
סניף אגריבנק אינשורנס סון לה משלם ללקוחות הטבות אבטחת אשראי. צילום : ABIC.
מאחורי הנתונים הללו עומדים לא רק תוצאות עסקיות אלא גם עשרות אלפי סיפורים של שיתוף, של משפחות שהנטל הכלכלי שלהן הוקל לאחר משבר, ושל לקוחות שצברו משאבים נוספים כדי לייצב את חייהם ולהמשיך את הייצור והפעילות העסקית שלהם.
בהקשר של כלכלה שעדיין מתמודדת עם סיכונים רבים, החל מאסונות טבע, תאונות ומחלות ועד לתנודות בייצור ובפעילות עסקית, הביטוח תופס את תפקידו ככלי הגנה פיננסית מעשי עבור יחידים ועסקים. תחת המוטו "אחריות ושיתוף", חברת Agribank Insurance (ABIC) ממשיכה למלא את התחייבויותיה הביטוחיות במלואן ובמהירות, ועומדת לצד לקוחותיה כאשר מתרחשים סיכונים.
במאי 2026 לבדו, ABIC יישבה 6,957 תביעות, בסכום כולל של 73.011 מיליארד דונג וייט. בממוצע, החברה עיבדה כמעט 200 תביעות ביום, וסיפקה ללקוחות מעל 2 מיליארד דונג וייט. נתונים אלה לא רק משקפים יכולת פיננסית חזקה, אלא גם מדגימים את האחריות של חברת ביטוח להבטיח את זכויות הלקוחות - במיוחד כאשר הם זקוקים לתמיכה ביותר.

במאי 2026, ABIC יישב 6,957 תיקי פיצויים, בסכום כולל של 73.011 מיליארד דונג וייטנאמי. צילום: ABIC.
ראוי לציין, בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד, מספר התביעות שיושבו גדל ב-6,061, והסכום הכולל ששולם גדל ב-12.326 מיליארד דונג וייטנאמי. משמעות הדבר היא שיותר ויותר לקוחות הצליחו לגשת וליהנות מערך ההגנה של הביטוח בצורה מוחשית.
אבטחת אשראי - מוצר בעל ערך הומניטרי יוצא דופן.
ניתוח מבנה התגמול מראה כי ביטוח אבטחת אשראי ממשיך להיות קו המוצרים הגדול ביותר, המהווה 50.2% מסך התגמולים בחמשת החודשים הראשונים של השנה. מוצר ביטוח אבטחת אשראי, המיושם באמצעות הרשת הארצית של אגריבנק, נושא משמעות הומניטרית עמוקה על ידי תמיכה בלוות מפני סיכוני בריאות וחיים בלתי צפויים.
במציאות, כאשר לווים נתקלים לצערנו בנסיבות בלתי צפויות, תגמולי הביטוח לא רק מסייעים בסילוק התחייבויות פיננסיות שנותרו, אלא גם תורמות להפחתת הלחץ על המשפחות, ויוצרות תנאים ליקיריהם לייצב את חייהם. לכן, במשך שנים רבות, ביטוח אשראי נחשב לאחד המוצרים המדגימים בבירור את ערכי הקהילה ש-ABIC חותרת אליהם.
במקום השני במבנה התביעות נמצא ביטוח רכב מנועי עם נתח של 26.3%; אחריו ביטוחים אישיים אחרים (13.7%), ביטוח ימי (6.5%), ביטוח רכוש טכני (2.0%) וענפי ביטוח אחרים (1.2%). מגוון התביעות המגוון מראה ש-ABIC עונה באופן מקיף יותר ויותר על צרכי ההגנה של לקוחותיה - החל מאנשים, כלי רכב, נכסים ועד ייצור ותפעול עסקי.
לא רק שהם משלמים בזמן, אלא גם משלמים במהירות.
מלבד יכולתה הפיננסית, איכות יישוב הפיצויים ממשיכה להיות מאפיין בולט של ABIC. על פי נתונים סטטיסטיים, הזמן הממוצע לעיבוד תביעות פיצויים מ-1 בינואר 2026 עד 31 במאי 2026 היה 2.8 ימים בלבד; ובמהלך 12 החודשים האחרונים הוא הגיע ל-2.9 ימים.
תוצאה זו נובעת משיפור תהליכים עסקיים, יישום מוגבר של טכנולוגיה ושיפור איכות השירות ברחבי המערכת. עבור לקוחות, קבלת תגמולי ביטוח במהירות אינה רק היבט שירות; זוהי גם מקור בזמן למשאבים כספיים כדי להתגבר על התקופה הקשה לאחר התרחשות סיכון.

זמן הטיפול הממוצע בתביעות פיצויים הוא 2.8 ימים בלבד. צילום: ABIC.
מר וו הונג סון, מנהל מחלקת הערכת התביעות של חברת הביטוח Agribank, שיתף את מחשבותיו על טיפול בתביעות ואמר: "כל יישוב תביעות אינו עוסק רק במילוי התחייבויות במסגרת חוזה הביטוח, אלא גם בליווי ושיתוף לקוחות בתקופות הקשות ביותר שלהם. אנו תמיד רואים בטיפול בתביעות מדד חשוב המשקף את איכות השירות והמוניטין של חברת הביטוח."
לדברי מר וו הונג סון, בתקופה הקרובה, ABIC תמשיך להשקיע בטרנספורמציה דיגיטלית, לשפר את תהליכי ניהול התביעות ולשפר את חוויית הלקוח על מנת להבטיח שכל תגמולי הביטוח יסולקו במהירות, בשקיפות ובנוחות.
שמור על אמון באמצעות מילוי התחייבויות.
מבחינה אזורית, יחידות רבות של חברות רשמו תשלומי פיצויים גדולים בחמשת החודשים הראשונים של השנה. הובילה את הדרך הייתה ABIC Hanoi עם 36.938 מיליארד דונג וייטנאמי, אחריה ABIC Thanh Hoa (28.508 מיליארד דונג וייטנאמי), ABIC Ho Chi Minh City (27.744 מיליארד דונג וייטנאמי) ו-ABIC Can Tho (24.157 מיליארד דונג וייטנאמי).
מאחורי יותר מ-326 מיליארד דונג וייטנאמי ששולמו, עומדים עשרות אלפי סיפורים של אמון בלתי מעורער והתחייבויות שהושלמו. כל תביעת פיצויים שהושלמה לא רק סוגרת תהליך עסקי, אלא גם פותחת הזדמנויות ללקוחות להתגבר על קשיים, לייצב את חייהם ולהמשיך לשגשג.

ביטוח אגריבנק מיושם דרך רשת אגריבנק ברחבי הארץ. למוצר ביטוח הגנת אשראי יש משמעות הומניטרית עמוקה בתמיכה בלוחים מפני סיכונים בלתי צפויים לבריאותם ולחייהם. צילום: ABIC.
בעזרת רשת ענפה, בסיס פיננסי חזק ושותפות הדוקה עם מערכת אגריבנק, אגריבנק ביטוח מבססת בהדרגה את מעמדה כחברת ביטוח הקשורה קשר הדוק לאנשים - במיוחד במגזר החקלאי והכפרי וללקוחות הלוואות ברחבי הארץ.
הפיצויים בסך יותר מ-326 מיליארד דונג וייט ששולמו בחמשת החודשים הראשונים של 2026 אינם רק תוצאה עסקית. זוהי הוכחה להבטחה שקיימה, לרוח ה"אחריות והשיתוף" ש-ABIC רודפת אחריה בהתמדה, ולערכים המעשיים שהביטוח מביא לקהילה.
מקור: https://nongngghiepmoitruong.vn/khi-bao-hiem-tro-thanh-cho-dua-d815031.html








