אנשים בשוק עדיין רגילים להשתמש במזומן.

לפי תצפיותינו, סוחרים קטנים המוכרים בגדים, מזכרות ומזון בשווקים המסורתיים בעיר הוי אן ציידו את דוכניהם בקודי QR כדי להקל על התשלום הנוח ללקוחות.

עם זאת, קונים רבים עדיין נוהגים להשתמש במזומן לתשלום. רוב אלו המשתמשים בטלפונים חכמים כדי לסרוק קודי QR הם צעירים ועובדי מדינה; בעוד שעובדים משתמשים בעיקר במזומן לתשלום.

גב' נגוין טי ליאן (ממחוז קאם נאם) אמרה שהיא הולכת לשוק כל יום כדי לקנות אוכל ופריטים אישיים. היא שמה לב שבדוכנים רבים יש קודי QR שלקוחות יכולים לסרוק עם הטלפונים שלהם בעת תשלום, אך היא עדיין משלמת במזומן.

"סריקה לתשלום בזמן הקניות נוחה מאוד, אבל אני חושבת שזה מתאים יותר לסופרמרקטים ולחנויות גדולות. מכיוון שאני, כמו נשים רבות אחרות באזורים כפריים, הולכת לשוק לקנות ירקות ודגים בסכום כסף קטן, סריקת קוד ה-QR פירושה המתנה שבעל הדוכן יבדוק אם הכסף זוכה לחשבון; ואם יש בעיה כלשהי, ייתכן שהכסף הועבר אך עדיין לא התקבל, וזה לא נוח", שיתפה גב' ליין.

וייטנאמים ותיירים זרים עדיין משתמשים במזומן או בכרטיסי אשראי כדי לשלם בעת ביצוע רכישות. צילום: PH

באופן דומה, אמר מר דו ואן טרונג (מהעיר הוי אן): "בכל פעם שאני הולך לחנות גדולה או לסופרמרקט, אני תמיד משתמש בסמארטפון שלי כדי לסרוק את קוד ה-QR כשאני משלם, אבל אני כמעט ולא משתמש בו כשאני הולך לשוק כי יותר נוח לשלם במזומן עבור כמה עשרות אלפי דונג."

סוחרים קטנים רבים בשווקים המסורתיים של הוי אן אמרו שקיבלו הדרכה מבנקים שונים ומ- Viettel בנוגע להתקנת קודי QR והגיבו בהתלהבות, אך הקונים עדיין העדיפו להשתמש במזומן. תיירים השתמשו בכרטיסי אשראי לתשלום, כך שהשימוש בטלפונים לסריקת קודי QR עדיין לא היה נפוץ.

לדברי מר נגוין טיין דונג, עובד בבנק המסחרי הציבורי של וייטנאם, לאחר תקופה של יישום תוכנית פיילוט עם מועצת ניהול שוק הוי אן להתקנת קודי QR, כ-50-70% מהסוחרים הקטנים ובעלי הדוכנים הגיבו בחיוב וגילו אמון במערכת, במיוחד אלו המוכרים בדים, מזכרות ומזון, בעוד שסוחרים המוכרים ירקות, דגים ובשר משתמשים בה בתדירות נמוכה יותר.

לגרום לאנשים להשתמש באפליקציות סריקת קודי QR לתשלומים בשווקים מסורתיים בקנה מידה גדול ייקח זמן, ותקשורת מוגברת תתרום לשינוי הרגלי הצריכה.

מָקוֹר