שיפור יעילות בדיקות וחידוש רישיונות הנהיגה באמצעות טכנולוגיה.

נין בין היא היישוב הראשון במדינה שפיתח ומיישם תוכנה לבדיקת תוצאות מבחני רישיון נהיגה אלקטרוניים. לאחר סיום הבחינה, על התלמידים לגשת רק לפורטל האלקטרוני של משטרת מחוז נין בין, להשתמש באפליקציה כדי לבדוק את תוצאות בחינת רישיון הנהיגה שלהם, ולהזין את המידע כפי שהונחה כדי לקבל את רישיון הנהיגה הדיגיטלי שלהם להשתתפות בתנועה בהתאם לתקנות.

מחלקת משטרת התנועה של משטרת מחוז נין בין, שהגדירה בבירור את המטרה של שיפור איכות השירות לאזרחים וביטול זמני המתנה ארוכים לבחינות וחידוש רישיונות נהיגה, הגבירה לאחרונה את יישום המדע והטכנולוגיה והטרנספורמציה הדיגיטלית בכל היבטי עבודתה. החל מפריסת מערכת מצלמות בינה מלאכותית לניטור בדיקות ועד לפיתוח תוכנה לאיתור תוצאות רישיונות נהיגה אלקטרוניים, פתרונות חדשים רבים תורמים לשינוי משמעותי ברפורמה בהליכים מנהליים, במטרה לשקיפות, פתיחות ונוחות עבור האזרחים.

רב-סרן טראן טי נגוק ביץ', סגן ראש מחלקת משטרת התנועה במשטרת מחוז נין בין , הציג את התוכנה לבדיקת תוצאות מבחן רישיון הנהיגה ברכב מנועי.

בהתאם למדיניות הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית ולהנחיית משרד הביטחון הציבורי לקדם את יישום המדע והטכנולוגיה בניהול המדינה, החל מ-1 ביולי 2025, לאחר שלקחה על עצמה משימות חדשות רבות, מחלקת המשטרה המחוזית של נין בין התמקדה בדיגיטציה של נתונים, שיפור תהליכים תפעוליים ושיפור יעילות הטיפול בהליכים מנהליים.

בפרט, תחום בדיקות וחידוש רישיונות נהיגה לרכבי כביש נחשב לאחד מנקודות השיא. נכון לעכשיו, מחלקת משטרת התנועה של משטרת המחוז מארגנת מבחני נהיגה וחידושם לקטגוריות A1, B0, B ו-D2 עם מספר רב של מתלמדים. כדי להבטיח שתהליך הבדיקה יתנהל באופן פתוח, שקוף ואובייקטיבי, היחידה דרשה ממרכזי בדיקה באזור להתקין מערכות מצלמות בינה מלאכותית ו-IP נוספות כדי לפקח על כל תהליך מבחן הנהיגה המעשי.

במתחמי הבחינות, מערכות מצלמות ממוקמות אסטרטגית במקומות מרכזיים כגון נקודת ההתחלה, מעבר חצייה, חניה בגבעה, חניה מקבילה, חניה בניצב וצמתים עם רמזורים. כל תהליך הבחינה מוקלט ומשודר בשידור חי לחדר הבקרה של מרכז הבחינות המרכזי. מעבר לניטור וטיפול בתלונות, מערכת מצלמות הבינה המלאכותית תורמת גם להעלאת המודעות בקרב המועמדים והבוחנים כאחד, למזעור התנהגות שלילית ולשיפור איכות הכשרת הנהיגה.

מר נגוין דוק מין, שנכח במבחן רישיון הנהיגה, מקהילת קוואנג ת'יאן, אמר כי העובדה שקטעי המבחן הוקלטו גרמה לו להרגיש אחראי יותר בעת השתתפותו במבחן. "בהתחלה, הרגשתי די לחוץ בידיעה שכל המבחן שלי תועד במצלמות. אבל במחשבה חיובית, זה טוב מאוד, כי אם אני עושה טעות, אני יכול לבדוק אותה וללמוד ממנה. וחשוב מכך, אני מרגיש שהמבחן מאוד שקוף והוגן...", שיתף מר מין.

גב' הואנג טי טאו ממחלקת פו לי, שחולקת את אותה דעה, אמרה שמערכת מצלמות המעקב עוזרת לתלמידים להרגיש בטוחים יותר במהלך הבחינה. "כאשר הבחינה מתועדת בצורה אובייקטיבית, אנו מרגישים מאוד רגועים. אם במקרה נכשלנו, סקירת הצילומים עוזרת לתלמידים לזהות את טעויותיהם וללמוד מהן בפעם הבאה", אמרה גב' טאו.

מחלקת משטרת התנועה של משטרת מחוז נין בין מיישמת טכנולוגיה בתהליך בדיקת והנפקת רישיונות נהיגה באזור.

שוטרים ממחלקת משטרת התנועה של משטרת מחוז נין בין בודקים את תהליך בדיקת רישיון הנהיגה.

לצד יישום הטכנולוגיה בתהליך הבחינות, מחלקת משטרת התנועה של משטרת מחוז נין בין יישמה גם פתרונות רבים לרפורמה מנהלית כדי לקצר את זמן הנפקת רישיונות הנהיגה לאזרחים. על פי נתונים סטטיסטיים, מאז יישום מודל הממשל המקומי הדו-שלבי, מחלקת משטרת התנועה ארגנה 157 בחינות רישיון נהיגה עבור 82,817 תלמידים, מתוכם 50,085 עברו את הבחינות. ראוי לציין כי היחידה חקרה וייעלה את כל התהליך הפנימי, וקיצרה את זמן הנפקת רישיונות הנהיגה מ-3-5 ימים לכ-2 שעות עבודה בלבד לאחר סיום תקופת הבחינות.

כדי להקל על האזרחים, משטרת התנועה הקימה והפעילה ביעילות קו חם במספר 0908.310.186 כדי לקבל ולענות במהירות על שאלות הקשורות להליכי רישום לבחינות, אגרות, לוחות זמנים לבחינות, קריטריוני ניקוד ומועד קבלת רישיונות נהיגה. ראוי לציין כי נין בין היא היישוב הראשון במדינה שפיתח ומיישם תוכנה לחיפוש תוצאות בחינות רישיון נהיגה אלקטרוניות. לאחר סיום הבחינה, על התלמידים לגשת רק לפורטל האלקטרוני של משטרת מחוז נין בין, להשתמש באפליקציה כדי לחפש את תוצאות רישיון הנהיגה שלהם ולהזין את המידע כפי שהונחה כדי לקבל את רישיון הנהיגה הדיגיטלי שלהם כדי להשתתף בתנועה כמקובל.

לדברי סגן אלוף טראן דאנג חואה, ראש צוות בחינת והנפקת רישיון נהיגה לרכב מנועי, במחלקת משטרת התנועה של משטרת מחוז נין בין, פריסת תוכנת חיפוש רישיון הנהיגה האלקטרוני נובעת מדרישות מעשיות ברפורמה בהליכים מנהליים ובהבטחת אבטחת מידע עבור האזרחים. "בעבר, זמן הנפקת רישיון נהיגה לאחר הבדיקה יכול היה להימשך בין 5 ל-7 ימים, בעוד שחיפוש מידע עדיין היווה סיכון לדליפת מידע אישי. פיתוח תוכנת חיפוש רישיון הנהיגה האלקטרוני מסייע לאנשים לגשת למידע במהירות ובנוחות, תוך שיפור יעילות הניהול והבטחת אבטחת מידע", הצהיר סגן אלוף טראן דאנג חואה.

מעבר לבדיקות וחידוש רישיונות נהיגה בלבד, מחלקת משטרת התנועה של משטרת מחוז נין בין עסקה לאחרונה באופן פעיל בדיגיטציה של רישומי ונתוני רישיונות הנהיגה של אזרחים במערכת השירות הציבורי המקוונת. עד כה, משטרת מחוז נין בין דיגיטציה של למעלה מ-2 מיליון רישומי רישיונות נהיגה של אזרחים, ובכך שימשה ביעילות ברישום כלי רכב, הנפקה וחידוש רישיונות נהיגה וטיפול בהליכים מנהליים אחרים.

אזרחים יכולים כעת להשלים הליכים רבים הקשורים לרישום רכב וחידוש רישיון נהיגה ישירות בתחנות המשטרה בקומונות וברובעים ברחבי המחוז, מבלי לנסוע רחוק כמו בעבר. זה תורם ליצירת קשרי גומלין וסנכרון בטיפול בהליכים מנהליים, צמצום זמני ההמתנה וחיסכון בעלויות נסיעה עבור האזרחים.

היישום החזק של מדע וטכנולוגיה בבדיקות וחידוש רישיונות נהיגה יוצר שינויים חיוביים רבים בעבודת הרפורמה המנהלית של משטרת התנועה במחוז נין בין. פתרונות חדשים אלה לא רק תורמים לשקיפות תהליך הבדיקה, אלא גם חוסכים זמן ועלויות לאזרחים, משפרים את איכות השירות ובונים בהדרגה מערכת מנהלית מודרנית ומקצועית. דבר זה מאשרר עוד יותר את נחישותה של משטרת מחוז נין בין ביישום יעיל של טרנספורמציה דיגיטלית, תוך שימוש בשביעות רצון האזרחים כמדד לאיכות השירות.

רב-סרן טראן טי נגוק ביץ', סגן ראש מחלקת משטרת התנועה במשטרת מחוז נין בין, אמר כי קידום יישום המדע והטכנולוגיה והטרנספורמציה הדיגיטלית לא רק מסייע בשיפור יעילות ניהול המדינה, אלא גם משפר באופן ישיר את איכות השירות לאזרחים. מתוך תחושת אחריות ונחישות לרפורמה בממשל, מחלקת משטרת התנועה שאפה לטפל במהירות בצורכי האנשים בבחינות וחידוש רישיונות נהיגה, ובכך למנוע עיכובים וצברים. בעתיד, היחידה תמשיך לגייס את מירב המשאבים ולקדם את יישום המדע והטכנולוגיה כדי לשרת טוב יותר את האזרחים...

שואן טרונג

מקור: https://cand.vn/nang-cao-hieu-qua-sat-hach-cap-doi-giay-phep-lai-xe-bang-cong-nghe-post811824.html