קו חם לפתרון בעיות תיירים

במהלך התקופה האחרונה, מרכז המידע לקידום התיירות של בין תואן התמקד בחיזוק קידום ופרסום התיירות, ותרם למשיכת עוד ועוד תיירים לבין תואן. בעונות השיא של התיירות, הקו החם לתמיכה בתיירים נוצל במלוא הפוטנציאל שלו, ויוצר רושם חיובי על המבקרים.

הפצת מידע באמצעות אמצעי התקשורת הייתה נרחבת והייתה לה השפעה חזקה על תיירים מקומיים ובינלאומיים כאחד. באמצעות דיווחים נושאיים בטלוויזיה, באינטרנט, במגזינים, בעיתונים מקוונים ובעיתונים מודפסים, התדמית, המותג ומוצרי התיירות של בין תואן קודמו ביעילות, במיוחד במהלך שנת התיירות הלאומית עם פעילותה המתמשכת, ויצרו רושם חיובי על מבקרים מקומיים ובינלאומיים כאחד. בפרט, שירותי התמיכה בתיירותיים היו יעילים במידה רבה באמצעות הקו החם המנוהל ומנוהל על ידי המרכז.

אולי יעניין אותך גם

ג'יה לאי מרחיבה את ערוצי הפצת מוצרי OCOP, ומקשרת בין מוצרים מקומיים לתיירות.DNVN - ג'יה לאי מיישמת מערך מקיף של פתרונות לבניית מערכת לתצוגה והחדרה של מוצרי OCOP ומאכלים מקומיים מיוחדים, במטרה הן להגביר את ערך הסחורות והן לנצל הזדמנויות משנת התיירות הלאומית 2026 לקידום סחר ותיירות.

השקת תחרות כתיבת שירים על בין תואן

מספר המבקרים באי פו קוי החל לעלות באופן משמעותי.

מר נגוין נגוין וו, ראש מחלקת התפעול במרכז המידע והקידום התיירותי של בין תואן ואחראי גם על קו התמיכה החם לתיירים, אמר: "בכל פעם שאנו מקבלים בקשה לסיוע, הצוות שלנו תמיד מוכן לטפל במצב כדי לספק את התמיכה הטובה ביותר לתיירים. קו התמיכה החם לתיירים, עם שני מספרי טלפון 02523.810801 ו-02523.608.222, פועל כבר 10 שנים. בתחילה, כאשר הוקמה מחלקת המידע והתמיכה לתיירים, הצוות אייש את הקו החם בתורנות 24/7. מחוץ לשעות הפעילות, אם תייר מתקשר ואף אחד לא עונה, השיחה תועבר אוטומטית למספר נייד כדי לקבל את פרטי התייר במהירות האפשרית. קו התמיכה החם לתיירים מוצג על שלטי חוצות בווייטנאמית ובאנגלית, כאשר מספר הקו החם מפורסם באזורי תיירות, אטרקציות, אזורים ציבוריים עם תיירים רבים וכבישים ראשיים של העיר פאן ת'ייט, נתיבי תיירות מרכזיים במחוז...".

עד היום, קו התמיכה לתיירים קיבל מאות שיחות, והמחלקה האחראית סיפקה תשובות מפורטות וספציפיות למצבים שונים, ופתר במהירות בעיות עבור תיירים מקומיים ובינלאומיים כאחד במצבים הדורשים סיוע מהיר. מחלקת התמיכה לתיירים קיבלה וטיפלה במצבים במהירות ובמקצועיות, ויצרה תחושת ביטחון וסיפוק עבור התיירים.

בשנת 2023 לבדה, מחלקת התמיכה קיבלה וסייעה ל-49 שיחות מתיירים באמצעות מספרי הקו החם 02523.810801 ו-02523.608.222, עם התוכן הבא: מידע על מלונות באזורי האם טיין - מוי נה וטיען טאן, כרטיסי מעבורת לאי פו קוי, כרטיסי רכבת, מידע על אירועים קרובים בבינה תואן, יעדי תיירות, מוצרים ושירותי תיירות, אפשרויות תחבורה (מונית, אוטובוס) ומשוב תיירים על סביבת התיירות ואיכות השירות. בנוסף, במהלך השנה, הותקנו שלושה שלטי מידע המקדמים את תיירות בין תואן (לוחות קוד QR) באתר ההיסטורי של בסיס ועדת המפלגה המחוזית בין תואן (קומונת דונג ג'יאנג, מחוז האם תואן בק), באזור הנוף דיונות החול המעופפות (רובע מוי נה) ובאזור התיירות מפל תאק בה (קומונת דוק תואן, מחוז טאן לין). שירותי התמיכה בתיירים היו יעילים במידה רבה באמצעות קו החם לתמיכה בתיירים, תחנת המידע והתמיכה בתיירים דוי דואנג וכו'.

ארצות הברית - וייטנאם: אל תפספסו

השגריר נגוין קווק דונג מבקר ועובד במינסוטה, ארה"ב.בין ה-28 ל-30 ביוני, שגריר וייטנאם בארצות הברית, נגוין קווק דונג, ערך ביקור ועבד במינסוטה.

וייטנאם מעודדת עסקים אמריקאים להרחיב את השקעותיהם בטכנולוגיה עילית.בבוקר ה-26 ביוני, במטה הממשלה, קיבל סגן ראש הממשלה הו קוק דונג את פניו של מר ג'ף פלייס, מנהל שרשרת האספקה של קבוצת קוהרנט (ארה"ב). במהלך הפגישה, אישר סגן ראש הממשלה כי וייטנאם מעודדת עסקים אמריקאים להרחיב את ההשקעות, במיוחד בתעשיות ההיי-טק, החדשנות והמוליכים למחצה.

לעודד עסקים אמריקאים להרחיב את השקעותיהם במגזרי היי-טק.סגן ראש הממשלה הו קוק דונג אמר כי וייטנאם מברכת עסקים אמריקאים להמשיך ולהרחיב את פעילותם בווייטנאם, במיוחד בתעשיות היי-טק ובמגזרים בעלי ערך מוסף גבוה.

יצירת סביבה תיירותית בטוחה וידידותית שתמשוך מבקרים במהלך עונת ראש השנה הירחי היא משימה קריטית עבור תעשיית התיירות. לכן, מחלקת תמיכה יעילה בתיירות תהפוך למקום שבו תיירים יוכלו לתת את אמונם ולהרגיש בטוחים בעת ביקורם בבין תואן.

מָקוֹר