מודלים של בינה מלאכותית ורובוטים של פקידי קבלה במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קהילת וין פואוק עוזרים לאנשים לקצר את הזמן שלוקח להשלים הליכים אדמיניסטרטיביים. צילום: ANH TUAN
נכון לעכשיו, בפרובינציה יש מעל 2,177 הליכים מנהליים המיושמים ללא קשר לגבולות מנהליים. בחמשת החודשים הראשונים של 2026, הפרובינציה קיבלה ועיבדה מעל 219,000 תיקי הליכים מנהליים; מתוכם מעל 207,000 עובדו באופן מקוון, המהווים מעל 93%. שיעור הפתרון בזמן הגיע ליותר מ-97%, ורמת שביעות הרצון של האזרחים הגיעה ל-100%.
טרנספורמציה דיגיטלית ניכרת לא רק במגזר המנהלי אלא גם נוכחת יותר ויותר בחייהם של אנשים. במתקנים רפואיים , השימוש בכרטיסי זיהוי אזרחיים (CCCD) משובצים בשבב ובמכשירי תמיכה חכמים מסייע בקיצור הזמן הנדרש לבדיקות רפואיות וטיפולים. גב' קוואץ' ביץ' צ'י, מהכפר קים קאו, במחלקת וין טרך, אמרה: "כעת, כשאני הולכת לבדיקה רפואית, אני רק צריכה להביא את ה-CCCD שלי, לסרוק את המידע בקיוסק כדי לקבל מספר תור, וההליכים מהירים יותר מבעבר, ללא המתנות ארוכות." זוהי גם חוויה נפוצה עבור אנשים רבים, שכן מתקנים רפואיים מקדמים את השימוש בטכנולוגיה דיגיטלית בקבלת מטופלים ובטיפול בהם.
בנוסף לכך ש-100% מהמתקנים הרפואיים במחוז הטמיעו תעודות זהות המכוסות על ידי ביטוח בריאות לבדיקות וטיפולים, 34 עמדות רפואיות חכמות הוכנסו לשימוש, מה שמסייע לקיצור זמני ההמתנה ולשיפור איכות השירות לתושבים.
יחד עם הטרנספורמציה הדיגיטלית, תשלומים ללא מזומן הופכים פופולריים יותר ויותר. בשווקים מסורתיים רבים, ספקים משתמשים באופן יזום בקודי QR, מה שהופך עסקאות למהירות, נוחות ובטוחות יותר.
צוות המנהלה הנייד של רובע וין טרך מסייע לתושבים בביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים מקוונים ובשימוש באפליקציות דיגיטליות. צילום: ANH TUAN
להביא את הנוחות הדיגיטלית קרוב יותר לאנשים.
כדי לקרב את הנוחות הדיגיטלית לאנשים, צוותי טכנולוגיה דיגיטלית קהילתית ממלאים תפקיד מרכזי ברמה העממית. תחת המוטו "ללכת לכל רחוב, לדפוק על כל דלת, להדריך כל אדם", חברים מסייעים ישירות לאנשים בהתקנת אפליקציות, שימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, ביצוע תשלומים אלקטרוניים וגישה לפלטפורמות דיגיטליות.
נכון לעכשיו, בפרובינציה פועלות 1,393 קבוצות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיות ב-100% מהכפרים והשכונות, עם 6,856 חברים המשתתפים בהן, התומכות ביותר מ-358,000 משקי בית בגישה לשירותים דיגיטליים. זהו כוח חשוב התורם לצמצום הפער הדיגיטלי ולקירוב הטרנספורמציה הדיגיטלית לקהילה.
בנוסף, המחוז עורך פיילוט של מודל דיגיטלי ברמה העממית ב-20 קומונות ורובעים, המסייע לאנשים לשפר את כישוריהם הדיגיטליים ולפתח הרגלי שימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, תשלומים ללא מזומן ויישומים דיגיטליים חיוניים.
חברי איגוד הנוער ברובע אן שויין ו-VietinBank הנחו את התושבים כיצד להשתמש בקודי QR לתשלומים ללא מזומן.
בטקס השקת מודל הטרנספורמציה הדיגיטלית במחוז אן שויין, אישר סגן יו"ר ועדת העם המחוזית, נגוין מין לואן: "העם מזוהה כמרכז, כנושא וגם כמרוויח מהטרנספורמציה הדיגיטלית. לכן, יישום מודל זה לא רק שואף לממש את ההנחיות והמדיניות של המחוז, אלא גם להביא טכנולוגיה דיגיטלית לכל כפר, שכונה ובית, ולסייע לאנשים לגשת ולהשתמש בפלטפורמות דיגיטליות בנוחות, בבטחה וביעילות."
לאחר שנה של קונסולידציה, הטרנספורמציה הדיגיטלית בקה מאו מתממשת עם תוצאות קונקרטיות. החל ממודלים דיגיטליים ברמה העממית ושירותים ציבוריים מקוונים ועד לתשלומים ללא מזומן ושירותים דיגיטליים רבים אחרים, טכנולוגיה דיגיטלית נוכחת יותר ויותר בחיי היומיום, ויוצרת בסיס עבור קה מאו לבניית ממשלה דיגיטלית, פיתוח כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית מקיפה.
הויין טראנג
מקור: https://baocamau.vn/dua-tien-ich-so-den-gan-nguoi-dan-a129982.html






