יתרונות הדיגיטציה של מסחר ושירותים

BAC NINH - דיגיטציה של ענף המסחר והשירותים היא מגמה בלתי נמנעת, המביאה יתרונות מקיפים, מסייעת להגברת הפרודוקטיביות והיעילות התפעולית עבור עסקים, להפחית עלויות על ידי אופטימיזציה של תהליכים ואחסון נתונים. במקביל, לשפר את חוויית הלקוח ולחזק את התחרותיות על ידי חדשנות במוצרים ושירותים.

שנה את הלך הרוח שלך

מר טראן קווק חאן (יליד 1967), בית מספר 174, רחוב שואנג ג'יאנג, רובע בק ג'יאנג , עוסק בעסקי החשמל והמים כבר 38 שנים, ובשלב מסוים העסיק מאות עובדים. בשנת 1988, הוא היה אחד הראשונים שפתחו חנות גדולה ומפורסמת לציוד וציוד מים במחוז הא בק (הישן). כאשר פרצה מגפת הקורונה, עסקי משפחתו הושעו. "באותה תקופה, משקי בית רבים בלוק נגן החלו לשדר בשידור חי כדי למכור ליצ'י בצורה יעילה למדי, אבל יכולתי רק לאחל כי לא הבנתי איך לעשות את זה", אמר מר חאן. מכיוון שעשיית עסקים בדרך המסורתית לא הייתה יעילה, משנת 2024 ועד היום, הוא למד מבתו ולמד עוד באינטרנט, לאחר מכן צילם סרטוני קידום מכירות משלו והשתתף במכירות בפלטפורמת טיקטוק. מר חאן אמר בשמחה: "המסחר האלקטרוני שינה את החשיבה והחיים של משפחתי. נכון לעכשיו, שני ערוצי הטיקטוק שלי מוכרים מאות מוצרים עם אלפי הזמנות מדי יום, ומרוויחים סכום כסף משמעותי מבלי לפנות ישירות ללקוחות."

מר טראן קווק חאן משדר בשידור חי למכירת מוצרים בערוץ טיקטוק.

כדי להביא חוויה חדשה ללקוחות, באמצע ספטמבר, משרד התעשייה והמסחר תיאם עם חברת Viettel Post Joint Stock Company (Viettel Post) להשקת ה-Smart Box במרכז השירות של המינהל הציבורי במחוז בק נין. זהו ארון המשלוחים החכם הראשון שהותקן במחוז. גב' הואנג טי הויאן טראנג, העובדת במרכז השירות של המינהל הציבורי במחוז בק נין, אמרה: "קבלת סחורות ב-Smart Box היא חוויה מעניינת, משום שהיא יוצרת יוזמה אצל הלקוחות, מכיוון שהם לא צריכים לחכות, לענות לטלפון ולספק ולקבל ישירות". מנהיגי Viettel Post אמרו כי היחידה קבעה שעד 2030, תשתית ה-Smart Box תגיע ליותר מ-50,000 נקודות ברחבי הארץ, ותשרת מיליוני הזמנות מדי יום. בפרט, בק נין תתקין אלפי נקודות בפארקים תעשייתיים, בנייני דירות וכו'. תשתית Smart Box מסייעת לעסקי דואר לשפר את פריון העבודה, להפחית את פליטות ה-CO2 (להפחית את שלב המסירה לכל בית), ולעזור לאנשים ולעסקים להשתמש בקלות בשירות בכל זמן ובכל מקום. קונים צריכים רק לפעול לפי הוראות יחידת המשלוחים ולקבל את החבילה.

רק לפני מספר שנים, מסחר אלקטרוני היה עדיין פעילות חדשה, במיוחד באזורים ההרריים של המחוז. אבל עכשיו הכל השתנה במהירות הודות לתשומת הלב והתמיכה של הרשויות בכל הרמות. לדוגמה, בסוף יוני, במסגרת "שבוע הליצ'י לוק נגאן - גאווה של תוצרת חקלאית וייטנאמית" שאורגן במשותף על ידי משרד התעשייה והמסחר, יוצרי טיקטוק (TikTok Vietnam Technology Co., Ltd.) ונציגי סופרמרקט המקוון Sendo Farm שידרו בשידור חי בגן הליצ'י לוק נגאן כדי לתמוך באנשים בצריכת תוצרת חקלאית. בשידור חי זה, חבר פאם ואן ת'ין, חבר בוועדת הקבע של המפלגה המחוזית וסגן יו"ר הוועדה העממית המחוזית, השתתף ישירות בהצגת מאכלים מקומיים מיוחדים, מענה על שאלות של צרכנים וסגירת הזמנות. השתתפותו של סגן יו"ר הוועדה העממית המחוזית בשידור החי יצרה אפקט אדווה על עשרות אלפי אנשים במחוז, שינתה את המודעות של אנשים לטרנספורמציה דיגיטלית במסחר ובשירותים, ותרמה לקידום פיתוח המסחר האלקטרוני במחוז.

קידום הכלכלה הדיגיטלית

לבק נין מיקום גיאוגרפי נוח, קרוב למרכזים כלכליים מרכזיים, משאבי אנוש צעירים ודינמיים, פארקים תעשייתיים רבים, אזורים עירוניים ותנאים לפיתוח מסחר ושירותים מסורתיים ומסחר אלקטרוני. לאחרונה, מסחר אלקטרוני תמיד עניין את המחוז, עם מדיניות רבה לבנייה ופיתוח מותגים וליצירת מוצרים בעלי מאפיינים ייחודיים ויתרונות תחרותיים של כל יישוב. בהתאם לכך, לצד פיתוח תשתית מסחר ושירותים מסורתית, מדי שנה, סוכנויות פונקציונליות מכשירות מאות עסקים, קואופרטיבים, כמעט 700 סטודנטים המתכוננים להקים עסק באוניברסיטאות ובמכללות... כמעט 200 פקידי ניהול מדינה כדי להעלות את המודעות למסחר אלקטרוני. במהלך 4 השנים האחרונות, המחוז כולו קיבל כמעט 5,000 עסקים, קואופרטיבים, משקי בית יצרניים ועסקיים כדי ליצור דוכנים, לקדם ולמכור מוצרים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

עם תמיכה פעילה מצד הממשלה, הטרנספורמציה הדיגיטלית במגזר המסחר והשירותים של המחוז הביאה לפריצות דרך: הקמת פלטפורמת המסחר האלקטרוני של המחוז (san24h.vn עם 410 דוכנים, כמעט 1,000 מוצרים) לקידום והכנסת מוצרים ושירותים של גופי ייצור ועסקים במחוז, תרומה לפתיחת ערוצי צריכה חדשים עבור סחורות מקומיות; קידום קישור שרשרת הייצור, אספקת מוצרים וגישה לשווקים מקומיים וזרים.

הודות לכך, בק נין הפכה לאחד היישובים עם קצב צמיחה מהיר למדי של מסחר אלקטרוני, עם קצב צמיחה ממוצע של יותר מ-12% לשנה. עד כה, 100% מהמוצרים המרכזיים והטיפוסיים של המחוז היו זמינים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני מקומיות וזרות כמו Alibaba.com ופלטפורמות רשתות חברתיות. עד סוף ספטמבר 2025, במחוז היו יותר מ-360 אתרים שהודיעו על מכירות של עסקים וסוחרים שהשלימו הליכי הודעה למשרד התעשייה והמסחר. מדדי המסחר האלקטרוני של המחוז הם כולם מהמובילים במדינה.

על מנת שהמסחר האלקטרוני יהיה יעיל יותר ויותר, ויביא תועלת לעסקים, קואופרטיבים, אנשים וחברה, אמר ראש משרד התעשייה והמסחר כי היחידה תמשיך לתאם עם משרד המדע והטכנולוגיה וספקי שירותים כדי לקדם פיתוח תשתית אינטרנט וטכנולוגיית מידע, במיוחד באזורים מרוחקים והרריים במחוז. להמשיך לשפר ולפתח תשתית לוגיסטית כדי לשפר את איכות השירות, במיוחד משלוחים ושירותים בטווח הקילומטר האחרון. לחזק את התעמולה והתיאום עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני מרכזיות כדי להציג ולתמוך בגופים המשתתפים בתוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית, פיתוח כלכלי דיגיטלי (בניית דוכנים, הצבת מוצרים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני מקומיות וזרות מרכזיות, הכשרת מיומנויות מכירה מקוונת וכו'). לעודד עסקים לפתח מסחר אלקטרוני ירוק ובר קיימא. לארגן קורסי הכשרה לפיתוח משאבי אנוש במסחר אלקטרוני עבור גופים הפועלים בתחום המסחר האלקטרוני במחוז. במקביל, לשפר את ניהול המדינה של מסחר אלקטרוני עבור פקידי מחלקות, סניפים ויחידות במחוז, להבטיח את האינטרסים של עסקים וצרכנים, להגביר את האמון במסחר אלקטרוני ולקדם את הכלכלה הדיגיטלית.

 

כתבה ותמונות: הדאי

מקור: https://baobacninhtv.vn/loi-ich-tu-so-hoa-thuong-mai-dich-vu-postid427670.bbg