הטעות המטופשת של לוג'יטק

Logitech MX Master 4 עם כפתורים וגלגלת מותאמים אישית. צילום: The Verge .

לוג'יטק הוציאה תיקון לבאג מוזר שמשפיע על משתמשי macOS בעת שימוש בעכברים של החברה. צעד זה מגיע לאחר שמשתמשי Reddit רבים דיווחו על הבעיה ב-6 בינואר.

משתמשים דיווחו כי Logi Options Plus, האפליקציה המשמשת לניהול והתאמה אישית של בקרות באביזרי Logitech, הפסיקה לעבוד. הם אינם יכולים להשתמש בתכונות כגון גלילה מותאמת אישית, הקצאת פונקציות לכפתורים ומחוות.

משתמש Reddit דיווח שגלגלת הגלילה של עכבר Logitech שלו לא הייתה מכוונת נכון, והכפתורים הנוספים לא פעלו כראוי. כאשר ניסו לפתוח את Logitech Options Plus כדי לבדוק או להתאים הגדרות, האפליקציה המשיכה להיפתח ואז להפעיל אותה מחדש שוב ושוב, מה שהפך את תיקון הבעיה לבלתי אפשרי.

מאוחר יותר אישרה לוג'יטק שמדובר בבעיה. החברה הצהירה כי לא רק ה-Logi Options Plus הושפע, אלא גם ה-G Hub, התוכנה המשמשת לניהול עכברי ומקלדות גיימינג Logitech G, הושפעה באופן דומה.

לפי דף התמיכה של Logitech, בעיה זו נובעת מהעובדה שהתעודה הנדרשת לתפקוד האפליקציות פגה. הבעיה מתרחשת רק במחשבי מק מכיוון ש-macOS יחסום אפליקציות מסוימות אם לא יזהה תעודת Developer ID תקינה.

כאשר אישור זה יפוג תוקפו, macOS יחסום אוטומטית את פעולת האפליקציה, גם אם מדובר בתוכנה לגיטימית שהותקנה בעבר. זה קרה עם אפליקציות רבות אחרות בעבר ואינו משפיע על משתמשי Windows.

לוג'יטק הוציאה כעת תיקון לתיקון הבאג, אך המשתמשים צריכים להתקין אותו ידנית מכיוון ששגיאת האישור עצמה גורמת לתקלה בתכונת העדכון בתוך האפליקציה. לוג'יטק מצהירה שלאחר התקנת התיקון, כל הגדרות המכשיר, ההתאמות האישיות ופרופילי המשתמש יישארו ללא שינוי.

התיקון זמין כעת עבור מכשירים המריצים macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma ו- macOS 13 Ventura. עבור גרסאות ישנות יותר, Logitech אומרת שהתיקון ישוחרר בעתיד הקרוב.

"טיפלנו בזה בצורה גרועה, וזו טעות בלתי מתקבלת על הדעת", הגיב דובר של לוג'יטק, ששם המשתמש שלו הוא ATXsantucci, לתלונות המשתמשים ברדיט. מאוחר יותר הם הסבירו את הבעיה והתנצלו על אי הנוחות שנגרמה.

למעשה, זו לא הפעם הראשונה שחברות טכנולוגיה נתקלות בבעיות הקשורות לתעודות אפליקציות ב-macOS. גרסאות מסוימות של Zoom נכשלו להיפתח עקב בעיות הקשורות לתעודות ומנגנון האימות הנוטריוני של אפל לאחר ש-macOS הידק את האבטחה. גם פיירפוקס חווה הפסקת פעילות עולמית עקב תעודות תוספים שפג תוקפן, מה שהשבית מספר תוספים בו זמנית.

מקור: https://znews.vn/loi-ngo-ngan-cua-logitech-post1617659.html

תגובה (0)

הכי פופולרי

החדש ביותר

השאירו תגובה כדי לשתף את התחושות שלכם!