עוגן האמונה של הקוראים

בעידן של התפוצצות המידע ועלייתן של הרשתות החברתיות, תפקידה של העיתונות המרכזית הופך לחשוב יותר ויותר כעוגן של אמון וכמגדלור לציבור.

זו הייתה דעתם של רוב הנציגים בדיון "מקורות הכנסה בעידן הדיגיטלי: לא רק פרסום, עיתונים חייבים למכור יותר דברים" שנערך במסגרת מסיבת העיתונאים הארצית בבוקר ה-20 ביוני.

אותנטיות, הכוח המרכזי של העיתונות

פרופסור חבר, ד"ר לה האי בין, סגן שר התרבות, הספורט והתיירות הקבוע, שיתף את התנועה המהירה של העיתונות והתקשורת העולמית . הוא אישר: "כיום, עד 40% מהקוראים עדיין רוצים למצוא עיתונות מיינסטרים."

החדשות הטובות הן שלא רק קוראים מבוגרים יותר אלא גם צעירים רוצים להחזיק עיתון מודפס בידיהם ולחוש את ריח הדיו החדש - חוויה שנראה שקיימת רק בזיכרון.

סגן השר לה האי בין ציטט את הסיפור המרשים של תור באורך כמעט קילומטר של אנשים, רובם צעירים, כדי לקבל מהדורה מיוחדת של עיתון נהאן דאן לרגל 50 שנה לשחרור הדרום ואיחוד לאומי. זהו סימן ברור לכך שהאמון והקשר של הקוראים לעיתונות המרכזית עדיין חזקים מאוד, לא רק בקרב קוראים מבוגרים אלא גם בקרב הדור הצעיר.

עיתונות מיינסטרים היא עוגן אמון הקוראים.

בהמשך לפרספקטיבה על אמון, ד"ר לה קוק וין, מומחה תקשורת ויו"ר קבוצת החברות לה, ציין כי העיתונות ניצבת בפני אתגרים רבים ומשמעותיים, ביניהם התפוצצות המרחב הדיגיטלי, שינויים בהרגלי קבלת מידע לציבור, אתגרים במקורות הכנסה ובמודלים עסקיים, יחד עם סוגיית האמון וחדשות מזויפות. עם זאת, בעידן שבו דגש מושם על מהירות המידע ברשתות החברתיות, לעיתונות המסורתית יש יתרון עדיף מבחינת אותנטיות.

מר לה קוק וין מאמין שהבעיה הגדולה ביותר של העיתונות כיום היא "למצוא את אמון הציבור והקוראים על סמך האמת". הוא מסביר: "עיתונאים לא יכולים להיות מהירים כמו הרשתות החברתיות, משום שכל פיסת מידע חייבת לעבור תהליך חיפוש, אימות וצנזורה קפדני. בינתיים, ברשתות החברתיות, כולם מפרסמים את מה שיש להם, גם אם הם רק שומעים שמועה, הם ממהרים לשתף אותה". זהירות זו היא שיוצרת את הערך הייחודי של עיתונות מיינסטרים.

"העיתונות חייבת להיות גם מגדלור כאשר הציבור אינו בטוח האם המידע שהוא קורא ברשתות החברתיות הוא נכון או לא נכון. עליהם לפנות לעיתונות כדי לאשר האם המידע אמין או לא. זהו כוחה של העיתונות...", הדגיש ד"ר לה קוק וין.

מ"כתוב היטב" ל"בר-קיימא", העיתונות נאלצת להשתנות

בהקשר של ירידה בהכנסות מפרסום מסורתי ותחרות גוברת מצד פלטפורמות דיגיטליות, העיתונות - למרות שהיא עדיין נחשבת לעוגן של אמון וערוץ לאימות מידע - אינה יכולה להסתפק בתפקיד של רפלקציה בלבד. על העיתונות ליצור ערך, להציע פתרונות באופן יזום ולעצב מחדש את מודל העסקי שלה כדי שתוכל לעמוד בקצב שלה.

מר נגוין ואן בה, העורך הראשי של עיתון VietNamNet, הדגיש: "אם עיתונות נחשבת למקצוע, אז כמו כל מקצוע אחר, היא חייבת לפרנס את עצמה. היא לא יכולה לחיות על אידיאלים לנצח. היא לא יכולה להתקיים ללא תזרים מזומנים." לדבריו, עיתונות כבר אינה רק עניין של "כתיבה טובה, עבודה מהירה" אלא חייבת לפתור את בעיית ההישרדות: איך לשרוד על הערך שאתה יוצר?

"העיתונות לא רק מוכרת חדשות, אלא גם צריכה לנצל שירותי מידע מעמיקים, ייעוץ אסטרטגי, ארגון אירועים, אספקת נתונים, בניית מותג וחשוב מכל, מכירת אמון", הדגיש מר בה. זהו שינוי מקיף בתפיסת העיתונות וביצועה.

בניתוח נוסף של מודל העסקים, אמרה גב' פאן דאנג טרא מיי, סגנית מנהלת האסטרטגיה של VCCorp, כי העיתונות אינה חסרה תוכן, אלא חסרה מוצרים מסחריים. מודל המכירות המסורתי של פרסום מיושן, שכן המשתמשים עוברים לפלטפורמות אינטראקטיביות דו-כיווניות, בעוד עסקים זקוקים לפתרונות תקשורת שיכולים למדוד יעילות.

"העיתונות צריכה להעביר את המיקוד שלה מפרסום חדשות ומכירת פרסומות למתן פתרונות שיווק משולבים ובניית מותגים לעסקים. אם העיתונות עצמה לא מעריכה כראוי את ערכה, אל תצפו שהשוק יעשה זאת עבורה", אמרה גב' מיי.

הוצעו מודלים חדשים רבים: גביית דמי חבר עבור תוכן בלעדי, ארגון אירועים מיוחדים, פיתוח מסחר אלקטרוני או שיווק שותפים המבוסס על קבצי קוראים נאמנים. מר טראן שואן טואן, סגן העורך הראשי של עיתון טואי טרה, אישר: "הכנסות בנות קיימא לעיתונים חייבות להגיע מתשלומי הקוראים. כפי שנעשה בעבר עם עיתונים מודפסים, גם עיתונים מקוונים ופלטפורמות דיגיטליות חייבים להיות מסוגלים לעשות זאת."

עם זאת, לדברי מר טואן, לא ניתן לעשות זאת על ידי עיתון אחד בלבד, אלא נדרש שיתוף פעולה של כל התעשייה. "ברור שעיתונים בינלאומיים שורדים בזכות קוראים עם הכנסות של מיליוני דולרים בכל חודש, מדוע אנחנו לא יכולים לעשות זאת?", שאל.

מר מאי נגוק פואוק, העורך הראשי של עיתון החוק של הו צ'י מין סיטי, שיתף כי בהקשר של הקשיים בעיתונים מודפסים, עיתונים אלקטרוניים ורשתות חברתיות הפכו למקור ההכנסה העיקרי. "יש לנו כ-1-1.2 מיליון קריאות ביום בעיתונים אלקטרוניים ו-5 מיליון צפיות ביום ברשתות החברתיות. הודות לכך, אנו מושכים פרסום בתקשורת."

מקור הכנסה נוסף הוא שיתוף פעולה עם חברות טכנולוגיה. עם זאת, "כאב הראש הגדול ביותר הוא לחדש טכנולוגיות כדי לעמוד בקצב הצרכים של הקוראים והעסקים", אמר מר פואוק.

יו"ר איגוד העיתונאים של וייטנאם, לה קוק מין, הדגיש גם הוא: "קידום תקשורת מדיניות הוא הכרחי, אך אסור שיהפוך למנגנון של בקשה ונתינה. כל משרד או מגזר שימצא זאת יעיל יקצה באופן יזום את תקציב התקשורת שלו לעיתונות."

הוא גם קרא לעסקים וייטנאמים להקצות תקציבי פרסום סבירים לעיתונות מקומית: "אם עסקים יראו רק תועלת מיידית ויבזבזו כסף בפלטפורמות זרות בגלל שהן זולות, הם יאבדו את המקום שיכול להגן עליהם. טיפוח העיתונות הוא פעולה מעשית להשקעה בפיתוח בטוח וארוך טווח של העסק עצמו."

מאי אן - הא נגוין

מקור: https://www.sggp.org.vn/diem-neo-niem-tin-cua-ban-doc-post800329.html