בנקים רבים העלו במקביל את עמלות הבנקאות באמצעות SMS.

[מודעה_1]

Sacombank , Vietinbank ו-VPBank העלו את עמלות הבנקאות ב-SMS מתחילת ספטמבר השנה, מה שעודד לקוחות לעבור לקבלת התראות בחינם באפליקציות שלהם.

החל מה-1 בספטמבר, Sacombank, VietinBank ו-VPBank יחולו לוחות זמנים חדשים של עמלות עבור שירותי התראות אוטומטיות על עסקאות באמצעות SMS, המכונים גם SMS Banking.

שלושת הבנקים התאימו את עמלות הבנקאות של הודעות ה-SMS שלהם בהתבסס על מספר ההודעות שנשלחו בפועל, במקום להחיל עמלה חודשית קבועה כמו בעבר.

ב-Sacombank, עמלת הבנקאות הנמוכה ביותר עבור SMS היא 16,500 דונג וייט לחודש, עבור חשבונות המקבלים פחות מ-30 הודעות SMS בחודש. עבור חשבונות המקבלים יותר מ-30 הודעות SMS בחודש, העמלה היא 550 דונג וייט להודעה.

עם VietinBank, עמלת בנקאות ה-SMS נותרת על 11,000 דונג וייטנאמי עבור חשבונות המקבלים פחות מ-14 הודעות בחודש. אם מספר הודעות ה-SMS לשינוי יתרה הוא 15 או יותר, עמלת בנקאות ה-SMS מחושבת על 880 דונג וייטנאמי להודעה.

ב- VPBank , במקום דמי שימוש חודשיים קבועים של 12,000 דונג וייטנאמי כבעבר, ישלמו הלקוחות דמי שימוש שנעים בין 11,000 דונג וייטנאמי ל-77,000 דונג וייטנאמי, בהתאם למספר ההודעות שיתקבלו. בנוסף, עבור עסקאות מתחת ל-100,000 דונג וייטנאמי, VPBank לא ישלח עוד הודעות על שינויי יתרה באמצעות הודעת טקסט לטלפונים של הלקוחות, אלא ישלח הודעות דרך אפליקציית הבנקאות.

לקוחות מקבלים הודעת טקסט המכילה את קוד ה-OTP. צילום: קווין טראנג — לקוחות מקבלים הודעת טקסט המכילה את קוד ה-OTP. *צילום: קווין טראנג*

בנקים אומרים שהמהלך הזה נועד לעודד לקוחות לקבל התראות על עסקאות דרך האפליקציה, וזה הפך למגמה.

מאז השנה שעברה, Vietcombank, BIDV, Techcombank ו-TPBank שקלו גם הם להתאים את מדיניות עמלות הבנקאות שלהם ב-SMS. Vietcombank ו-BIDV - שני הבנקים הגדולים בבעלות המדינה - דחו לאחר מכן את העלאת העמלות תוך כדי משא ומתן מחודש עם מפעילי הרשת שלהם.

במשך זמן רב, לקוחות מכירים את האפשרות לקבל הודעות על שינוי יתרה וקודי אימות חד פעמיים (OTP) באמצעות SMS. עם זאת, בנקים אומרים שהם סופגים הפסדים משירותי בנקאות SMS מכיוון שהם צריכים לשלם למפעילי רשתות סלולריות פי שלושה מעמלת ה-SMS הרגילה.

מר נגוין קווק הונג, המזכיר הכללי של איגוד הבנקאות הוייטנאמי (VNBA), הצהיר פעם כי בנקים גובים עמלות עבור בנקאות SMS כדי לשלם למפעילי הרשת והם אינם מרוויחים משירות זה.

בנקים רבים קיזזו בעבר הפסדים משירותי בנקאות SMS על ידי גביית תשלום מלקוחות עבור עסקאות מקוונות. עם זאת, מכיוון שרוב העסקאות המקוונות הן כיום בחינם, לבנקים, במיוחד אלו עם בסיס לקוחות גדול, אין הכנסות לקזז הפסדים אלה, שיתף מר הונג.

כדי לחסוך בעלויות SMS, הבנקים מתאימים את מדיניות העמלות שלהם כדי לעודד לקוחות לעבור לקבלת התראות דרך האפליקציות שלהם. מלבד היותה חינמית, קבלת התראות דרך האפליקציה מציעה יתרונות כגון אבטחה והפחתת הסיכון להודעות SMS בנקאיות הונאה (שם מותג SMS).

קווין טראנג

[מודעה_2]
קישור למקור