קבעו תור כדי להימנע מתורים ארוכים לבדיקות רפואיות.

בעזרת שיחת טלפון של דקה-שתיים בלבד, מטופלים יכולים להימנע מתורים ארוכים של שעתיים-שלוש עד לתורם לראות את הרופא.

בדיקה מובטחת תוך 15 דקות.

"מטופלים שקיבלו תורים ייבדקו תוך 15 דקות מהגעתם לבית החולים, וקבוצות של מטופלים המבקשות בדיקות או התייעצויות עם מומחים זרים יבוצעו ממש בבית החולים באך מאי", התחייב פרופסור חבר - ד"ר וו ואן גיאפ, סגן מנהל בית החולים באך מאי.

תוצאות בדיקות האבחון מובטחות להיות מדויקות, ללא קשר לשעה ביום בה מתבצעת הבדיקה.

ד"ר גיאפ ציין כי מטופלים נוטים להגיע מוקדם, ולעתים קרובות גואים בבית החולים בשעות הבוקר המוקדמות. מדי יום, בית החולים מקבל כ-6,000 עד 8,000 מטופלים, ואם כולם יתרכזו במשבצת זמן אחת, הדבר יגרום לצפיפות וזמני המתנה ארוכים. בינתיים, רוב המצבים הרפואיים מטופלים במחלקות ייעודיות שניתן לראותן בשעות אחרות של היום, לא רק בבוקר.

לדברי ד"ר גיאפ, מאז 2023, בית החולים באך מאי מיישם מערכת לקביעת תורים, אך נכון לעכשיו לא הרבה אנשים פיתחו הרגל זה, בעוד שרוב מקרי הבדיקות מתוכננים לפחות 2-3 ימים מראש.

"באירופה, או אפילו בכמה בתי חולים גדולים באזור, רוב המטופלים מגיעים לתורים, כאשר קביעת תורים מהווה 90-95%. רק מקרי חירום ומחלות אקוטיות אינם מתואמים. כתוצאה מכך, המטופלים אינם צריכים להמתין זמן רב, הרופאים יכולים לנהל את קבלת המטופלים באופן יזום, ובעיקר יש להם יותר זמן לשאול על מצבם ולייעץ להם, מה שמשפר את איכות הבדיקה והטיפול. המטופלים מרוצים גם משום שחששותיהם ושאלותיהם נענות באופן משביע רצון על ידי הרופאים", הודיע ​​ד"ר גיאפ.

על פי סקר של עיתון Thanh Nien , בבית החולים באך מאי, מטופלים רבים ממתינים לבדיקות בין השעות 4-5 בבוקר. הסיבה לכך היא שהם רוצים להיבדק מוקדם כדי שיוכלו לחזור הביתה מוקדם. הערכת בית החולים באך מאי מראה שכיום רק כ-5% מהאנשים המגיעים לבדיקות בבית החולים קבעו תורים מראש, אך רובם מרוצים מהשירות.

בית החולים באך מאי מבטיח שאם תגיעו 15 דקות מוקדם יותר לפגישה שלכם, תיבדקו.

בשיחה עם כתב של טאנה ניאן , אמר מר טראן טאנה (בן 30, תושב מחוז דונג דה, האנוי ) כי בעבר היסס מאוד לפנות לבתי חולים ציבוריים לבדיקות עקב צפיפות. עם זאת, לאחרונה, מכיוון שמצב העצמות והמפרקים שלו לא השתפר לאחר חודש של טיפול בבית חולים אחר בעקבות נטילת התרופה, הוא בחר לפנות לטיפול בבית החולים באך מאי.

"נכנסתי לאתר האינטרנט של בית החולים באך מאי וגיליתי שהם מציעים הזמנת תורים, אז קבעתי תור שלושה ימים מראש. כשהגעתי לבית החולים באך מאי בשעה 15:00, נבדקתי תוך 5-10 דקות לאחר שנפגשתי על ידי צוות רפואי ומדידת לחץ דם", דיווח מר טאנה.

בתוך פחות משעתיים, מר טהאן קיבל את כל המידע הדרוש לבדיקה, ייעוץ, בדיקות ומרשם רופא. מר טהאן מספר את הסיפור הזה ומאמין שעבור צעירים יותר, גישה לשירותי קביעת תורים קלה יותר. עם זאת, עבור אנשים מבוגרים, ילדיהם, נכדיהם ובני משפחתם יכולים לסייע בקלות בקביעת תורים, דבר שנוח הן למטופל והן לבני משפחתו הנלווים.

"שיחת התור אורכת כדקה ועולה 2,000 דונג וייטנאמי. תמורת תשלום צנוע זה, חסכתי הרבה זמן והייתי פרואקטיבי יותר בעבודתי בחברה. לדעתי, בית החולים צריך ליישם באופן נרחב שיטות לתיאום תורים כדי להפוך את זה לנוח עוד יותר עבור אלו שצריכים לראות רופא", הציע מר טאנה.

גב' מאי, תושבת מחוז הא דונג (האנוי), הביאה את בני משפחתה מתאן הואה לבית החולים באך מאי לבדיקה והעירה: "בעזרת מערכת קביעת התורים, אני באמת יכולה לנהל את זמני ביעילות ולהימנע מהמתנה של שעות כמו לפני קוביד-19."

בנוגע לעניין זה, אמר ד"ר גיאפ כי מחלקת החוץ עדיין מקיימת דלפקי ייעוץ מוקדמים בבוקר, משום שאנשים רבים מגיעים כבר בין השעות 4-5 בבוקר. "עם זאת, אנו מאמינים שאם מטופלים ומשפחותיהם יקבעו תורים מראש, הם לא יצטרכו לעבור קשיים כאלה", אמר ד"ר גיאפ, והוסיף כי מועצת המנהלים של בית החולים יישמה שיטות שונות המאפשרות לאנשים לקבוע תורים מראש באופן יזום באמצעות הקו החם 1900888866, אפליקציית Bach Mai Care או אתר האינטרנט של בית החולים (bachmai.gov.vn).

"עבור מטופלים שנרשמים וקובעים תור בהצלחה, עליהם להגיע לבית החולים רק 15 דקות מוקדם יותר כדי לראות רופא לבדיקה ואבחון", התחייב סגן מנהל בית החולים.

תוצאות הדמיה ובדיקה מדויקות

רופאים בבית החולים באך מאי מסבירים כי עבור מצבים מסוימים, כגון הפרעות במערכת השלד והשרירים, מחלות לב וכלי דם, מחלות נשימה ואפילו סוכרת, מטופלים יכולים לקבוע את התורים שלהם אחר הצהריים או בערב מבלי להשפיע על התוצאות. בעת קביעת התור, הצוות יספק הוראות ספציפיות בנוגע למועד איסוף דגימות הדם, בהתאם למצב.

לדברי סגן מנהל בית החולים באך מאי וו ואן גיאפ: "עבור מחלות נפוצות, אם מזמינים בדיקות וסריקות בסיסיות, התוצאות זמינות תוך שעתיים, והמטופלים יכולים לקבל ייעוץ, מרשמים ולעזוב. עבור מחלות הדורשות בדיקות מיוחדות יותר והזמנות מיוחדות, ניתן לקבל אבחון, מרשם ושחרור תוך 4-5 שעות."

מתוך רצון ליישם ביעילות אמצעים לחיסכון בזמן עבור הציבור בבדיקות וטיפולים רפואיים, ד"ר גיאפ ניתח שאם כל 8,000 המטופלים יגיעו בו זמנית לבדיקות בבוקר, יהיה קשה מאוד לעמוד בדרישות הזמן. לכן, שינוי בתפיסת הציבור ובהרגלים שלהם בנוגע לבדיקות וטיפולים רפואיים הוא חיוני.

ד"ר גיאפ הדגיש עוד יותר את המחויבות לדיוק בתוצאות הבדיקות ובתוצאות הבדיקות התפקודיות (צילומי רנטגן, אנדוסקופיה וכו') עבור קבוצות מטופלים המגיעות אחר הצהריים או בערב, והדגיש: "כאשר מספר המטופלים מחולק בצורה הולמת ופרואקטיבית, לרופאים יהיה יותר זמן לתקשר, לשאול שאלות, לדון לעומק, לענות על חששות, לספק ייעוץ ולתת את המרשמים המדויקים ביותר למטופלים. והתוצאה הסופית היא האבחון הנכון וניהול זמן טוב יותר עבור המטופלים כשהם מגיעים לבית החולים באך מאי."

ניתן לקבוע תורים דרך הקו החם: 1900888866; יש ללחוץ 1 כדי לקבוע תור; או ללחוץ 2 לייעוץ ולתשובות לשאלות במהלך תהליך הבדיקה והטיפול. יש לקבל את לוח התורים ולהגיע 15 דקות לפני הזמן שנקבע כדי להשלים את ההליכים בדלפק הקבלה.

מקור: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm