שפר ביצועים בעזרת בינה מלאכותית ונתונים חכמים.

האנוי, 11 במרץ, 2025 – התקיימה הסדנה "ממשל תאגידי בעידן הבינה המלאכותית: שיפור ביצועים בעזרת בינה מלאכותית ונתונים חכמים", שמשכה אליה כמעט 1,000 עסקים ומומחים בתחומי הכלכלה , הפיננסים והטכנולוגיה.

הסמינר אורגן במשותף על ידי חברת MISA Joint Stock Company (MISA) בשיתוף פעולה עם איגוד שירותי התוכנה וה-IT של וייטנאם (VINASA), איגוד היזמים הצעירים של האנוי (HanoiBA), איגוד העסקים הקטנים והבינוניים של האנוי (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV והמכון לאסטרטגיה וחדשנות טכנולוגית (STI), במטרה להתמקד בדיון בשינויים בכלכלה בעידן הבינה המלאכותית וכיצד ליישם טכנולוגיה זו כדי לשפר את יעילות ניהול העסק.

בדברי הפתיחה שלו בסדנה, מר לה הונג קוואנג - המנכ"ל של MISA - המייצג את הוועדה המארגנת, הדגיש כי בינה מלאכותית הפכה לכלי מרכזי בניהול עסקי מודרני. הוא אישר: "כדי ליישם ביעילות בינה מלאכותית, עסקים צריכים להשתנות לא רק בטכנולוגיה אלא גם בחשיבה ניהולית ובאסטרטגיות פיתוח ארוכות טווח. אם לא נפעל באופן החלטי עכשיו, לא רק נישאר מאחור אלא גם נסכן במודחה ממשחק תחרותי זה." מר קוואנג הדגיש גם את חשיבות הסדנה בתמיכה בעסקים בגישה לידע מעשי ולאסטרטגיות יישום יעילות של בינה מלאכותית.

מר לה הונג קוואנג – המנכ"ל של MISA – כמייצג את הוועדה המארגנת, נשא את נאום הפתיחה.

מר אן נגוק ת'או – סגן מזכ"ל איגוד שירותי התוכנה וה-IT של וייטנאם (VINASA), שנציגו את האיגוד נותן החסות, הצהיר כי האיגוד גאה ותמיד מוכן לתת חסות ולתמוך ב-MISA כמו גם בעסקי טכנולוגיה דיגיטלית אחרים בפיתוח פלטפורמות ויישומי בינה מלאכותית, ובכך להביא ערך מעשי לקהילת העסקים.

מר אן נגוק ת'או, סגן מזכ"ל VINASA, הצהיר כי האיגוד תמיד מוכן לשתף פעולה עם עסקי טכנולוגיה כדי לפתח פתרונות בינה מלאכותית התומכים בפיתוח עסקים וייטנאמיים.

בפתח התוכנית, ד"ר קאן ואן לוק - חבר במועצה המייעצת הלאומית למדיניות פיננסית ומוניטרית, הכלכלן הראשי של BIDV - ניתח את הנוף הכלכלי העולמי והווייטנאמי לתקופה 2024-2025. הוא ציין כי הצמיחה הכלכלית העולמית תאט ל-2.7%, האינפלציה תרד ל-2.9% בשנת 2025 (קרן המטבע הבינלאומית - IMF), בעוד שהסחר העולמי צפוי לרדת מעט ל-3.2%. עבור וייטנאם, התמ"ג שמר על תנופת הצמיחה שלו הודות לעלייה של 14.3% ביצוא, מגזר השקעות זרות ישירות (FDI) משגשג, השקעות ציבוריות מוגברות והתאוששות של 12.2% במדד VN בשנת 2023. עם זאת, עסקים עדיין מתמודדים עם אתגרים רבים כגון תנודות בסחר, סיכונים פיננסיים, אבטחת סייבר והשפעת שינויי האקלים.

ד"ר קאן ואן לוק – חבר המועצה המייעצת הלאומית למדיניות פיננסית ומוניטרית, הכלכלן הראשי של BIDV, הציג את מאמרו בתוכנית.

לדבריו, בינה מלאכותית אינה רק טרנד, אלא הפכה לגורם מכריע בביצועי עסקים. דו"ח של מקינזי משנת 2024 מציין כי 65% מכוח העבודה העולמי יישם בינה מלאכותית גנרטיבית בעבודתם, אך רק 15% מהעסקים ראו יתרונות משמעותיים מטכנולוגיה זו. תחומי היישום הנפוצים ביותר של בינה מלאכותית כוללים שיווק (54%), טכנולוגיה (39%) ופיננסים (16%). עסקים צריכים לבנות אסטרטגיות בינה מלאכותית ארוכות טווח, לנהל נתונים ולפתח כוח אדם מיומן כדי לנצל את מלוא הפוטנציאל של טכנולוגיה זו.

ד"ר נגוין וייט לונג, בעל תואר דוקטור בניהול טכנולוגיה וכלכלה מהאוניברסיטה הלאומית של סיאול, הציג מאמר בתוכנית.

ד"ר נגוין וייט לונג, בעל תואר דוקטור בניהול טכנולוגיה וכלכלה מהאוניברסיטה הלאומית של סיאול, הדגיש, בהדגישו את דעתו של ד"ר קאן ואן לוק, כי בינה מלאכותית מעצבת מחדש עסקים מודרניים. שיעור האימוץ העולמי של בינה מלאכותית גדל ב-31% משנה לשנה, וסייע לעסקים להפחית עלויות ב-21-30% באמצעות אוטומציה. בינה מלאכותית משפיעה באופן משמעותי גם על שוק העבודה, ודורשת מעובדים לפתח מיומנויות מיוחדות, חשיבה אסטרטגית ולשלוט בטכנולוגיות חדשות. יישום יעיל של בינה מלאכותית יכול לעזור לעסקים לשפר את התשואה על ההשקעה (ROI), לייעל את תזרים המזומנים ולשפר את יכולות ניהול הסיכונים הפיננסיים.

כדי למקסם את היתרונות של בינה מלאכותית, לדברי מר לונג, עסקים צריכים להסתגל במהירות, להשקיע במשאבי אנוש המסוגלים לשלוט בטכנולוגיה ולשלב בינה מלאכותית בכל תהליך תפעולי. מגמה זו אינה מוגבלת לטכנולוגיה או למימון אלא משתרעת גם על שיווק, שירות לקוחות, הפקת תוכן וניהול שרשרת אספקה. יישום אסטרטגי של בינה מלאכותית יסייע לעסקים ליצור יתרון תחרותי בר-קיימא בסביבה עסקית תנודתית.

מר לה הונג קוואנג, המנהל הכללי של MISA, הציג מאמר בתוכנית.

מר לה הונג קוואנג, מנכ"ל MISA, שיתף תובנות בנוגע לאסטרטגיה ליישום בינה מלאכותית ונתונים חכמים בניהול עסקי, וציין כי אחוז העסקים המיישמים בינה מלאכותית בניהול גדל מ-33% בשנת 2022 ל-72% בשנת 2024 (על פי IBM, פורבס ומקינזי). טכנולוגיה זו תומכת מאוד בשירות לקוחות (56%), אבטחת סייבר (51%), ניהול קשרי לקוחות (42%) ובייצור תוכן (40%). עסקים המשתמשים בנתונים לקבלת החלטות יכולים להגדיל את יכולתם למשוך לקוחות פי 23 בהשוואה לעסקים מסורתיים.

יישום הבינה המלאכותית סייע להגדיל את תפוקת שירות הלקוחות פי 1.71, להפחית את כוח האדם מ-600 ל-350 איש, לייעל תהליכים פיננסיים, להפוך את החשבונאות לאוטומטית ולסייע לעסקים בגישה מהירה יותר להון. נכון לעכשיו, 5,000 עסקים קיבלו מסגרת הלוואות של 20 טריליון וונד באמצעות פלטפורמת הבינה המלאכותית של MISA, עם שיעור תשלום מוצלח גבוה פי ארבעה משיטות קונבנציונליות. בשנת 2025, MISA מתכננת לפרוס את AI Agent - כלי תמיכה עסקית אוטומטי שמטרתו להגדיל משמעותית את הפרודוקטיביות ולהפחית את עלויות התפעול.

בסיכום הדיון, הדגיש מר קוואנג כי, ראשית, בינה מלאכותית היא מגמה בלתי נמנעת, הדורשת מעסקים להסתגל במהירות כדי לשמור על יתרון תחרותי. שנית, עסקים צריכים להפיץ את הבינה המלאכותית בניהול כדי לשפר את היעילות, לבנות תרבות קבלת החלטות מונעת נתונים ולהאיץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית באמצעות פלטפורמות מחשוב ענן משולבות בינה מלאכותית. שלישית, עסקים צריכים לבחון ולתכנן באופן רציף את יישום הבינה המלאכותית בכל תהליך כדי לייעל את היעילות התפעולית והניהולית.

סמינר "בינה מלאכותית ונתונים חכמים - המפתח לניהול עסקי מודרני"

בפאנל הדיון בנושא " בינה מלאכותית ונתונים חכמים - המפתח לניהול עסקי מודרני ", הדוברים כללו: ד"ר קאן ואן לוק - חבר המועצה המייעצת הלאומית למדיניות פיננסית ומוניטרית, כלכלן ראשי, מנהל מכון ההדרכה והמחקר BIDV; מר לה הונג קוואנג - מנכ"ל MISA; מר נגוין וייט לונג - סגן מנכ"ל ייעוץ, EY וייטנאם; גב' דואן ת'י טיץ' - סגן מנהל מחלקת מדיניות מוצרים סיטונאיים, BIDV; וגב' נגוין ת'י האי בין - מנכ"ל קבוצת STP, בהנחיית מר נגוין טרונג קיין - מנהל המכון לאסטרטגיה וחדשנות טכנולוגית. הדוברים דנו וניתחו את תפקידה של הבינה המלאכותית בניהול עסקי, חלוקת המשימות בין בני אדם לבינה מלאכותית, וניסיון מעשי ביישום טכנולוגיה זו לשיפור יעילות הניהול והתפעול.

כמו כן, במסגרת האירוע, חתמה MISA רשמית על הסכם שיתוף פעולה עם ויזה - שותפת תשלומים גלובלית מובילה - ליישום פתרונות תשלום לעסקים.

מר לה הונג קוואנג - מנכ"ל MISA וגב' דאנג טויאט דונג - מנהלת ויזה וייטנאם ולאוס, המייצגות את שני הצדדים, חתמו על הסכם שיתוף פעולה ליישום פתרונות תשלום לעסקים.

גב' דאנג טויאט דונג - מנהלת ויזה וייטנאם ולאוס - חולקת את חזונה לשיתוף פעולה משותף בין שני הצדדים ואישרה: " השילוב של פתרונות התשלום של ויזה ופלטפורמת ניהול העסקים של MISA יהווה כלי מקיף עבור עסקים לצפות שינויים ולמקסם את התועלת בהקשר של קידום תשלומים ללא מזומן בווייטנאם ושיפור השקיפות בהוצאות." ויזה ו-MISA מחויבות לספק כלים ופתרונות המסייעים לעסקים לעבור בקלות לתשלומים דיגיטליים, לנהל מסמכים ביעילות ולהבטיח עמידה בתקנות החוק.

גב' דאנג טויאט דונג - מנהלת ויזה וייטנאם ולאוס - שיתפה את חזונה לשותפות משותפת בין ויזה ל-MISA.

עם למעלה מ-30 שנות ניסיון בפיתוח פתרונות טכנולוגיים ושיתוף פעולה עם 350,000 לקוחות, MISA מחויבת לתמוך בעסקים וייטנאמים בשליטה בבינה מלאכותית, אופטימיזציה של תהליכי ניהול ושיפור התחרותיות בכלכלה הדיגיטלית המתפתחת במהירות.

מקור: https://www.misa.vn/150825/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh/