התפתחויות חדשות במקרה של בעל כרטיס אשראי שאיבד לפתע מיליוני דונג בחצות

(NLDO) - הבנק הודיע ​​כי יזכה את הכספים לשני מקרים של מחזיקי כרטיסי אשראי שאיבדו לפתע מיליוני דונג מבלי לבצע כל עסקה.

אחר הצהריים של ה-5 בפברואר, מר NHT וגב' TTTH (שניהם מתגוררים בהו צ'י מין סיטי) - בעלי כרטיסי האשראי בכתבה "בעל כרטיס האשראי הפסיד לפתע מיליוני דונג בחצות למרות שלא בוצעה עסקה", עיתון נגואי לאו דונג ב-4 בפברואר - אמרו שזה עתה קיבלו הודעה מהבנק כי יוחזר להם כספם.

לדברי מר NHT, הבנק בו פתח את חשבונו הודיע ​​זה עתה כי יחזיר את הכסף שאבד בחשבון כרטיס האשראי הבינלאומי שלו (חיוב) בימים הקרובים. בעבר, מר ט. אמר כי בליל ה-31 בינואר ובבוקר ה-1 בפברואר, חשבון כרטיס האשראי שלו הודיע ​​לו ברציפות על ניכויים מעסקאות אינטרנט עם התוכן "כסף יוצא".

מכיוון שכל עסקה גרמה סכום קטן (25,275 דונג וייטנאמי), הוא לא נרשם לשירות בנקאות SMS ולכן לא קיבל הודעה המודיעה לו על העסקה. העסקאות בוצעו בין השעה 22:55 ב-31 בינואר לשעה 04:55 ב-1 בפברואר (הימים השלישי והרביעי של טט), כך שלא ידע. בבוקר ה-1 בפברואר, כשבדק את אפליקציית הבנקאות הדיגיטלית, הוא גילה שחשבונו יצר 1,160 עסקאות, בשווי של כמעט 29 מיליון דונג וייטנאמי.

כרטיס האשראי של הלקוח יצר עד 1,160 עסקאות תשלום בחו"ל בליל היום השלישי של טט.

באופן דומה, גב' TTTH אמרה שב-31 בינואר (היום השלישי של טט), חשבון הכרטיס שלה כלל לפתע 5 עסקאות תשלום במטבע חוץ בחו"ל בסכום זהה של 179.8 דולר. בסך הכל, 5 עסקאות, נוכה מחשבונה כמעט 900 דולר (כמעט 23 מיליון דונג וייטנאם). עסקאות אלו התרחשו גם הן בשעות הבוקר המוקדמות, כשהיא הייתה בווייטנאם, לא ביצעה שום עסקאות וכרטיס האשראי עדיין היה בארנקה.

"לא קיבלתי שום מידע או קוד OTP לאישור העסקאות הללו. לא מסרתי את הכרטיס שלי לאף אחד, כמעט ולא השתמשתי בטלפון שלי כדי לקנות ולמכור דברים באינטרנט, ובמיוחד לא קניתי ומכרתי במטבע חוץ" - תהתה גב' ה.

מיד לאחר התקרית, בעלי הכרטיסים התקשרו למוקד כדי לנעול את הכרטיס והמתינו שהבנק שהנפיק את הכרטיס יאשר את העסקה.

בנוגע לניכוי פתאומי של כרטיסי אשראי עקב עסקאות המתרחשות מוקדם בבוקר או מאוחר בלילה, ישנם מומחים פיננסיים הסבורים כי סביר להניח שפרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות דלפו מסיבות שונות.

כדי להימנע מחשיפת פרטי כרטיס אשראי, בנוסף לצורכי אבטחה, אין לחשוף את קוד ה-CVV הסודי לאף אחד, מכל סיבה שהיא. בנקים ממליצים שבעלי כרטיסים יבצעו עסקאות רק באתרי אינטרנט המשתמשים בפרוטוקול האבטחה HTTPS בעת ביצוע תשלומים מקוונים. לאתרים אלה יש סמל מנעול וכתובת שמתחילה ב-"https://", מה שמבטיח שהנתונים מוצפנים ומאובטחים. על הלקוחות להירשם כדי לקבל התראות כאשר מתבצעות עסקאות לשליטה קלה.

במקרה של חשד לחשיפת פרטי כרטיס או חשבון בנק, על המשתמשים להודיע ​​מיד למנפיק הכרטיס על מנת לחסום את הכרטיס באופן מיידי. ניתן לחסום את הכרטיס באפליקציית הבנקאות הדיגיטלית; דרך קו חם של הבנק או בסניף הבנק או במשרד עסקאות.

מקור: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm