שפר ביצועים בעזרת בינה מלאכותית ונתונים חכמים.

בבוקר ה-11 במרץ 2025, בהאנוי, התקיים הסמינר "ממשל עסקי בעידן הבינה המלאכותית: שיפור ביצועים בעזרת בינה מלאכותית ונתונים חכמים", שמשך אליו כמעט 1,000 עסקים ומומחים בתחומי הכלכלה, הפיננסים והטכנולוגיה.

הסמינר אורגן במשותף על ידי חברת MISA Joint Stock Company (MISA) בשיתוף פעולה עם איגוד שירותי התוכנה וה-IT של וייטנאם (VINASA), איגוד היזמים הצעירים של האנוי (HanoiBA), איגוד העסקים הקטנים והבינוניים של האנוי (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV והמכון לאסטרטגיה וחדשנות טכנולוגית (STI), במטרה להתמקד בדיון בשינויים בכלכלה בעידן הבינה המלאכותית וכיצד ליישם טכנולוגיה זו כדי לשפר את יעילות ניהול העסק.

מר לה הונג קוואנג - המנכ"ל של MISA - כמייצג את הוועדה המארגנת, נשא את נאום הפתיחה.

בדברי הפתיחה שלו בסדנה, מר לה הונג קוואנג, המנכ"ל של MISA ונציג הוועדה המארגנת, הדגיש כי בינה מלאכותית הפכה לכלי מרכזי בניהול עסקי מודרני. הוא אישר: "כדי ליישם ביעילות בינה מלאכותית, עסקים צריכים להשתנות לא רק בטכנולוגיה אלא גם בחשיבה ניהולית ובאסטרטגיות פיתוח ארוכות טווח. אם לא נפעל באופן החלטי עכשיו, לא רק נישאר מאחור אלא גם נסכן במודחה ממשחק תחרותי זה". מר קוואנג הדגיש גם את חשיבות הסדנה בתמיכה בעסקים בגישה לידע מעשי ולאסטרטגיות יישום יעילות של בינה מלאכותית.

ד"ר קאן ואן לוק - חבר המועצה המייעצת הלאומית למדיניות פיננסית ומוניטרית, הכלכלן הראשי של BIDV, הציג מאמר בתוכנית.

באירוע, ד"ר קאן ואן לוק - חבר המועצה המייעצת הלאומית למדיניות פיננסית ומוניטרית, הכלכלן הראשי של BIDV - ניתח את הנוף הכלכלי העולמי והווייטנאמי לתקופה 2024-2025. הוא ציין כי הצמיחה הכלכלית העולמית תאט ל-2.7%, האינפלציה תרד ל-2.9% בשנת 2025 (קרן המטבע הבינלאומית - IMF), בעוד שהסחר העולמי צפוי לרדת מעט ל-3.2%. עבור וייטנאם, התמ"ג שמר על תנופת הצמיחה שלו הודות לעלייה של 14.3% ביצוא, מגזר השקעות זרות ישירות (FDI) משגשג, השקעות ציבוריות מוגברות והתאוששות של 12.2% במדד VN בשנת 2023. עם זאת, עסקים עדיין מתמודדים עם אתגרים רבים כגון תנודתיות בסחר, סיכונים פיננסיים, אבטחת סייבר והשפעת שינויי האקלים.

לדבריו, בינה מלאכותית אינה רק טרנד, אלא הפכה לגורם מכריע בביצועי עסקים. דו"ח של מקינזי משנת 2024 מציין כי 65% מכוח העבודה העולמי יישם בינה מלאכותית גנרטיבית בעבודתם, אך רק 15% מהעסקים ראו יתרונות משמעותיים מטכנולוגיה זו. תחומי היישום הנפוצים ביותר של בינה מלאכותית כוללים שיווק (54%), טכנולוגיה (39%) ופיננסים (16%). עסקים צריכים לבנות אסטרטגיות בינה מלאכותית ארוכות טווח, לנהל נתונים ולפתח כוח אדם מיומן כדי לנצל את מלוא הפוטנציאל של טכנולוגיה זו.

ד"ר נגוין וייט לונג, בעל תואר דוקטור בניהול טכנולוגיה וכלכלה מהאוניברסיטה הלאומית של סיאול, הדגיש, בהדגישו את דעתו של ד"ר קאן ואן לוק, כי בינה מלאכותית מעצבת מחדש עסקים מודרניים. שיעור האימוץ העולמי של בינה מלאכותית גדל ב-31% משנה לשנה, וסייע לעסקים להפחית עלויות ב-21-30% באמצעות אוטומציה. בינה מלאכותית משפיעה באופן משמעותי גם על שוק העבודה, ודורשת מעובדים לפתח מיומנויות מיוחדות, חשיבה אסטרטגית ולשלוט בטכנולוגיות חדשות. יישום יעיל של בינה מלאכותית יכול לעזור לעסקים לשפר את התשואה על ההשקעה (ROI), לייעל את תזרים המזומנים ולשפר את יכולות ניהול הסיכונים הפיננסיים.

כדי למקסם את היתרונות של בינה מלאכותית, לדברי מר לונג, עסקים צריכים להסתגל במהירות, להשקיע במשאבי אנוש המסוגלים לשלוט בטכנולוגיה ולשלב בינה מלאכותית בכל תהליך תפעולי. מגמה זו אינה מוגבלת לטכנולוגיה או למימון אלא משתרעת גם על שיווק, שירות לקוחות, הפקת תוכן וניהול שרשרת אספקה. יישום אסטרטגי של בינה מלאכותית יסייע לעסקים ליצור יתרון תחרותי בר-קיימא בסביבה עסקית תנודתית.

מר לה הונג קוואנג, מנכ"ל MISA, שיתף תובנות בנוגע לאסטרטגיה ליישום בינה מלאכותית ונתונים חכמים בניהול עסקי, וציין כי אחוז העסקים המיישמים בינה מלאכותית בניהול גדל מ-33% בשנת 2022 ל-72% בשנת 2024 (על פי IBM, פורבס ומקינזי). טכנולוגיה זו תומכת מאוד בשירות לקוחות (56%), אבטחת סייבר (51%), ניהול קשרי לקוחות (42%) ובייצור תוכן (40%). עסקים המשתמשים בנתונים לקבלת החלטות יכולים להגדיל את יכולתם למשוך לקוחות פי 23 בהשוואה לעסקים מסורתיים.

יישום הבינה המלאכותית סייע להגדיל את תפוקת שירות הלקוחות פי 1.71, להפחית את כוח האדם מ-600 ל-350 איש, לייעל תהליכים פיננסיים, להפוך את החשבונאות לאוטומטית ולסייע לעסקים בגישה מהירה יותר להון. נכון לעכשיו, 5,000 עסקים קיבלו מסגרת הלוואות של 20 טריליון וונד באמצעות פלטפורמת הבינה המלאכותית של MISA, עם שיעור תשלום מוצלח גבוה פי ארבעה משיטות קונבנציונליות. בשנת 2025, MISA מתכננת לפרוס את AI Agent - כלי תמיכה עסקית אוטומטי שמטרתו להגדיל משמעותית את הפרודוקטיביות ולהפחית את עלויות התפעול.

סמינר "בינה מלאכותית ונתונים חכמים - המפתח לניהול עסקי מודרני"

כמו כן, במסגרת האירוע, חתמה MISA רשמית על הסכם שיתוף פעולה עם ויזה - שותפת תשלומים גלובלית מובילה - ליישום פתרונות תשלום לעסקים.

מר לה הונג קוואנג - מנכ"ל MISA וגב' דאנג טויאט דונג - מנהלת ויזה וייטנאם ולאוס, המייצגות את שני הצדדים, חתמו על הסכם שיתוף פעולה ליישום פתרונות תשלום לעסקים.

ג'יאנג פאם

מקור: https://mst.gov.vn/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh-197250311143603793.htm