מגזר הבנקאות עושה פריצות דרך בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית.

הבנק הממלכתי של וייטנאם פרסם זה עתה את החלטה 1364 ליישום החלטה 57 של הפוליטביורו בנושא פריצות דרך בפיתוח מדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית. בקואנג נאם, מגזר הבנקאות עושה התקדמות מרשימה במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית שלו.

הלקוחות מרוצים מהשירותים הדיגיטליים של Vietcombank Quang Nam. (תמונה להמחשה: QUANG VIET)

מַהֲלָך

לקוחות פרטיים ועסקיים רבים מרוצים מהשירותים הדיגיטליים של Vietcombank Quang Nam. מר וו ואן דוק, מנהל Vietcombank Quang Nam, אמר כי שירותי הכרטיסים של היחידה מונפקים בשיתוף פעולה עם חמשת ארגוני הכרטיסים הבינלאומיים הגדולים בעולם (Visa, Amex, Master, JCB, Unipay).

רשת הסניפים של Vietcombank בקואנג נאם מקבלת תשלומים בכרטיס אשראי ברחבי המחוז, ועונה על צרכי הקניות והתשלום של לקוחות הן בארץ והן בחו"ל.

וייטקומבנק קוואנג נאם פורס כרטיסי שבב ללא מגע המעבדים עסקאות במהירות ומספקים עסקאות מאובטחות בתקן בינלאומי; ומיישם שיטות תשלום מודרניות כגון כרטיסים וירטואליים המשולבים בטלפונים של המשתמשים ותשלומי כרטיס באמצעות קוד QR...

באגריבנק קוואנג נאם, מר לה דוק קוואנג - סגן מנהל, הצהיר כי האוריינטציה התפעולית הכוללת של היחידה היא לשים את הלקוחות במרכז. בהקשר של המהפכה הטכנולוגית ההולכת וגוברת, אגריבנק קוואנג נאם פיתח מוצרים ושירותים בנקאיים דיגיטליים כדי להגביר את הנוחות ולשפר את חוויית הלקוח.

סימן ההיכר שלו הוא יישומי הבנקאות המקוונת שלו עם ממשקים ידידותיים למשתמש ותכונות משולבות רבות, העונות על צרכי העסקאות של הלקוחות בכל זמן ובכל מקום. אגריבנק דיגיטל פועלת כמו סניף בנק מיניאטורי, המשרת את כל מגזרי הלקוחות, במיוחד באזורים כפריים ומרוחקים. מודל זה מסייע ללקוחות לגשת בקלות לשירותים פיננסיים, תוך צמצום הזמן והמאמץ הנדרשים לביקור בסניפי בנק מסורתיים.

אגריבנק קוואנג נאם משיקה את פתרון הבנקאות הדיגיטלית Open Smart Bank, אשר לא רק מספק שירותים פיננסיים מסורתיים אלא גם יוצר סביבת עסקאות חכמה יותר עבור הלקוחות. פתרון זה מיישם טכנולוגיות מתקדמות כגון בינה מלאכותית, בלוקצ'יין וביג דאטה כדי לייעל תהליכי עסקאות, להפוך משימות לאוטומטיות ולשפר את האבטחה. זהו אבן דרך משמעותית בטרנספורמציה הדיגיטלית של אגריבנק קוואנג נאם.

צור פריצת דרך

לדברי נגיד הבנק הלאומי, נגוין טי הונג, החלטה 1364 היא "פריצת דרך של פריצות דרך" בפיתוח המתמשך של מדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית במגזר הבנקאות. ההחלטה ביססה ויישמה במלואן את נקודות המבט, היעדים והמשימות שהוקצו למגזר הבנקאות בהחלטה 57 של הפוליטביורו.

אגריבנק דיגיטל, חברת בת של אגריבנק קוואנג נאם, פועלת כמו סניף בנק מיניאטורי. צילום: קוואנג וייט

בהתאם לכך, הבנק המרכזי של וייטנאם הקצה משימות ספציפיות ליחידות המסונפות אליו, מוסדות אשראי, סניפי בנקים זרים ומתווכי תשלומים כדי לארגן וליישם את המטרה של פיתוח מהיר, בר-קיימא ובטוח.

מר וו ואן דוק הצהיר כי, בהתבסס על הישגי הטרנספורמציה הדיגיטלית בשנים האחרונות, Vietcombank Quang Nam ממשיך לפתח מדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית. היחידה מקדמת הלוואות אלקטרוניות, במטרה לאוטומציה מלאה של התהליך כדי לקצר את זמני עיבוד ההלוואות; מיישמת נתונים ממאגר הנתונים הלאומי בהערכת לקוחות; ומאיצה את פריסת הבנקאות הפתוחה ו-Open API כדי ליצור מוצרים ושירותים חדשניים שיענו על הדרישות ההולכות וגוברות של הלקוחות.

בפרט, Vietcombank Quang Nam הטמיע פלטפורמת בנקאות דיגיטלית מודרנית המאפשרת לבנק לפעול מהר יותר וחכם יותר.

מר טראן נגוק אן, מנהל אגריבנק קוואנג נאם, אמר כי במטרה להפוך לבנק מודרני, אגריבנק קוואנג נאם ממשיך להאיץ את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית לא רק כדי לענות על צרכי הלקוחות אלא גם כדי לתרום לפיתוח הכלכלה הדיגיטלית הכולל.

הבנק מזהה טרנספורמציה דיגיטלית כמפתח להרחבת רשת השירותים שלו, שיפור איכות המוצרים ומתן שירות יעיל יותר ללקוחות. במבט לעתיד, אגריבנק קואנג נאם שואף להמשיך ולפתח מוצרים ושירותים בנקאיים דיגיטליים, תוך שיפור האבטחה והבטיחות בעסקאות מקוונות.

מוסד אשראי זה מתמקד גם בבניית סביבת בנקאות דיגיטלית חכמה, נגישה וידידותית למשתמש, במיוחד עבור אנשים באזורים כפריים.

על פי הבנק המרכזי של וייטנאם, בתקופה הקרובה תושקע ותשופר התשתית לטרנספורמציה דיגיטלית במגזר הבנקאות. זה כולל פיתוח תקנות בנוגע למנגנוני בדיקה מבוקרים במגזר הבנקאות; פריסת בינה מלאכותית במערכת ניהול וארכיון מסמכים; החלפת מערכת הדיווח בטכנולוגיית ביג דאטה לניהול תפעולי; ופיתוח פרויקט מסד נתונים לאומי על לקוחות בנקאיים...

מקור: https://baoquangnam.vn/nganh-ngan-hang-dot-pha-chuyen-doi-so-3153862.html