מה אנחנו יכולים לעשות כדי למשוך תיירים בינלאומיים בחזרה?

תעשיית התיירות מראה סימנים חיוביים, עם למעלה מ-3 מיליון מבקרים בינלאומיים ברחבי המדינה בחודשיים הראשונים של השנה, דבר המדגים את יעילותן של מדיניות ויזה נוחה, תוכניות תמריצים לתיירות ומאמצי הרשויות המקומיות. עם זאת, השגת היעד של 17-18 מיליון מבקרים בינלאומיים השנה, כמעט כפול מהמספר בשנת 2023, דורשת פתרונות פורצי דרך ואסטרטגיה שיטתית יותר.

חיזוק מאמצי הקידום והשיווק.

על פי כתב מהעיתון Nguoi Lao Dong, לאחרונה, לא רק יישובים אלא גם עסקים הגבירו את פעילויות קידום ושיווק התיירות שלהם. ביריד התיירות הבינלאומי ITB ברלין 2024 (גרמניה), שהתקיים בין ה-5 ל-7 במרץ, קבוצת Saigontourist יישמה תוכניות רבות לקידום התיירות הוייטנאמית, במטרה למשוך תיירים אירופאים בכלל, ואת השוק הגרמני בפרט. במשך עשרות שנים, אירופה וגרמניה היו תמיד שווקי תיירות בינלאומיים חשובים עבור תעשיית התיירות של וייטנאם כמו גם עבור קבוצת Saigontourist.

פסטיבל או דאי של הו צ'י מין סיטי 2024 הוא אחד האירועים המקדמים את תיירות העיר למבקרים מקומיים ובינלאומיים. צילום: BINH AN

ליריד הסחר הבינלאומי ITB ברלין יש השפעה משמעותית על חוויית הנסיעה העולמית , והוא מושך אליו כ-180,000 מבקרים ו-10,000 מציגים ממעל 180 מדינות וטריטוריות המגיעים ליצירת קשרים ולנהל משא ומתן זה עם זה.

מר פאם הוי בין, יו"ר קבוצת סייגונטוריסט, אמר כי באמצעות השתתפותה ביריד ITB ברלין 2024, ביצעה התאגיד סדרה של פעילויות לקידום ושיווק תדמיתה של הו צ'י מין סיטי ווייטנאם, תוך הצגת מוצרי ושירותי התיירות האטרקטיביים של הקבוצה לקבוצת לקוחות היעד שלה. "קבוצת סייגונטוריסט התמקדה גם בהרחבת השוק שלה ובחינת הזדמנויות חדשות לשיתוף פעולה באמצעות פגישות, מפגשי עבודה, חילופי דברים וחתימה על הסכמים עם שותפים בינלאומיים בתחום התיירות ביריד", אמר מר בין.

בצד המקומי, מר לה טרונג היי הואה, סגן מנהל מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי, אמר כי השנה, בהו צ'י מין סיטי יהיו 8 תוכניות לקידום תיירות פנים ו-6 תוכניות לקידום תיירות בינלאומית.

תעשיית התיירות של העיר נכנסת לתקופה של צמיחה מואצת. לצד המאמצים לשיפור איכות האירועים המקומיים השנתיים, משרד התיירות זיהה כי פעילויות קידום מכירות בחו"ל דורשות השקעה מעמיקה ומקצועית יותר. תוכניות קידום מכירות אלו בחו"ל ישמשו כגשר שיסייע לעסקי תיירות להתחבר לשותפים בינלאומיים בעלי מוניטין.

ברשימת שווקי היעד לקידום ושיווק מוגברים, הו צ'י מין סיטי תתמקד בשווקים כמו בריטניה, גרמניה, ארה"ב, סינגפור ואוסטרליה, עם ציפייה לקבל בברכה 6 מיליון תיירים בינלאומיים ו-38 מיליון תיירים מקומיים במשך כל השנה.

אנחנו חייבים להביא לקוחות ולגרום להם לחזור.

מלבד קידום תיירות כדי למשוך מבקרים, מומחי תיירות מדגישים את הצורך לשדרג מוצרים ושירותים כדי לשמר תיירים ולעודד אותם להוציא יותר, במיוחד לאור התחרות העזה שעמה מתמודדת וייטנאם מיעדים אזוריים כמו תאילנד, סינגפור, מלזיה ואינדונזיה.

לדוגמה, תאילנד הכריזה לאחרונה ביריד התיירות הבינלאומי ITE Berlin 2024 כי תעשיית התיירות שלה שואפת למשוך 40 מיליון תיירים זרים השנה וצופה לייצר הכנסות של למעלה מ-65 מיליארד דולר.

בינתיים, תעשיית התיירות של וייטנאם, למרות שמטרתה לקבל בברכה רק כ-17-18 מיליון מבקרים בינלאומיים השנה, נחשבת לאתגר בהשוואה ליעד של כ-8.5 מיליון מבקרים בשנת 2023.

בשיחה עם כתב מעיתון Nguoi Lao Dong, אמר מר פאן שואן אן, יו"ר מועצת המנהלים של חברת התיירות Viet Travel, כי כדי למשוך יותר תיירים בינלאומיים לווייטנאם, בנוסף לחופים ונופים יפים, יש צורך בהשקעה בפיתוח טיולים ומסלולים חדשים. במסלולים אלה, התרבות המקומית חייבת להיות המרכיב העיקרי, לצד מודרניות ובהתאם למגמות הנוכחיות.

לדברי מר פאן שואן אן, תיירים אירופאים ואמריקאים מגיעים לעתים קרובות לווייטנאם כדי ללמוד על המסורות, ההיסטוריה, המנהגים והזהות התרבותית המקומית; כדי לחקור כפרי מלאכה מסורתיים ברחבי המדינה, החל מייצור מחצלות ועד אריגת רשתות דיג...

"לכן, כדי לגוון מוצרי תיירות כדי למשוך תיירים אירופאים ואמריקאים, יש צורך לבסס אותם על תרבות מקומית, מנהגים מקומיים, מלאכות יד מסורתיות, אמנות עממית וכו'. בנוסף, יש צורך גם לגוון את שווקי התיירות מאסיה כדי ליצור 'שרפרף בעל שלוש רגליים' לתעשיית התיירות, ולהבטיח שתיירים בינלאומיים יגיעו כל השנה", אמר מר פאן שואן אן.

בנוגע למדיניות הוויזות, למרות שווייטנאם החזירה כעת את מדיניות הוויזות המקלה שלה כמו לפני מגפת הקורונה, עסקים ממשיכים להציע להרחיבה כך שתכלול שווקים מרכזיים יותר עם תיירים שמוציאים כסף רב ותיירים שנשארים לתקופות ממושכות.

מר נגוין חואה לואן, מנהל Viet Hop on - Hop off Vietnam, הציע כי צריכה להיות מדיניות פטור מוויזה שתאפשר כניסות ויציאות מרובות לתיירים כדי שירגישו בנוח לבקר ולחזור. הסיבה לכך היא שתיירים בינלאומיים רבים מגיעים לווייטנאם לתיירות ולאחר מכן ממשיכים לקמבודיה, תאילנד וכו', לפני שהם חוזרים לווייטנאם.

הצעה לקיצור זמני ההגירה והעמילות מכס בנמל התעופה טאן סון נהאט.

מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי פרסמה זה עתה דו"ח על יישום מסקנותיו של סגן יו"ר ועדת העם של העיר, בוי שואן קואנג, בישיבת עבודה בנושא פעילויות הקשורות לשדה התעופה הבינלאומי טאן סון נהאט.

בהתאם לכך, משרד התיירות הצהיר כי קיבל משוב מארגונים בינלאומיים, עסקי תיירות גדולים ומשקיעים בינלאומיים בנוגע לקשיים וזמני המתנה ארוכים בהגעה ובעזיבה משדה התעופה טאן סון נהאט, במיוחד באזור ההגירה, אפילו בעת שימוש בשירותי מחלקת עסקים.

היחידות הציעו לשפר את יעילות דלפקי ההגירה בשדות תעופה, ליצור נתיבי הגירה ייעודיים לנוסעי עסקים, ולשקול את האפשרות לגבות דמי שירות עבור עיבוד מועדף כדי להציע לנוסעים אפשרות חלופית.

היחידות הציעו גם ליישם טכנולוגיית Industry 4.0 בתהליכי הגירה והנפקת אשרות בשערי הגבול ובהליכי העלייה למטוס כדי להפחית את זמני ההמתנה לתיירים.

מָקוֹר: https://nld.com.vn/lam-gi-de-keo-khach-quoc-te-tro-lai-196240311205848549.htm