FPT Software ו-BIDV פורסות פתרונות טרנספורמציה דיגיטלית עבור לקוחות

ב-9 במאי 2024, הבנק המסחרי המשותף של וייטנאם להשקעות ופיתוח (BIDV) וחברת FPT Software Limited (FPT Software) חתמו על הסכם שיתוף פעולה לפריסת פתרונות בנקאות דיגיטלית בפלטפורמת tiktakPOS של FPT Software, תוך חיבור עם BIDV Open API, ובכך שיפור החוויה האופטימלית עבור לקוחות BIDV...

מר נגוין חאי הואן - סגן מנכ"ל FPT Software (שורה ראשונה משמאל) בטקס החתימה עם מר טראן לונג - סגן מנכ"ל BIDV (שורה ראשונה מימין) (צילום: FPT Software).

על פי הסכם שיתוף הפעולה, פלטפורמת תוכנת ניהול המכירות tiktakPOS שפותחה על ידיFPT Software תשולב עם BIDV iConnect כדי לקדם פיתוח של מערכת אקולוגית בנקאית דיגיטלית מגוונת עבור לקוחות. tiktakPOS הוא פתרון מקיף לניהול מכירות התומך בלקוחות בתחומי הבנקאות ומוצרי צריכה מהירים, ומשלב תכונות ושירותים הכוללים: שירותי בנקאות דיגיטליים, ניהול מחסני חומרי גלם, ניהול עובדים, אופטימיזציה של תהליכי מכירה... בשלב הראשוני של שיתוף הפעולה, בהתבסס על פלטפורמת tiktakPOS המחוברת ל-BIDV Open API, BIDV ו-FPT Software יפרסו מספר שירותים עבור לקוחות כגון: גביית חשבונות מזוהים, תשלום, פניות מידע, העברות כספים, תשלומי חשבונות מקוונים... לקוחות יכולים לבצע במהירות פעולות בנקאיות כגון תשלומים, ניהול תזרים מזומנים, ביטול אוטומטי של חובות חשבונות... ויסייע בהגדלת הדיוק בתהליך ההתאמה ובזמן הפעילות. שיתוף הפעולה בין BIDV - FPT Software יביא ללקוחות חוויית שירות בנקאות חדשה לחלוטין, אוטומטית וחלקה בתוכנות ובאפליקציות המסופקות על ידי FPT Software. הפתרון מסייע בקידום תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית של עסקים, מסייע לעסקים לחסוך זמן ומשאבי אנוש, ותומך בעסקים בשיפור הקיבולת והיתרון התחרותי שלהם בשוק. לדברי מר לה נגוק לאם - מנכ"ל BIDV, שירותי BIDV המשולבים ב-tiktakPOS לא רק מביאים יתרונות תחרותיים יוצאי דופן ל-tiktakPOS, אלא גם מהווים צעד גדול קדימה בשיפור חוויית הלקוח, הבאת נוחות, חיסכון בעלויות ויעילות יוצאת דופן לסוחרים קטנים ועסקים קמעונאיים; במקביל, הם יפתחו הזדמנויות לפיתוח בסיסי לקוחות עבור שני הצדדים, ויסייעו לשלוט בשוק המקומי ולהרחיב את הקשרים לשוק הבינלאומי. "BIDV מתחייבת תמיד ללוות את FPT Software כדי ליצור פתרונות פיננסיים חסרי תקדים עם חוויות נהדרות ללקוחות בעת קניות, תשלום, ביצוע עסקים וניהול כספים במרחב הדיגיטלי" - אמר מר לה נגוק לאם בטקס החתימה. גב' צ'ו טי טאנה הא - יו"ר FPT Software, הדגישה: "בעידן הדיגיטלי, כאשר דרישת הלקוחות לחוויות בנקאיות גוברת, יישום פתרונות בנקאות דיגיטלית הופך לחשוב ביותר. FPT Software גאה להיות השותפה האסטרטגית של BIDV בפרויקט זה."

גב' צ'ו טי טאנה הא - יו"ר FPT Software דיברה באירוע. (צילום: FPT Software).

טקס החתימה הוא תנאי הכרחי עבור BIDV ו-FPT Software לנצל את מלוא החוזקות של כל אחת מהן. שני הצדדים מתחייבים להקדיש את המשאבים הטובים ביותר לשיתוף פעולה ולהמשיך לחקור ולפתח פתרונות בנקאיים מקיפים ואופטימליים עבור לקוחות, ליצור מוצרים בעלי ערך גבוה, להביא יותר שירותים, לסייע בהגדלת הרווחים של מיליוני בעלי עסקים ועסקים קמעונאיים ברחבי הארץ, ולתרום לפיתוח הכלכלי של המדינה. tiktakPOS הוא פתרון מקיף לניהול מכירות הבנוי על פלטפורמת טכנולוגיית מחשוב ענן המשרתת את מגזרי הקמעונאות והמזון והמשקאות עם תכונות ושירותים הכוללים: ניהול מחסן חומרי גלם, ניהול עובדים ואופטימיזציה של תהליכי מכירות.

טו וונג