז הרפואי האזורי טראן ין, כל מתקני הבדיקות והטיפול הרפואיים בכל מגזר הבריאות של לאו קאי יישמו תהליכים מדעיים הקשורים לרפורמות מנהליות כגון: פישוט הליכים ותהליכי בדיקות רפואיות, פרסום פומבי ושקוף של שירותים רפואיים; התקנת מפות ושלטים המציגים הנחיות למחלקות... בנוסף לכך, יחידות במגזר גם מגבירות את השימוש בטכנולוגיית המידע בניהול ובתפעול. עד כה, 100% מהיחידות, מתקני הבדיקות והטיפול הרפואיים ותחנות הבריאות של הקהילות והמחלקות יישמו חיבור בין נתוני בדיקות וטיפול רפואיים.

כדי להשיג תוצאה זו, תחום הבריאות הנחה את יחידותיו המסונפות ליישם את התוכנית השנתית, לקדם תעמולה בנושא רפורמה מנהלית בעלון המגזר, לשבח ולתגמל באופן מיידי קולקטיבים ויחידים שביצעו ביצועים טובים בעבודות הרפורמה המנהלית... בנוסף, תחום הבריאות הוציא מסמכים ליישום עבודת הבקרה, הסקירה וההערכה של תקנות ונהלים מנהליים בשנת 2025. המשרד מעדכן ומפרסם באופן קבוע נהלים מנהליים מתוקנים, משופרים וחדשים שפורסמו תחת סמכותו בפורטל המידע האלקטרוני של משרד הבריאות ומעדכן את הקשר עם פורטל השירות הציבורי הלאומי.

יחידות רפואיות ביצעו תשלומים ללא מזומן עבור בדיקות וטיפולים רפואיים מתחילת השנה, והגיעו ל-188,110 מתוך 378,935 עסקאות.

עד כה, ישנם 176 הליכים מנהליים (153 הליכים מנהליים ברמת המחוז ו-23 הליכים מנהליים ברמת הקומונה). בנוסף, המחלקה מחזקת באופן קבוע את התעמולה ומקצצת 76 מתוך 135 הליכים מנהליים המבוצעים במחלקה המרכזת עבור הליכים מנהליים במסגרת תפקידי הניהול המדינתיים של המחלקה. בנוסף, 65 הליכים מנהליים ברמת המחוז והקומונה נרשמו לביצוע שירותים ציבוריים מקוונים לאורך התהליך, מתוכם 57 מתוך 135 הליכים מנהליים מבוצעים במחלקה המרכזת.

מצד שני, יישום הדיגיטציה של רשומות ותוצאות של יישוב הליכים מנהליים בהתאם לתקנות הממשלה בצו 45/2020/ND-CP מיום 8 באפריל 2020 ובצו 107/2021/ND-CP מיום 6 בדצמבר 2021, המקשר בין דיגיטציה לביצוע תפקידיהם של עובדי מדינה ועובדי ציבור בתהליך הטיפול בהליכים מנהליים, לאחר המיזוג, קיבלה משרד הבריאות של לאו קאי 1,222 רשומות, 1,114 רשומות טופלו (100% בזמן) ו-108 רשומות נמצאות בטיפול (100% בזמן). במקביל, קודמו סקירה, הערכה ועדכון של נהלים מנהליים בעת יישום ממשל מקומי דו-שלבי, ובפרט יישום 28 צווים של הממשלה בנושא ביזור הליכים מנהליים, הליכים מנהליים פנימיים, התהליך כולו...

על מנת שרפורמת ההליכים המנהליים תהיה יעילה באמת, אמר סגן מנהל משרד הבריאות נגוין טרונג הייאו: "במקביל ליישום המסונכרן של פתרונות ברחבי התעשייה, המשרד עוקב ומכוון באופן קבוע את המחלקות והיחידות לעדכן, לחקור ולסקור מסמכים משפטיים כדי לשלוט בהליכים מנהליים שהוכרזו, ובכך ליצור נוחות לאנשים ולעסקים. במקביל, להמשיך לייעץ בנוגע לפרסום רשימת ההליכים המנהליים המתוקנים והמשודרגים החדשים כאשר מסמכים משפטיים עם שינויים הוכרזו על ידי משרדים וסניפים."

בנוסף, מגזר הבריאות נחוש גם לפתור 100% מההליכים המנהליים בהתאם לתקנות, לתהליכים ולמועדים; לקדם תעמולה בנושא מתן שירותים ציבוריים מקוונים עבור הליכים מנהליים של משרד הבריאות ונהלים מנהליים חדשים במגזר הבריאות.

קיצור הזמן למטופלים בעת ביצוע הליכים במתקני בדיקה וטיפול רפואיים באמצעות סריקת תעודות זהות של אזרחים.

עם הנחישות לחדש ולשפר את איכות הפעילות, פתרונות הרפורמה בהליכים המנהליים של מגזר הבריאות בלאו קאי עשו פריצת דרך, ויצרו שביעות רצון של המטופלים - זהו יעדו של המגזר בשלבים הבאים.

מקור: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html