לשכלל מוסדות לקראת טרנספורמציה דיגיטלית

לטרנספורמציה הדיגיטלית תהיה השפעה חזקה כאשר קהילת העסקים תשתתף באופן פעיל. טיוטת החוק בנושא טרנספורמציה דיגיטלית מציעה מגוון רחב של מדיניות תמיכה, החל מתמריצי עלויות ועד עידוד חדשנות, וסיוע לעסקים קטנים ובינוניים להפוך לכוח המרכזי להגשמת יעדי הכלכלה הדיגיטלית והחברה הדיגיטלית.

טרנספורמציה דיגיטלית לא אחידה

בחמש השנים האחרונות, מפעלים וייטנאמים רבים יישמו בתחילה טכנולוגיה דיגיטלית בפעילויות הייצור והעסקים. על פי ניתוח של המחלקה לכלכלה דיגיטלית וחברה ( משרד המדע והטכנולוגיה ), מפעלים וייטנאמים ביצעו שינויים משמעותיים בטרנספורמציה הדיגיטלית, במיוחד ביישום כלים דיגיטליים בתהליכי ניהול, שיווק ושירות לקוחות. עם זאת, רמת הטרנספורמציה הדיגיטלית עדיין משתנה מאוד בין קבוצות מפעלים, בין אזורים עירוניים לאזורים כפריים, בין תעשיות מסורתיות לתעשיות היי-טק.

הנחיית נציגי עסקים ליישם טכנולוגיה בטרנספורמציה דיגיטלית ובמנהל עסקים.

סקר ארצי שנערך לאחרונה על ידי איגוד העסקים הקטנים והבינוניים של וייטנאם בשיתוף פעולה עם משרד המדע והטכנולוגיה הראה כי: 69% מהעסקים נמצאים ברמת יישומים בסיסית כגון דוא"ל ותוכנות חשבונאיות; 16% נכנסו לשלב שילוב מערכות (ERP, CRM, IoT...); רק 10% מהעסקים ביצעו דיגיטציה מלאה ושילבו בינה מלאכותית בפעילות; 5% מהעסקים טרם החלו בפעילויות טרנספורמציה דיגיטלית כלשהן.

מציאות זו משקפת תמונה לא אחידה של רמת הטרנספורמציה הדיגיטלית בקהילת העסקים, ומראה כי יחידות רבות עצרו רק בשלב של "דיגיטציה של כלים" מבלי לשנות באמת את מודל העסקים שלהן, תהליכי התפעול או תרבות הארגון שלהן לכיוון הדיגיטלי.

בנוסף, עסקים מתמודדים גם עם קשיים רבים כגון: מחסור במשאבים כספיים, משאבי אנוש דיגיטליים מוגבלים, חוסר אוריינטציה ספציפית במפת הדרכים לטרנספורמציה דיגיטלית... דבר זה מציב צורך דחוף במדיניות תמיכה חזקה יותר לעסקים כדי להתקדם לעבר שלב של טרנספורמציה דיגיטלית אמיתית.

על מנת לפתור את צוואר הבקבוק, פרסם משרד המדע והטכנולוגיה סט של קריטריונים להערכת רמת הטרנספורמציה הדיגיטלית של ארגונים, יחד עם החלטה מס' 1567/QD-BKHCN מיום 30 ביוני 2025. זוהי הפעם הראשונה שלווייטנאם יש סט כלים רשמי להערכה מקיפה ושיטתית שניתן ליישם באופן נרחב בקהילת העסקים.

מערך הקריטריונים תוכנן עם מטרות רבות וברורות כגון: סטנדרטיזציה של הגישה, הערכת רמת הטרנספורמציה הדיגיטלית באופן כמותי, יכולת השוואה בין עסקים ותעשיות; סיווג לפי גודל עסק, במיוחד עם קריטריונים נפרדים לעסקים קטנים ובינוניים (SME); תמיכה בעסקים בהערכה עצמית, זיהוי חוזקות וחולשות ובניית מפת דרכים מתאימה לטרנספורמציה. מערך הקריטריונים משמש גם כבסיס לסוכנויות ניהול המדינה לניטור ההתקדמות ולתכנן מדיניות תמיכה ממוקדת.

לא רק כלי טכני פשוט, קבוצת הקריטריונים ממלאת גם תפקיד חשוב ביצירת בסיס למערכת אקולוגית מקצועית של ייעוץ, הערכה ותמיכה לטרנספורמציה דיגיטלית של ארגונים. זהו גם צעד הכרחי ליצירת מסד נתונים לאומי על רמת הטרנספורמציה הדיגיטלית בארגונים, המשמש למחקר, חיזוי וניהול מדיניות לטווח בינוני וארוך.

במקביל לפרסום הקריטריונים, משרד המדע והטכנולוגיה מפתח את פרויקט "טרנספורמציה דיגיטלית של מפעלים, קואופרטיבים ומשקי בית עסקיים בתקופה 2026 - 2030". הפרויקט קובע יעדים עבור עסקים קטנים ובינוניים כדלקמן: הבאת לפחות 650,000 מפעלים לרמת "התחלתית"; 250,000 מפעלים לרמת "האצה"; 80,000 מפעלים לרמת "אופטימלית" ו-20,000 מפעלים לרמת "אליטה".

בנוסף לכך, לתמוך ב-100% מהקואופרטיבים ובמשקי בית עסקיים הזכאים ליישם פתרונות יעילים לטרנספורמציה דיגיטלית לשיפור פריון העבודה; לתמוך ב-50,000 מפעלים לחדשנות בייצור ובפעילויות עסקיות; וליצור פתרונות לטרנספורמציה דיגיטלית שיסייעו להגדיל את פריון העבודה בלפחות 15% בתהליך ההמרה, תוך יישום טכנולוגיה.

בפרט, הפרויקט מספק גם מנגנון ליישום תמיכה המבוסס על עקרון ההדדיות: המדינה תומכת בעד 50% תוך שנה; עסקים קטנים ובינוניים, קואופרטיבים ומשקי בית עסקיים משלמים את היתרה. התמיכה מתאימה לרמת המוכנות לטרנספורמציה דיגיטלית של כל נושא בהתאם ל-25 תעשיות ומקצועות, תוך הבטחת אספקת הכלים והפתרונות הדרושים והנכונים והמספקים.

ליישם לתוך החיים

מר לה אנה טואן, סגן מנהל הסוכנות הלאומית לטרנספורמציה דיגיטלית, אמר: "כדי לבסס את הנחיות המפלגה ביישום טרנספורמציה דיגיטלית משנת 2020 ועד היום, הממשלה וראש הממשלה פרסמו תוכניות ואסטרטגיות בקנה מידה לאומי כגון: החלטה מס' 749/QD-TTg (2020) המאשרת את תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית עד 2025, עם חזון עד 2030, המזהה שלושה עמודי תווך עיקריים: ממשל דיגיטלי, כלכלה דיגיטלית, חברה דיגיטלית; החלטה מס' 942/QD-TTg (2021) המאשרת את האסטרטגיה לפיתוח ממשל אלקטרוני לקראת ממשל דיגיטלי לתקופה 2021-2025, עם חזון עד 2030; החלטה מס' 411/QD-TTg (2022) המאשרת את האסטרטגיה הלאומית לפיתוח כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית עד 2025, עם חזון עד 2030."

הצגת יישומי טכנולוגיית בינה מלאכותית בניהול.

החלטה מס' 57-NQ/TW מאשרת את תפקידם של המדע, הטכנולוגיה, החדשנות והטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית כעמודי התווך העיקריים וגורמים מכריעים לפיתוח המדינה בעידן הדיגיטלי, ומדגימה את החזון האסטרטגי והנחישות הפוליטית של המפלגה. כדי ליישם החלטה זו, פרסמה הממשלה את החלטה מס' 03/NQ-CP מיום 9 בינואר 2025 ואת החלטה מס' 71/NQ-CP מיום 1 באפריל 2025 על תוכנית הפעולה ליישום החלטה 57-NQ/TW.

"ניתן לומר כי עבודת הניהול, התפעול והארגון של יישום משימות הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית בוצעה בנחישות פוליטית גבוהה, במאמצים גדולים ובפעולות דרסטיות", אמר מר לה אנה טואן.

בנוגע ליישום החלטה מס' 71/NQ-CP ותוכנית מס' 02-KH/BCĐTW, נכון לסוף ספטמבר 2025, המספר הכולל של משימות שהוקצו היה 679, מתוכן 277 משימות הושלמו (186 הושלמו בזמן, 91 הושלמו באיחור); 24 משימות באיחור לא הושלמו; 378 משימות מיושמות.

משרדים, סניפים ורשויות מקומיות עשו מאמצים לפרוס ולהשלים 186 משימות עד שנת 2025, דבר המראה שינוי משמעותי בקידום מדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית בווייטנאם.

עם זאת, בנוסף להישגים, תהליך יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית עדיין מתמודד עם מספר קשיים ובעיות מערכתיות: מוסדות ומדיניות משפטית לא עמדו בקצב המציאות; התשתיות והנתונים אינם מסונכרנים; החיבור והקישוריות עדיין מוגבלים; משאבי אנוש בטכנולוגיית המידע ברמה העממית עדיין חסרים וחלשים...

בהתבסס על מציאות זו, ניסח משרד המדע והטכנולוגיה את חוק הטרנספורמציה הדיגיטלית כדי להתמודד עם קשיים בעלויות ובטכנולוגיה. בכל הנוגע למימון, הצעת החוק מזהה תשתית דיגיטלית, תשתית ציבורית דיגיטלית ותשתית תעשיית הטכנולוגיה הדיגיטלית כתשתית אסטרטגית לאומית. המדינה נותנת עדיפות להשקעה ולגיוס משאבים חברתיים לבנייה ומודרניזציה של תשתיות דיגיטליות, תוך הבטחת סנכרון, בטיחות, קיימות וירוקות.

בנוגע לטכנולוגיה, הצעת החוק מעודדת מחקר, פיתוח ושליטה בטכנולוגיה דיגיטלית לצורך טרנספורמציה דיגיטלית; נותנת עדיפות לשימוש במוצרים ושירותים טכנולוגיים דיגיטליים של "Make in Vietnam" בפרויקטים של השקעה באמצעות תקציב המדינה.

בנוגע לאבטחת סייבר ובטיחות, הצעת החוק קובעת את החובה לציית לחוק ואת האחריות של עסקי פלטפורמות בטיפול בתוכן מזיק, הגנה על נתונים וריבונות דיגיטלית.

בנוגע להגנה על זכויות אישיות, הצעת החוק כוללת פרק העוסק בחברה דיגיטלית, תוך התבססות על עקרון "התמקדות באדם"; הגנה על זכויותיהם ואינטרסים לגיטימיים של האזרחים; מתן שירותים דיגיטליים בסיסיים אוניברסליים; מתן עדיפות לילדים, אנשים עם מוגבלויות, מיעוטים אתניים וקבוצות פגיעות; ובניית תרבות של התנהגות מתורבתת בסביבה הדיגיטלית.

"תקנות אלו צפויות לבנות 'אמון דיגיטלי' כך שאנשים ועסקים יוכלו להשתתף בביטחון, להבטיח את זכויות האזרחים, ובמקביל, כולם יוכלו ליהנות מתוצאות הטרנספורמציה הדיגיטלית בצורה הוגנת ובטוחה", אמר מר לה אן טואן.

מקור: https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm