התפתחויות חדשות במקרה של בעל כרטיס אשראי שאיבד לפתע מיליוני דונג באמצע הלילה.

(NLĐO) - הבנק הודיע ​​כי יחזיר כסף לשני בעלי כרטיסי אשראי שאיבדו לפתע מיליוני דונג למרות שלא ביצעו עסקאות.

אחר הצהריים של ה-5 בפברואר, מר NHT וגב' TTTH (שניהם מתגוררים בהו צ'י מין סיטי) - בעלי כרטיסי האשראי המופיעים במאמר "בעלי כרטיסי אשראי מפסידים לפתע מיליוני דונג באמצע הלילה למרות שלא ביצעו שום עסקאות", שפורסם בעיתון Nguoi Lao Dong ב-4 בפברואר - הודיעו כי קיבלו הודעה מהבנק כי יוחזר להם הכסף.

לדברי מר NHT, הבנק בו פתח את חשבונו הודיע ​​זה עתה כי יחזיר את הכסף שאבד מחשבון כרטיס החיוב הבינלאומי שלו בתוך מספר ימים. בעבר, מר ט. ציין כי בליל ה-31 בינואר ובבוקר ה-1 בפברואר, חשבון כרטיס האשראי שלו הציג שוב ושוב ניכויים עבור עסקאות מקוונות עם ההודעה "כסף יוצא".

מכיוון שכל עסקה כללה סכום קטן (25,275 דונג וייטנאמי), הוא לא נרשם לבנקאות SMS ולכן לא קיבל הודעות עסקה. העסקאות התרחשו בין השעות 22:55 ב-31 בינואר ל-4:55 בבוקר ב-1 בפברואר (הימים השלישי והרביעי של טט), כך שהוא לא היה מודע להן. רק בבוקר ה-1 בפברואר, כשבדק את אפליקציית הבנקאות הדיגיטלית שלו, הוא גילה שחשבונו רשם 1,160 עסקאות, בסכום כולל של כמעט 29 מיליון דונג וייטנאמי.

כרטיסי האשראי של לקוחות יצרו 1,160 עסקאות תשלום לחו"ל בליל היום השלישי של טט (ראש השנה הירחי).

באופן דומה, גב' TTTH סיפרה שב-31 בינואר (היום השלישי של טט), חשבון האשראי שלה הראה לפתע 5 עסקאות במטבע חוץ בחו"ל, כל אחת בסכום של 179.8 דולר. בסך הכל, כמעט 900 דולר (כמעט 23 מיליון דונג וייטנאם) נוכו מחשבונה. עסקאות אלו התרחשו גם הן בשעות הבוקר המוקדמות, בזמן שהייתה בווייטנאם, לא ביצעה שום עסקאות, וכרטיס האשראי שלה עדיין היה בארנקה.

"לא קיבלתי שום מידע או קודי OTP לאישור העסקאות הללו. לא נתתי את הכרטיס שלי לאף אחד, ואני כמעט ולא משתמשת בטלפון שלי לקניות באינטרנט, שלא לדבר על עסקאות במטבע חוץ", שאלה גב' ה.

מיד לאחר התרחשות האירוע, בעלי הכרטיסים התקשרו למוקד כדי לדווח על חסימתם של הכרטיס והמתינו שהבנק המנפיק יחקור את העסקה.

בנוגע להוצאה פתאומית של כספים מכרטיסי אשראי עקב עסקאות המתרחשות בשעות הבוקר המוקדמות או בשעות הלילה המאוחרות, ישנם מומחים פיננסיים הסבורים כי סביר מאוד שפרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות נחשפו מסיבות שונות.

כדי למנוע דליפות מידע מכרטיסי אשראי, בנוסף לאמצעי אבטחה, הבנקים ממליצים שבעלי כרטיסים לעולם לא יחשפו את קוד ה-CVV שלהם לאף אחד, מכל סיבה שהיא. בעת ביצוע תשלומים מקוונים, בעלי כרטיסים צריכים לבצע עסקאות רק באתרי אינטרנט המשתמשים בפרוטוקול HTTPS המאובטח. לאתרים אלה יש סמל מנעול וכתובות המתחילות ב-"https://", מה שמבטיח שהנתונים מוצפנים ומאובטחים. על הלקוחות להירשם כדי לקבל הודעות עסקה לניטור קל יותר.

במקרה של חשד לפריצה למידע הכרטיס או חשבון הבנק, על המשתמשים להודיע ​​מיד למנפיק הכרטיס כדי לחסום את הכרטיס. ניתן לחסום כרטיסים דרך אפליקציית הבנקאות הדיגיטלית; דרך קו החם של הבנק; או בסניף הבנק או במשרד עסקאות.

מקור: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm