תעשיית התיירות של וייטנאם עשויה לעקוף את שיאה.

היעד של 17-18 מיליון מבקרים נמצא בהישג יד.

על פי נתונים שפורסמו לאחרונה על ידי הלשכה הכללית לסטטיסטיקה, בתשעת החודשים הראשונים של השנה, וייטנאם קיבלה 12.7 מיליון מבקרים בינלאומיים, עלייה של 43% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. מתוכם, כמעט 10.8 מיליון הגיעו בדרך האוויר, המהווים 84.9% מהמבקרים הבינלאומיים, עלייה של 38.7%. כמעט 1.8 מיליון הגיעו בדרך היבשה, המהווים 13.8%, עלייה של 68.1%.

באוגוסט, וייטנאם קיבלה בברכה 1.433 מיליון מבקרים, מה שהביא את המספר הכולל של תיירים זרים ליותר מ-17% בהשוואה לתקופת השיא שלפני המגיפה, והגיע ל-11.4 מיליון, בהשוואה ליותר מ-11.3 מיליון מבקרים בינלאומיים בשמונת החודשים הראשונים של 2019. עם זאת, ראוי לציין כי בעוד שספטמבר הוא עונת השיא, מספר המבקרים הבינלאומיים ירד ל-1.27 מיליון בלבד, ירידה של כ-300,000 בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2019. משמעות הדבר היא שמספר המבקרים הבינלאומיים הכולל בווייטנאם לאחר תשעת החודשים של 2024 יהיה נמוך בכ-100,000 מהשיא של 2019.

קבוצת תיירים הודים חווה שיט בסירה על נהר סאו קה באזור התיירות טראנג אן.

כשנותרו רק שלושה חודשים להגיע לכ-5 מיליון תיירים, התעוררו חששות לגבי יכולתה של תעשיית התיירות לעמוד ביעדיה לשנה זו. חששות אלה מתעצמים עוד יותר לאור העובדה שסין, שוק מפתח לפני המגפה, רחוקה מהחלמה מלאה. עד סוף 2019, וייטנאם קיבלה בברכה 5.8 מיליון תיירים סינים, המהווים שליש מכלל המבקרים הבינלאומיים. מתחילת השנה, לאחר מאמצים רבים, סין הפכה לשוק התיירות הבינלאומי השני בגודלו בווייטנאם (אחרי דרום קוריאה). עם זאת, נכון לסוף אוגוסט, וייטנאם קיבלה בברכה רק כמעט 2.45 מיליון תיירים סינים, 72.6% בלבד בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2019.

בנוגע לסוגיה זו, נציג מטעם מינהל התיירות הלאומי הצהיר כי למרות ששוק סין, השוק הגדול ביותר של וייטנאם לפני המגפה, לא התאושש לחלוטין, קצב הצמיחה מיולי ועד היום היה מבטיח למדי. יתר על כן, ניצלנו בהצלחה שווקים רבים אחרים כמו דרום קוריאה, יפן, שווקים אירופאיים כמו בריטניה, צרפת, גרמניה, איטליה, דנמרק... ובמיוחד השוק ההודי.

לאחרונה, וייטנאם קיבלה בהצלחה קבוצה של 4,500 תיירים הודים, ותרומה משמעותית לצמיחת התיירות החודש. על פי נתונים סטטיסטיים של מינהל התיירות הלאומי, בשמונת החודשים הראשונים של השנה, מספר התיירים ההודים גדל ב-263% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023, והגיע ל-312,000, מה שמציב את השוק המתפתח הזה, המונה למעלה ממיליארד איש, במקום השמיני מבין 10 שווקי התיירות הבינלאומיים המובילים בווייטנאם.

תיירים בינלאומיים על סיפון אוניית התענוגות סילבר ספיריט עוגנים בנמל טיאן סה, מחוז סון טרה, העיר דא נאנג .

כדי להתמודד עם הצמיחה הגבוהה הצפויה בתיירים הודים בתקופה הקרובה, משרד התרבות, הספורט והתיירות ומינהל התיירות הלאומי פיתחו אסטרטגיה להגברת קידום התיירות בשוק המאוכלס ביותר בעולם . באופן ספציפי, אורגנו אירועים כגון: יום וייטנאם בהודו, פורומים לקידום תיירות בין שתי המדינות, והצגות תיירות בירידי סחר בינלאומיים...

בנוסף לפתיחת טיסות ישירות נוספות של חברות תעופה וייטנאמיות לערים מרכזיות בהודו, מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם גם מתאם עם יחידות רלוונטיות לפיתוח מוצרי תיירות מתאימים המבוססים על מחקר מעמיק על דפוסי הצריכה וההעדפות של תיירים הודים. מדובר במוצרי תיירות יוקרתיים ומתמחים המיועדים לתיירים הודים בעלי הוצאות גבוהות. בפרט, באוקטובר הקרוב, ישתף המינהל פעולה עם סוכנויות נסיעות ויישובים עם יעדים אטרקטיביים כדי לארגן תוכנית קידום תיירות רחבת היקף עבור וייטנאם בהודו.

"יתר על כן, הרבעון הרביעי הוא זמן זהב עבור יעדי תיירות וייטנאמיים למשיכת מבקרים בינלאומיים מארה"ב ומאירופה, כאשר מדינות אלו נכנסות לעונת החגים החורפית שלהן. לכן, היעד של 17-18 מיליון תיירים בשנת 2024 נותר בר השגה", ציין נציג מטעם מינהל התיירות הלאומי.

לשנות את נוסחת השיווק והפרסום.

לדברי נגוין טי הואנג, מנכ"ל הלשכה הכללית לסטטיסטיקה, ההתאוששות החיובית של ענף התיירות בתקופה האחרונה נובעת בעיקר ממדיניות ויזה נוחה, תוכניות קידום ושיווק תיירותיות מוגברות ופרסי תיירות יוקרתיים המוענקים על ידי ארגונים בינלאומיים, אשר משכו מספר גדל והולך של תיירים בינלאומיים לווייטנאם.

לאחרונה, לצד יישום מוגבר של קמפיינים לתקשורת וקידום מכירות בפלטפורמות דיגיטליות, תעשיית התיירות של וייטנאם השתתפה באופן יזום גם באירועי תיירות בינלאומיים וירידים גדולים רבים, ותרמה להגדלת מספר התיירים הבינלאומיים לווייטנאם. עם זאת, לא ניתן להכחיש כי קידום ושיווק תיירות עדיין מתמודדים עם צווארי בקבוק רבים, במיוחד עם תקציב של כ-2 מיליון דולר לשנה בלבד, נמוך בהרבה מההשקעה של למעלה מ-100 מיליון דולר לשנה במדינות אזוריות כמו תאילנד, סינגפור ומלזיה...

בינתיים, מנגנון חלוקת הכספים מקרן התמיכה לפיתוח התיירות לא עבר תהליך יעילות; לענף התיירות חסר כוח קידום מקומי באמצעות משרדי קידום מעבר לים... מצב זה מחייב את התיירות הווייטנאמית לאמץ שיטות וגישות חדשות ויצירתיות בקידום ובשיווק כדי לעמוד בדרישות התחרותיות ולעמוד בקצב השינויים המהירים בשוק ובטכנולוגיה.

מר קאו טרי דונג, יו"ר איגוד התיירות של דא נאנג, ציין: "בהקשר של קמפיינים מוגבלים לקידום מכירות ברמה הלאומית, היישובים היו פרואקטיביים מאוד בפנייה לשוק, וארגנו תוכניות קידום מכירות ישירות רבות כדי למשוך את מספר התיירים הנכון והממוקד. לדוגמה, השנה, דא נאנג צופה לקבל בברכה 9.8 מיליון תיירים, מתוכם כ-4 מיליון מבקרים בינלאומיים. קהילת עסקי התיירות של דא נאנג, המציבה ציפיות לשווקי תיירות גדולים מסורתיים כמו דרום קוריאה, סין, יפן, דרום מזרח אסיה, הודו ואירופה, עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם סוכנויות ממשלתיות מתחילת השנה כדי ליישם סדרה של תוכניות ומדיניות לפיתוח מוצרים חדשים, גירוי ביקוש והשקעה בפעילויות קידום מכירות מעמיקות בשווקים אלה. בשלושת החודשים הנותרים של השנה, דא נאנג תמשיך לקיים תוכניות קידום מכירות מעמיקות מאוד המכוונות לשווקים בעלי פוטנציאל להתאוששות מהירה כמו מלזיה, אינדונזיה והפיליפינים."

מקור: מינהל התיירות הלאומי

"אנו נארגן את פסטיבל התיירות של העיר דא נאנג בין התאריכים 17-20 באוקטובר. אירוע זה יחבר לדא נאנג למעלה מ-200 שותפי תיירות מקומיים ובינלאומיים, כמו גם למעלה מ-500 ספקי שירותים מכל רחבי המדינה. בפרט, עסקי התיירות של דא נאנג עורכים באופן קבוע פעילויות קידום מכירות נרחבות בפלטפורמות המכוונות ללקוחות ישירים. ככל שמגמות הלקוחות השתנו באופן מהותי, ועברו לכיוון מחקר עצמאי, חיפוש מידע והזמנת שירותים ישירות ביעדים, דא נאנג התאימה במהירות את גישתה. תוך שמירה על גישה ממוקדת באמצעות מתווכים, אנו מרחיבים כעת את מאמצי הקידום שלנו כדי להגיע ללקוחות הקצה ישירות. עם הנוחות של מידע על היעד והאטרקטיביות והתחרותיות הגבוהה של חיפוש והזמנה ישירים של מידע, אנו מאמינים שתיירים תמיד יחזרו לדא נאנג", הוסיף מר קאו טרי דונג.

מר נגוין הואו ​​יי ין, יו"ר מועצת המנהלים של חברת התיירות סייגונטוריסט, הדגיש כי עם השינויים הדרמטיים בהתנהגות התיירות לאחר מגפת הקורונה, תעשיית התיירות חייבת לגוון את שיטותיה ולהתמקד בפיתוח סוגים רבים של תוכניות. חברות נסיעות צריכות ליצור קשר יזום ישירות עם שותפים לשעבר, להשתתף בירידי סחר בינלאומיים ובתוכניות קידום מכירות, לארגן סמינרים להצגת וקידום שירותיהן ולשתף פעולה עם גופים שונים. במקביל, עליהן לעדכן באופן קבוע מידע על מדיניות תמחור ושירותים ישירות עם שותפים כדי להבטיח את המוצרים הטובים ביותר עבור הלקוחות. מר ין ציין גם כי המגמה של מטיילים בודדים נמצאת כעת בעלייה חדה. בעוד שמתן שירותים למטיילים בודדים נעשה לעתים קרובות דרך OTAs (פלטפורמות נסיעות מקוונות כמו Booking, Agoda, Traveloka וכו'), העלויות גבוהות מאוד, כ-30-40%. לכן, מסעדות, מלונות ושירותי לינה אחרים חייבים להיות בעלי כלי קידום מכירות בפלטפורמות מדיה חברתית מרובות כדי שלקוחות בודדים יוכלו להזמין ישירות דרכם (B2C).

"למנהל התיירות הלאומי כבר יש שפע של סרטוני קידום מכירות, קליפים ותמונות לתיירות. ספקי שירותים יכולים להוריד אותם ממסד הנתונים, להוסיף את הלוגו שלהם, ובמקביל לקדם תמונות של יעדים וייטנאמיים. עם אלפי או אפילו עשרות אלפי ספקים המשתמשים באותו מסד נתונים ועובדים יחד לקידום, טווח ההגעה יהיה גבוה מאוד. אנחנו צריכים מגוון רחב של שיטות תקשורת וקידום; אנחנו לא יכולים להסתמך רק על גישות מסורתיות", הציע מר ין.

עדיין מחכה לפריצת דרך.

למרות שישנם סימנים חיוביים רבים לכך שמגזר התיירות של וייטנאם מתאושש לתור הזהב שלו בשנת 2019, הפער עם מתחרות כמו תאילנד ומלזיה נותר גדול למדי.

באופן ספציפי, אם היעד יושג, עד סוף השנה הנוכחית, תאילנד תקבל בברכה כמעט 37 מיליון תיירים בינלאומיים, מה שיביא הכנסות של עד 95.5 מיליארד דולר. גם מלזיה עשתה קפיצת מדרגה מרהיבה, והפכה ליעד המתויר ביותר בדרום מזרח אסיה בשנת 2023, ושואפת לקבל בברכה 27.3 מיליון תיירים זרים השנה. עם זאת, המירוץ עדיין דרמטי מאוד, שכן עד סוף המחצית הראשונה של 2024, תאילנד חזרה למעמדה המוביל הודות למדיניות ויזה מקלה, פטורים דו-צדדיים מוויזה עם סין, ופעילויות רבות אחרות לקידום תיירות. וייטנאם, הודות למדיניות הוויזה החדשה והיעילה שלה, עקפה גם את סינגפור ועלתה למקום השלישי בין המדינות המקבלות את מספר התיירים הבינלאומיים הרב ביותר באזור במחצית הראשונה של השנה הנוכחית. מומחים ועסקי תיירות סבורים שבעוד שהמירוץ חווה שינויים רבים, וייטנאם צריכה לנצל את ההזדמנות להאיץ וליצור פריצת דרך.

למעשה, זו גם הסיבה לכך שאיגוד התיירות של וייטנאם קבע בביטחון יעד של קבלת פנים של 20 מיליון תיירים בינלאומיים לשנת 2024 כולה, גבוה מהיעד של 18 מיליון שקבע תעשיית התיירות. יו"ר האיגוד, וו דה בינה, הסביר: "נתון נועז זה מבוסס על פתיחות מדיניות הוויזות ועל נחישותם של עסקי התיירות. וחשוב מכל, בהשוואה לפוטנציאל ולצרכים של תעשיית התיירות, הנתון של 18 מיליון תיירים בינלאומיים עדיין נמוך למדי. לכן, עסקים עושים מאמצים רבים כדי להאיץ ולהגביר את הצמיחה עוד יותר."

לדברי מר וו דה בין, עסקים מקווים שהממשלה תיישם מדיניות פתוחה ופורצת דרך יותר כדי להשיג זאת. כשמסתכלים סביב, מדיניות הוויזות במדינות אחרות משתנה במהירות ובגמישות רבה, ומשרתת את צרכי התיירים. עשינו מאמצים רבים, אך איננו גמישים כמו מדינות אחרות. מדיניות התומכת בעסקי תיירות בגישה לאשראי להשקעה בשדרוג וחידוש מערכות המוצרים והשירותים שלהם או בהפחתת נטל העלויות עדיין "חלשה" מאוד, כמעט בלתי נגישה...

"כדי להשיג פריצת דרך בתיירות ולהתקדם משמעותית, נדרשת השקעה ותשומת לב אמיתית מצד הממשלה. עם זאת, הכרנו גם בכך שיישום המדיניות שלנו היה איטי וקשה במשך זמן רב. לכן, עסקים וארגונים צריכים לנצל באופן מלא את מה שיש לנו, למקסם את שיתוף הפעולה כדי ליצור מוצרים איכותיים ולהרחיב את מספר התיירים המבקרים בווייטנאם. זה כולל התמקדות בתיירות ירוקה ותיירות דיגיטלית, יצירת מוצרים העונים על דרישות הלקוחות ומותאמים למגמות התיירות בת הקיימא שאליה העולם נע. מוצרי תיירות טובים העונים על צרכי הלקוחות ימשכו מגוון רחב של תיירים, יעודדו אותם להישאר זמן רב יותר ולהוציא יותר", אמר מר וו דה בינה.

שוקי התיירות המקומיים והבינלאומיים נעים בכיוונים מנוגדים.

תאגיד שדות התעופה של וייטנאם (VAC) דיווח כי בשמונת החודשים הראשונים של 2024, שדות התעופה קיבלו בברכה למעלה מ-75.8 מיליון נוסעים, כולל כמעט 27.5 מיליון נוסעים בינלאומיים - נתון מרשים המייצג עלייה של 32.4% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. מנגד, בשוק המקומי נרשמה ירידה של 17.3% והגיעה ליותר מ-48.3 מיליון נוסעים. תמונה מנוגדת זו משתקפת גם בנתוני הטיסות. בעוד שטיסות בינלאומיות זינקו ב-22% והגיעו ל-170,362, טיסות פנים ירדו ב-19.5% והסתכמו ב-289,772 בלבד. המספר הכולל של טיסות בשמונת החודשים האחרונים עמד על 460,135, ירידה קלה של 7.9% בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2023.

Thanhnien.vn

מקור: https://thanhnien.vn/du-lich-viet-nam-co-the-vuot-dinh-185241006220222066.htm