מנולייף הבטיח להיפגש עם כל אדם באופן אישי.

לאחרונה, מאות לקוחות ביטוח חיים של Manulife שרכשו ביטוח דרך SCB Bank התבטאו והאשימו את שני הגופים בייעוץ מטעה.

יתר על כן, לקוחות רבים דיווחו כי פיקדונות החיסכון שלהם הפכו "בדרך קסומה" לחוזי ביטוח חיים.

בהודעה לעיתונות, הצהירה Manulife כי בחנה כל תלונה של לקוח. ברוב המקרים, נמצא כי "לא היו מספיק ראיות כדי לאשש את טענות הלקוח".

מנולייף תיפגש עם הלקוחות שהגישו את התלונה.

במקרים מסוימים בהם נמצאו ראיות להתנהגות בלתי הולמת במהלך תהליך ההתייעצות, החברה נקטה צעדים משמעתיים חמורים נגד האנשים המעורבים, כולל דיווח על העניין לרשויות הרלוונטיות.

מנולייף תיצור קשר עם לקוחות כדי לדון בפתרון תלונותיהם, החל מהשבוע.

חברת Manulife צפויה להשלים דיאלוגים עם הלקוחות ולהגיע לפתרון בסביבות ה-30 ביוני.

האמת מאחורי ההכנסה השנתית של מיליארד דונג וייטנאמי של עובדי Manulife : ההכנסה השנתית של מיליארד דונג וייטנאמי המדווחת בדוחות הכספיים של Manulife Vietnam Co., Ltd. היא למעשה הכנסתם של עובדי החברה, ולא הכנסתם של סוכנים (עובדים המוכרים ישירות ביטוח) כפי שרבים טועים לחשוב.

מָקוֹר: https://vietnamnet.vn/khach-to-gui-tiet-kiem-scb-thanh-mua-bao-hiem-manulife-hua-gap-tung-nguoi-2136989.html