התפתחויות חדשות במקרה של בעל כרטיס אשראי שאיבד לפתע מיליוני דונג בחצות

(NLDO) - הבנק הודיע ​​כי יזכה כספם לשני מקרים של מחזיקי כרטיסי אשראי שאיבדו לפתע מיליוני דונג מבלי לבצע כל עסקה.

אחר הצהריים של ה-5 בפברואר, מר NHT וגב' TTTH (שניהם מתגוררים בהו צ'י מין סיטי) - בעלי כרטיסי האשראי בכתבה "בעל כרטיס האשראי הפסיד לפתע מיליוני דונג בחצות למרות שלא בוצעה עסקה", עיתון נגואי לאו דונג ב-4 בפברואר - אמרו שזה עתה קיבלו הודעה מהבנק כי יוחזר להם כספם.

לדברי מר NHT, הבנק בו פתח את חשבונו הודיע ​​זה עתה כי יחזיר את הכסף שאבד בחשבון כרטיס האשראי הבינלאומי שלו (חיוב) בימים הקרובים. בעבר, מר ט. אמר כי בליל ה-31 בינואר ובבוקר ה-1 בפברואר, חשבון כרטיס האשראי שלו דיווח ברציפות על ניכויים מעסקאות מקוונות עם התוכן "כסף יוצא".

מכיוון שכל עסקה נוכה סכום קטן (25,275 דונג וייטנאמי), הוא לא נרשם לשירות בנקאות SMS, ולכן לא קיבל הודעת טקסט המודיעה לו על העסקה. העסקאות בוצעו בין השעה 22:55 ב-31 בינואר לשעה 04:55 ב-1 בפברואר (הימים השלישי והרביעי של טט), כך שלא ידע. בבוקר ה-1 בפברואר, כשבדק את אפליקציית הבנקאות הדיגיטלית, הוא גילה שחשבונו יצר 1,160 עסקאות, בשווי של כמעט 29 מיליון דונג וייטנאמי.

כרטיס האשראי של הלקוח יצר 1,160 עסקאות תשלום בחו"ל בליל יום ה-3 של טט.

באופן דומה, גב' TTTH אמרה שב-31 בינואר (היום השלישי של טט), חשבון הכרטיס שלה כלל לפתע 5 עסקאות תשלום במטבע חוץ בחו"ל בסכום זהה של 179.8 דולר. בסך הכל, 5 עסקאות, נוכה מחשבונה כמעט 900 דולר (כמעט 23 מיליון דונג וייטנאם). עסקאות אלו התרחשו גם הן בשעות הבוקר המוקדמות, כשהיא הייתה בווייטנאם, לא ביצעה שום עסקאות וכרטיס האשראי שלה עדיין היה בארנקה.

"לא קיבלתי שום מידע או קוד OTP לאישור העסקאות הללו. לא נתתי את הכרטיס שלי לאף אחד, כמעט ולא השתמשתי בטלפון שלי כדי לקנות ולמכור דברים באינטרנט, ובמיוחד לא קניתי ומוכרת במטבע חוץ" - תהתה גב' ה.

מיד לאחר התקרית, בעלי הכרטיסים התקשרו למוקד כדי לנעול את הכרטיס והמתינו שהבנק שהנפיק את הכרטיס יאשר את העסקה.

בנוגע לניכוי פתאומי של כרטיסי אשראי עקב עסקאות המתרחשות מוקדם בבוקר או מאוחר בלילה, ישנם מומחים פיננסיים הסבורים כי סביר להניח שפרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות דלפו, מסיבות רבות ושונות.

כדי להימנע מחשיפת פרטי כרטיס אשראי, בנוסף לצורכי אבטחה, אין לחשוף את קוד הסודי של CVV לאף אחד, מכל סיבה שהיא. בנקים ממליצים שבעלי כרטיסים יבצעו עסקאות רק באתרים המשתמשים בפרוטוקול האבטחה HTTPS בעת ביצוע תשלומים מקוונים. לאתרים אלה יש סמל מנעול וכתובת שמתחילה ב-"https://", מה שמבטיח שהנתונים מוצפנים ומאובטחים. על הלקוחות להירשם כדי לקבל התראות כאשר מתבצעות עסקאות לשליטה קלה.

במקרה של חשד לחשיפת פרטי כרטיס או חשבון בנק, על המשתמשים להודיע ​​באופן מיידי למנפיק הכרטיס על מנת לחסום את הכרטיס באופן מיידי. ניתן לנעול את הכרטיס באפליקציית הבנקאות הדיגיטלית; דרך קו החם של הבנק או בסניף הבנק או במשרד עסקאות.

מקור: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm