תעשיית התיירות מחכה ל"מכרה זהב" של תיירים מהמזרח התיכון.

דחיפה לתיירות של וייטנאם.

בנוסף להסכם השותפות הכלכלית המקיפה (CEPA) בין וייטנאם לאיחוד האמירויות הערביות שנחתם ב-28 באוקטובר, ביקורו של ראש הממשלה פאם מין צ'ין באיחוד האמירויות הערביות הוביל גם ל-10 מסמכי שיתוף פעולה בין עסקים משני הצדדים, כולל הסכמי שיתוף פעולה בנושאי טכנולוגיה עילית, בינה מלאכותית, לוגיסטיקה, שירותים וסחר. כדי לסלול את הדרך לחיבורים חלקים, חתמו וייטג'ט וחברות התעופה אמירטס על הסכמי שיתוף פעולה להרחבת הקישוריות בין ערים מרכזיות בווייטנאם ודובאי, איחוד האמירויות הערביות, כמו גם יעדים גלובליים אחרים.

ביקורו של ראש הממשלה פאם מין צ'ין באיחוד האמירויות הערביות ובמדינות אחרות במזרח התיכון פותח הזדמנויות גדולות לתעשיית התיירות של וייטנאם לקבל בברכה תיירים משוק זה.

על פי ההסכם, נוסעי אמירטס יכולים להתחבר בנוחות לרשת הטיסות של וייטג'ט דרך האנוי, הו צ'י מין סיטי ודאנאנג. במקביל, נוסעי וייטג'ט יכולים לגשת בקלות לרשת הטיסות העולמית של אמירטס דרך דובאי, עם שירות ומסלולי טיסה חלקים. שתי חברות התעופה ישתפו פעולה גם בפיתוח טכנולוגיה ובשיפור הדיגיטציה בתעשיית התעופה. עדנאן קאזים, סגן נשיא ומנהל מסחרי ראשי של אמירטס, העריך את וייטנאם כשוק בעל פוטנציאל גדול לקידום התיירות והסחר. שיתוף הפעולה עם וייטג'ט לא רק מרחיב את נוכחותה של אמירטס בווייטנאם, אלא גם תומך בחברת התעופה היקרה והמפוארת בעולם בחיפוש אחר הזדמנויות שיתוף פעולה נוספות בעתיד. משמעות הדבר היא שמספר רב של נוסעים עסקיים ותיירים ממדינות המזרח התיכון יימשכו לווייטנאם.

למעשה, מאז מגפת הקורונה, המזרח התיכון היה שוק שתעשיית התיירות של וייטנאם התמקדה בכיבושו. בתחילה, הודו, עם אוכלוסייתה העצומה, שרבים ממנה מוסלמים, הייתה מטרה של וייטנאם כבחירה אופטימלית למלא את החלל שהותיר ההתאוששות האיטית של שוק התיירות הסיני המסורתי. עם זאת, וייטנאם לא רק זכתה במהירות בלבבות התיירים ההודים, אלא גם משכה את תשומת ליבם של מיליארדרים רבים מאיחוד האמירויות הערביות. חתונות מפוארות, פגישות בקנה מידה גדול ואירועי גיבוש צוות שהתקיימו במחוזות ובערים רבות מצפון ועד דרום הכניסו את וייטנאם רשמית למרוץ למשיכת תיירים עשירים. זה גם עולה בקנה אחד עם הנטייה של וייטנאם להפוך ליעד תיירותי יוקרתי. לכן, משרד התרבות, הספורט והתיירות, מינהל התיירות הלאומי, חברות תעופה ועסקי תיירות יישמו במהירות פעילויות קידום מכירות כדי לשפר את תדמיתה של וייטנאם בעיני טייקונים מהמזרח התיכון.

במבט לאחור לפני שנתיים, כשדנו במשיכת תיירים מהמזרח התיכון לווייטנאם, שגריר וייטנאם בקטאר, טראן דוק הונג, הודה כי מבקרים רבים ממדינות החברות במועצת שיתוף הפעולה של מדינות המפרץ (GCC) כלל לא היו מודעים לווייטנאם. כשנשאלו על שיתוף פעולה תיירותי, הם הביעו הפתעה: היכן ממוקמת וייטנאם? מה יש לה להציע? הסיבה לכך הייתה שהמידע על תיירות וייטנאמית למדינות במזרח התיכון היה מוגבל מאוד. עדיין לא קידמנו באופן שיטתי וקבוע את התיירות לשוק זה. לפני המגפה, למרות מיקומה הגיאוגרפי הנוח של וייטנאם וריכוזה של מדינות עם האוכלוסייה המוסלמית הגדולה ביותר בעולם, תיירים מהמזרח התיכון היוו אחוז זניח. בינתיים, שווקי תיירות כמו סינגפור, מלזיה ותאילנד משכו מספר רב של תיירים ממדינות מוסלמיות, בעיקר מטיילים יוקרתיים בעלי כוח קנייה גבוה.

נכון להיום, רוב התיירים המוסלמים המבקרים בווייטנאם הם מהודו, בעוד שמספר המבקרים מהמזרח התיכון, כמו בחריין, כווית, עומאן, קטאר, ערב הסעודית ואיחוד האמירויות הערביות, נותר צנוע למדי. לכן, מומחים מאמינים כי שדרוג רשמי של השותפות המקיפה, יחד עם הסכמים אסטרטגיים שנחתמו בין קבוצות כלכליות מובילות בווייטנאם ובאיחוד האמירויות הערביות, יהווה תמריץ חדש לתעשיית התיירות של וייטנאם למשוך תיירים משוק ייחודי זה.

מספר התיירים המוסלמים המבקרים בווייטנאם הולך וגדל. בתמונה: תיירים מוסלמים מבקרים במרחב התרבותי ין טו (קואנג נין).

יתרונות רבים להפוך ליעד חדש.

בשיחה עם עיתון Thanh Nien, ציין גורם רשמי במינהל התיירות הלאומי כי המזרח התיכון והודו הם שווקים גדולים מאוד, עם עלייה מהירה בתיירות היוצאת בשנים האחרונות. באופן ספציפי, המזרח התיכון כולל 17 מדינות וטריטוריה אחת, עם כמעט 400 מיליון תושבים. הוא לא רק ידוע במשאבי הנפט והגז שלו, במשאבים הפיננסיים שלו, במדע ובטכנולוגיה, עם כמה מקרנות ההשקעה הציבוריות הגדולות והמכובדות בעולם, אלא שהוא גם שוק מקור פוטנציאלי לתיירים. עם כלכלה חזקה ומעמד עשיר הולך וגדל, הביקוש לתיירות במזרח התיכון צפוי לעלות במהירות בשנים הקרובות, ולהגיע ל-165 מיליארד דולר עד 2025, כאשר שווקי המקור המובילים הם ערב הסעודית, איראן, טורקיה וישראל. ארבע מדינות אלו תורמות 68% מכלל התיירים באזור. נכון לעכשיו, וייטנאם מקבלת רק כמה עשרות אלפי תיירים מהמזרח התיכון. לכן, לווייטנאם יש פוטנציאל משמעותי לנצל עוד יותר את השוק העצום הזה.

על פי ארגון התיירות העולמי (UNWTO), תיירים ממדינות שיתוף הפעולה של מדינות המפרץ מוציאים פי 6.5 יותר מהממוצע העולמי, כאשר 40% מהתיירים הבודדים מוציאים יותר מ-10,000 דולר לטיול. נתון זה נחשב ל"מכרה זהב" שמדינות רבות המתמקדות בפיתוח תיירות רוצות למקד בו. לתאילנד, סינגפור, מלזיה וכו', יש יתרון על פני וייטנאם משום שהן ניצלו שוק זה בשלב מוקדם מאוד, אך הן נמצאות בעמדת נחיתות בהשוואה לווייטנאם מבחינת חדשנות.

באופן ספציפי, תיירים מהמזרח התיכון מעדיפים לבקר באתרי מורשת עולמית; לחפש הזדמנויות עסקיות; תיירות תרבותית, למידה, חקר וחוויה של מלאכות מסורתיות; ותיירות רפואית ובריאות. עם אבטחה וסדר טובים, ומשאבי תיירות רבים, וייטנאם היא יעד מתאים מאוד להעדפות ולצרכים של תיירים מהמזרח התיכון.

חדר תפילה לנוסעי עסקים מוסלמים בטרמינל היוצאות של נמל התעופה הבינלאומי טאן סון נהאט.

בנוסף למשאבים הקיימים, נציגים ממנהל התיירות הלאומי מכירים בכך שגם וייטנאם החלה לצבור ניסיון בהגשת שירות לתיירים חלאל, ובכך עונה למעשה על הצרכים החיוניים של קבוצה זו. מסעדות רבות יישמו אזורי סעודה נפרדים עם אוכל שהוכן על פי תקני חלאל, ומספקות את התיירים המוסלמים. כמעט בכל יישוב יש מסגדים, כאשר הריכוז הגבוה ביותר נמצא בהו צ'י מין סיטי. זהו תנאי נוח לתיירים לבקר ולפלול.

תוכנית פורצת דרך לפטור מוויזות מקבלת בברכה מבקרים עשירים.

לאחר ארבע שנים של התמקדות בשוקי הודו ומדינות המפרץ, יו"ר תאגיד Vietravel, נוין קווק קי, העריך זאת כשוק גדול, פוטנציאלי ומועדף ביותר, אך בשום אופן לא קל לכיבוש. במהלך תהליך הקידום והשיווק, Vietravel ציינה כי קונסוליות וסוכנויות דיפלומטיות וייטנאמיות במדינות המפרץ גילו עניין רב בשיתוף פעולה בפיתוח תיירות וסיפקו תמיכה חזקה לעסקים בארגון אירועי קידום יעדים. היו אף קמפיינים שהביאו טיולי חווה ומסעות עיתונאים ממדינות אלו לווייטנאם כדי ללמוד, לקדם ולחקור מוצרים. עם זאת, עד כה, רק השוק ההודי הניב תוצאות חיוביות משמעותיות; מספר התיירים ממדינות המפרץ נותר צנוע מאוד. טיסות מסחריות וטיסות צ'רטר שולחות בעיקר תיירים וייטנאמים להודו במקום להחזיר תיירים.

לדברי מר נגוין קוק קי, הסיבה לכך היא שתשתית התיירות של וייטנאם טרם ענתה על צרכיהם. תיירים מהמזרח התיכון ומהודו ידועים יחד כתיירים מוסלמים. זוהי קבוצה ספציפית מאוד עם דרישות מיוחדות בנוגע למזון, קניות ולינה. אמנם נכון שבווייטנאם יש כיום מסעדות העומדות בתקני חלאל ומלונות עם חדרי תפילה, אך המספר קטן מאוד ומרוכז בעיקר בכמה ערים תיירותיות גדולות. תקנים ותקנות למזון חלאל לא נקבעו ופורסמו באופן נרחב. יתר על כן, עקיבות המזון אינה מוגדרת בבירור.

נציג מוייטג'ט (שלישי משמאל) ליווה את משלחתו של ראש הממשלה פאם מין צ'ין לוועידה השמינית ליוזמת השקעות עתידיות שנערכה בריאד, ערב הסעודית, ב-30 באוקטובר.

בכל הנוגע לקניות, וייטנאם עדיין חסרים מוצרים שעונים על צרכיהם. תיירים מהמזרח התיכון עשירים וקונים בהרחבה, אך במדינותיהם אין מחסור במוצרי מעצבים, והמחירים לרוב זולים יותר מאשר בווייטנאם. הם אוהבים משי, אך בווייטנאם אין מותגים בעלי מוניטין ואיכותי. הם אוהבים זהב, אך אומנות הזהב שלנו לא יכולה להתחרות בשלהם. שירותי הספא, הסאונה, היופי והבריאות משתפרים, אך הם עדיין לא מתאימים למנהגים ולמסורות של המוסלמים. הם דורשים פרטיות, דיסקרטיות, עיצוב מתוחכם וייחודיות...

"כאשר עסקים מהמזרח התיכון הגיעו לווייטנאם לצורך סקרים, כולם שיבחו את הנוף היפה, את מזג האוויר, את הנוף ואת פירות הים הטריים; אבל מבחינת עומק ורוחב מתן השירות, לא הצלחנו לענות על צרכיהם. בעבר, המוצרים שלנו שירתו בעיקר פלחי לקוחות מסורתיים עם מספר המבקרים הגבוה ביותר, מבלי להתמקד בפלחי לקוחות ספציפיים. כאשר מלזיה הגיעה לווייטנאם ברצון לפתח שיתוף פעולה, הם גם העלו את נושא אספקת התשתיות, אבל באותו זמן לא יכולנו להסתגל מספיק מהר, כך שמספר התיירים המלזים המגיעים לווייטנאם התקשה לגדול. האוכלוסייה המוסלמית מהווה כשליש מכלל אוכלוסיית העולם, ומרוכזת בעיקר במזרח התיכון, דרום מזרח אסיה, דרום אסיה ודרום האוקיינוס ​​השקט, קרוב מאוד לווייטנאם. זהו יתרון גדול בתחרות על משיכת פלח לקוחות עשיר זה", הציע מר נגוין קווק קי.

במהלך פגישה בין ראש הממשלה פאם מין צ'ין לקהילה הווייטנאמית באיחוד האמירויות הערביות בערב ה-27 באוקטובר, הצהירה גב' נגוין טי מיי טאן, מנכ"לית דזרט הארבור תיירות דובאי, כי חברתה הביאה לאחרונה תיירים וייטנאמים רבים לאיחוד האמירויות הערביות. נכון לעכשיו, החברה שואפת גם להביא לקוחות עשירים מאיחוד האמירויות הערביות, ומהמזרח התיכון בכלל, לווייטנאם לצורך תיירות. כדי להשיג זאת, הציעה גב' מיי טאן כי הממשלה תקל על דרישות הוויזה לתיירים מאיחוד האמירויות הערביות הנכנסים לווייטנאם. נכון לעכשיו, דרכון איחוד האמירויות הערביות הוא בין החזקים בעולם, ומעניק כניסה ללא ויזה לכמעט 200 מדינות. פטור מוויזה עבור שוק זה יעניק לווייטנאם יתרון תחרותי לפריצת דרך בתחום התיירות.

הזדמנות פז למשוך לקוחות שמבזבזים כסף רב.

נכון לעכשיו, הממשלה שואפת לפתח את תעשיית התיירות החלאל למגזר חזק, ולהפוך את וייטנאם ליעד חיוני על מפת החלאל העולמית. יתר על כן, הצלחנו מאוד בחיבור תשתיות, ופתחנו טיסות ישירות רבות בין בירות הודו ומדינות מזרח תיכוניות אחרות להאנוי, דא נאנג והו צ'י מין סיטי. בסך הכל, לווייטנאם יש את כל מה שתיירים מהמזרח התיכון צריכים. אנו נמצאים בהזדמנות פז לנצל ביעילות את זרם התיירות האיכותי הזה.

נציג מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם

הממשלה סללה את הדרך; תעשיית התיירות צריכה כעת רק לפתח אסטרטגיה שיטתית, לארגן מחדש את מערכת השירותים וליצור קריטריונים נוספים למוצרים ספציפיים לקבוצת יעד זו. אם נוכל לעשות זאת, לא רק נמשוך זרם גדול של תיירים מהמזרח התיכון, אלא גם נקבל גישה מיידית לשני השווקים השכנים מלזיה ואינדונזיה, שבכל אחד מהם חיים 300 מיליון אזרחים מוסלמים.

מר Nguyen Quoc Ky, יו"ר Vietravel Corporation

Thanhnien.vn

מקור: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm