בנקים רבים מעלים בו זמנית את עמלות הבנקאות באמצעות SMS

Sacombank , Vietinbank ו-VPBank העלו את עמלות הבנקאות ב-SMS מתחילת ספטמבר השנה, מה שעודד לקוחות לעבור לקבלת התראות בחינם באפליקציה.

לוח העמלות החדש עבור שירות התראות אוטומטיות על עסקאות באמצעות הודעת טקסט, המכונה גם בנקאות SMS, יחול על ידי Sacombank, VietinBank ו-VPBank החל מ-1 בספטמבר.

שלושת הבנקים התאימו את עמלות בנקאות ה-SMS בהתבסס על מספר ההודעות בפועל שנוצרו, במקום להחיל עמלה חודשית קבועה כמו בעבר.

ב-Sacombank, עמלת הבנקאות הנמוכה ביותר עבור SMS היא 16,500 דונג וייט לחודש, עבור חשבונות המקבלים פחות מ-30 הודעות בחודש. עבור חשבונות המקבלים יותר מ-30 הודעות SMS בחודש, העמלה היא 550 דונג וייט להודעה.

עם VietinBank, עמלת בנקאות ה-SMS נותרת על 11,000 דונג וייטנאמי עבור חשבונות המקבלים פחות מ-14 הודעות בחודש. אם יתרת מספר ה-SMS משתנה מ-15 הודעות או יותר, עמלת בנקאות ה-SMS להודעה היא 880 דונג וייטנאמי.

ב- VPBank , במקום עמלה חודשית קבועה של 12,000 דונג וייטנאמי כבעבר, הלקוחות ישלמו עמלה שנעה בין 11,000 ל-77,000 דונג וייטנאמי, בהתאם למספר ההודעות שנוצרו. בנוסף, עבור עסקאות בשווי נמוך מ-100,000 דונג וייטנאמי, VPBank לא ישלח הודעה על שינויי יתרה לטלפון אלא ישלח התראה באפליקציית הבנק.

לקוחות מקבלים הודעות קוד OTP. צילום: קווין טראנג

המהלך, שלטענת הבנקים נועד לעודד לקוחות לקבל התראות על עסקאות דרך האפליקציה, הפך למגמה.

מאז השנה שעברה, Vietcombank, BIDV, Techcombank ו-TPBank שקלו גם הם להתאים את מדיניות עמלות הבנקאות שלהם ב-SMS. Vietcombank ו-BIDV - שתי חברות ענק בבעלות המדינה - דחו זמנית את העלאות העמלות בזמן שהן מנהלות משא ומתן מחודש עם מפעילי הרשת.

במשך זמן רב, לקוחות היו רגילים לקבל הודעות על שינוי יתרה וקודי אימות חד פעמיים (OTP) באמצעות הודעות טקסט. עם זאת, בנקים אומרים שהם מפסידים כסף משירותי בנקאות SMS מכיוון שהם צריכים לשלם עמלות SMS למפעילי הרשת פי שלושה מהמחיר הרגיל.

מר נגוין קווק הונג, המזכיר הכללי של איגוד הבנקים בווייטנאם (VNBA), אמר פעם כי בנקים גובים עמלות בנקאות SMS כדי לשלם למפעילי הרשת והם אינם מרוויחים משירות זה.

בנקים רבים קיזזו בעבר הפסדים משירותי בנקאות SMS על ידי גביית עמלות מלקוחות על עסקאות מקוונות. עם זאת, מכיוון שרוב העסקאות המקוונות הן בחינם, לבנקים, במיוחד אלו עם בסיס לקוחות גדול, אין מקור הכנסה לקזז את ההפסדים, שיתף מר הונג.

כדי לחסוך בעלויות SMS, הבנקים התאימו את מדיניות גביית העמלות שלהם כדי לעודד לקוחות לעבור לשימוש בתכונה של קבלת התראות דרך האפליקציה. בנוסף לשירות החינמי, היתרון של קבלת התראות באפליקציה הוא בטיחות, הגבלת מצב של הודעות בנקאיות מזויפות (שם מותג SMS).

קווין טראנג

קישור למקור: https://vnexpress.net/nhieu-ngan-hang-dong-loat-tang-phi-sms-banking-4646432.html