גב' קוואנג טי פואנג - סגנית יו"ר הוועדה העממית של קהילת מואי נוי, הביעה את דאגתה כשדיברה על היעדר ידע חדש הקשור למסחר אלקטרוני באזור. לדבריה, רוב תושבי מואי נוי עדיין מכירים את שיטות הייצור והצריכה המסורתיות, ואין להם גישה לטכנולוגיה מודרנית כמו גם למגמות עסקיות חדשות. מגבלות בתשתיות, בציוד, בחיבור לרשת ובמיוחד חוסר הביטחון בשימוש בפלטפורמות דיגיטליות הקשו על הבאת מוצרים מקומיים לאינטרנט.
גב' פואנג שיתפה שגם משקי בית עם מוצרים אופייניים כמו תוצרת חקלאית, צמחי מרפא, עבודות יד וכו', בקושי יודעים כיצד להציג, לקדם או למכור את מוצריהם באינטרנט. גישה לפלטפורמות מסחר אלקטרוני, רשתות חברתיות או כלי קידום דיגיטליים עדיין די לא מוכרת. אנשים רבים רוצים ללמוד ולשנות אך אינם יודעים היכן להתחיל, בעוד שתוכניות מידע ותמיכה כמעט ולא מגיעות לאנשים באזורים מרוחקים.
בהקשר זה, גב' פואנג העריכה מאוד את העובדה שמשרד המסחר האלקטרוני והכלכלה הדיגיטלית ( משרד התעשייה והמסחר ) שלח צוות לקומונה כדי לספק הדרכה מעשית. לדבריה, "ליווי והסבר מפורט של כל פעולה, שלב אחר שלב - החל מיצירת חשבון, פרסום מוצרים, הבנת תקנות המכירה ועד לקידום המותג באינטרנט - הוא פרקטי ביותר ומתאים לתנאים בפועל של האנשים כאן.
גב' קואנג ת'י פוונג - סגנית יו"ר הוועדה העממית של קומונה מואי נוי
" אנחנו מאוד מעריכים את התמיכה הזו", אמרה גב' פואנג. "מכיוון שלתושבי מואי נוי אין הרבה הזדמנויות לגשת ישירות לתוכניות הכשרה גדולות, ואף פחות יש להם את התנאים להשתתף בקורסים אינטנסיביים. כאשר פקידים מגיעים לקומונה ונותנים הוראות כה מדויקות, אנשים יכולים גם להבין וגם לפעול לפיהן בצורה נועזת יותר. ידע חדש על תקנות במסחר אלקטרוני וכיצד ליישם אותן בפועל עזר לאנשים לפתוח כיוון חדש בהבאת מוצרים מקומיים לשוק רחב יותר."
היא מקווה שבעזרת תמיכה מסוכנויות מקצועיות וביוזמת ממשלת המחוז, תושבי מואי נוי יהפכו בהדרגה לבטוחים יותר ביישום מסחר אלקטרוני, יסתגלו בהדרגה למגמות עסקיות מודרניות ויגדילו בהדרגה את ערך המוצרים המקומיים בשוק.
מתוך הבנת התנאים הספציפיים של הרמות – שבהן אנשים מתמודדים עם מגבלות רבות מבחינת ציוד, תשתית רשת וידע בסיסי בטכנולוגיה – גב' נגוין פואנג לי, סגנית ראש מחלקת מידע והדרכה שירות, מרכז לפיתוח מסחר אלקטרוני וטכנולוגיה דיגיטלית – eComDX, המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית, בחרה בשיטת תקשורת צמודה, קלה להבנה, שלב אחר שלב, כך שאנשים יוכלו להבין וליישם אותה באופן מיידי.
במצגת שלה, גב' לי לא נכנסה לטכניקות מורכבות, אלא התחילה בכך שסייעה לאנשים לדמיין את התמונה הכוללת של המסחר האלקטרוני בווייטנאם בתקופה שבין 2024 ל-2025: השוק משתנה במהירות, כאשר מודלים מבוססי וידאו כמו שידור חי, קניות וסרטונים קצרים מהווים חלק גדול יותר ויותר. היא הסבירה שבזמן הנוכחי, קונים מעדיפים לעתים קרובות לצפות מאשר לקרוא, ולכן סרטונים קצרים הפכו ל"שפה החדשה" של המסחר האלקטרוני - רק כמה עשרות שניות, אך יכולים להעביר באופן מלא את סיפור המוצר בצורה אינטואיטיבית וחיה.
מתוך הבנה של ההפתעה של אנשים לשמיעת מונחים כמו "סרטון קצר" או "קניית בידור", גב' לי המחישה זאת באמצעות דוגמאות מעשיות: סרטונים המציגים מוצרים חקלאיים, צמחי מרפא, דבש או עבודות יד - פריטים מוכרים במוי נוי. היא הראתה שבעזרת טלפון בלבד, זווית אור טבעית וכמה צעדים פשוטים, אנשים יכולים ליצור סרטוני הצגת מוצרים משלהם שהם הרבה יותר אטרקטיביים מאשר פרסום תמונות סטילס כמו בעבר.
הדגש הגדול ביותר בהנחיית נציג המחלקה הוא שיווק שותפים - מודל שעדיין חדש מאוד עבור אנשים באזורים מרוחקים. גב' לי הסבירה בקצרה: שיווק שותפים הוא סוג של אנשים אחרים שעוזרים למכור מוצרים עבורך באמצעות סרטונים או פוסטים, ורק כאשר מגיעה הזמנה המוכר יצטרך לחלוק חלק קטן מהעמלה. משמעות הדבר היא שאנשים לא צריכים להוציא כסף על פרסום בעצמם, לא צריכים להבין את האלגוריתם במלואו או להפעיל שיווק מורכב. זהו מודל שלדברי גב' לי, "מתאים מאוד למצב של מואי נוי - מוצרים טובים, אך משאבי קידום מוגבלים".
גב' נגוין פואנג לי, סגנית ראש מחלקת מידע והדרכה שירות, מרכז לפיתוח מסחר אלקטרוני וטכנולוגיה דיגיטלית - eComDX, המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית
גב' לי גם הדגימה כיצד אנשים יכולים לשתף פעולה עם מיקרו-KOLs, צעירים שיוצרים תוכן מקומי או מכרים באזור כדי להפיץ מוצרים באמצעות סרטונים קצרים או שידורים חיים. פשוט צרפו קישור שיווק שותפים לסרטון, כל רכישה מוצלחת תחושב עם עמלה ברורה ושקופה. כששמעו על מודל זה, סטודנטים רבים הופתעו משום שזוהי דרך "למכור בלי לדבר הרבה בעצמכם, בלי לפרסם את עצמכם, ועדיין להגיע ללקוחות בכל מקום".
גב' לי לא רק מסבירה את המודל, אלא גם מדריכה כל פעולה מעשית בפירוט: כיצד ליצור חשבון שותפים, כיצד לצרף קישורי מוצרים לסרטונים, כיצד לעקוב אחר ביצועים ולקרוא נתוני הזמנות. ברוח של "למידה תוך כדי תנועה", אנשים יכולים לפעול ישירות בטלפונים שלהם, לענות על כל השאלות לגבי מתי לפרסם סרטונים, כיצד לייעל את התוכן בשלוש השניות הראשונות, או טיפים לשידור חי כדי למשוך יותר צופים.
אנשים מקומיים וצעירים מתאמנים ביצירת סרטונים קצרים למכירות מקוונות
הודות לשיטת התקשורת המעשית, הקרובה והקלה ליישום, מפגש ההדרכה עזר לאנשי Muoi Noi לא רק לגשת למגמות חדשות במסחר אלקטרוני, אלא גם להתחיל למכור באינטרנט מיד לאחר המפגש, ובכך פתח דלת חדשה למוצרים מקומיים להגיע לשוק רחב יותר.
נציג המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית אישר גם כי התוכנית בקומונה מואי נוי היא רק אחת מפעילויות רבות במסגרת הכוונה ארוכת הטווח של המחלקה לצמצום הפער הדיגיטלי בין אזורים. בתקופה הקרובה, המחלקה תמשיך לתאם עם מחוז סון לה ויישובים רבים אחרים ברחבי המדינה כדי לפרוס תוכניות הכשרה המתאימות לתנאים בפועל של כל אזור, תוך התמקדות מיוחדת במיומנויות שהופכות למגמות כמו סרטונים קצרים, שידור חי ושיווק שותפים. אלו כלים שיעזרו לאנשים כפריים, קואופרטיבים ועסקים קטנים לגשת לשווקים גדולים יותר ללא עלות רבה או טכניקות מסובכות.
לדברי נציג המחלקה, המטרה החשובה ביותר היא לעזור לאנשים לתרגל באופן מיידי בביטחון, וליישם בהדרגה מסחר אלקטרוני בצורה בת קיימא, בטוחה ויעילה. התוכניות בתקופה הקרובה לא יסתפקו רק בהפצת ידע אלא גם יגדילו את פעילויות התרגול באתר, ויספקו תמיכה אישית לכל קבוצת מוצרים מקומיים אופייניים. על ידי שליחת צוות למקום כדי "להחזיק ידיים ולהראות את העבודה", המחלקה מקווה ליצור שינוי מעשי במודעות ובכישורים של אנשים, ולתרום לפתיחת הזדמנויות כלכליות חדשות עבור אזורים מוחלשים.
מקור: https://moit.gov.vn/tin-tuc/mang-thuong-mai-dien-tu-ve-voi-ba-con-muoi-noi.html
תגובה (0)