ילדים רבים רואים בבינה מלאכותית חברים

סקר מראה כי בני נוער רבים מכירים צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית, דבר הגורם לסדרה של בעיות באינטראקציה ובכישורי תקשורת קהילתיים.

ממשק Character.ai. צילום: בלומברג .

ג'יימס ג'ונסון-בירן (בן 16, תושב פילדלפיה, ארה"ב) ראה שני חברים רבים, ולא ידע מה לעשות. הוא החליט לבקש עצה מצ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית.

התוכנה ייעצה לג'ונסון-ביירן להפריד בין שני החברים. הוא עשה זאת והבעיה נפתרה מיד, אך הודה שכעת הם "לא מדברים הרבה".

המקרה של ג'ונסון-בירן מראה שצ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית טובים בפתרון אתגרים לטווח קצר, אך עדיין "נכשלים במציאת הבעיות העמוקות יותר".

לפי CNN , מה שהרשים את הנער בן ה-16 היה האופן שבו הצ'אטבוט תמיד הסכים ואמר את מה שהוא רוצה לשמוע. לכן, ג'ונסון-בירן חשבה לעתים קרובות שהצ'אטבוט הוא חבר אמיתי.

צ'אטבוטים הם לא חברים שלך

בני נוער רבים חשים דומים לג'ונסון-בירן, על פי מחקר של עמותת Common Sense Media .

באופן ספציפי, סקר שנערך בקרב יותר מ-1,000 איש בגילאי 13-17 הראה כי 72% משתמשים בצ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית כ"בני לוויה". מתוכם, יותר מ-50% משתמשים בהם באופן קבוע, ו-33% משתמשים בהם כדי לבנות מערכות יחסים ואינטראקציות חברתיות.

יתר על כן, 31% אמרו ששיחות עם בינה מלאכותית היו מספקות באותה מידה (או אפילו יותר) מאשר אינטראקציה עם אדם אמיתי. 33% מהנשאלים אף דנו בנושאים חשובים הקשורים לבינה מלאכותית במקום אדם אחר.

זוהי תוצאה מדאיגה משום שבני נוער נמצאים ב"גיל רגיש להתפתחות חברתית", לדברי מייקל רוב, חוקר ראשי ב- Common Sense Media .

"אנחנו לא רוצים שילדים ירגישו שהם צריכים לספר לעצמם או לחפש בני לוויה מבוססי בינה מלאכותית במקום חברים, הורים או אנשי מקצוע מוסמכים, במיוחד כשהם זקוקים לעזרה בנושאים חשובים", הדגיש רוב.

הפיצ'ר החדש של "חברה וירטואלית" שהושק על ידי גרוק. צילום: בלומברג .

יתר על כן, משתמשים המבוססים על בינה מלאכותית אינם יכולים לייצג יחסים בריאים בין בני אדם, שלא לדבר על כך שצ'אטבוטים נוטים "להחמיא" כדי לרצות משתמשים.

" בעולם האמיתי, ישנם רמזים חברתיים רבים שילדים חייבים לפרש, להכיר וללמוד להגיב אליהם...

"הם רוצים לרצות אותך, אז הם לא גורמים כל כך הרבה צרות כמו אנשים אמיתיים", אומר רוב. משמעות הדבר היא שכאשר הם מתקשים לתקשר בחיים האמיתיים, ילדים עלולים להיעדר כישורים חברתיים.

בנוסף, נראה כי גם בני לוויה מבוססי בינה מלאכותית נראים מציאותיים, ועוזרים לילדים להרגיש פחות בודדים באופן זמני כאשר הם מקיימים איתם אינטראקציה. עם זאת, הדבר עלול לגרום לירידה בקשר האנושי, מה שהופך אותם לבודדים בטווח הארוך.

"האינטראקציה עם הדמויות באתר שלנו היא אינטראקטיבית ומבדרת, אבל חשוב שהמשתמשים יזכרו שהדמויות האלה אינן אנשים אמיתיים", אמרה צ'לסי הריסון, מנהלת תקשורת ב-Character.AI, אפליקציית בינה מלאכותית נלווית.

נתון מדאיג נוסף הוא ש-24% מבני הנוער שיתפו מידע אישי עם בן לוויה מבוסס בינה מלאכותית. לדברי החוקר, ייתכן שהם אינם מודעים לכך שהם חולקים נתונים עם חברות, ולא עם חברים.

"לעתים קרובות אתם נותנים לחברות האלה גישה רחבה וקבועה למידע אישי, שהן יכולות להשתמש בו כראות עיניהן. חברות יכולות לערוך אותו, לאחסן אותו, להציג אותו או לשלב אותו בדברים אחרים", הדגיש רוב.

פתרונות להורים

הורים יכולים להגן על ילדיהם באמצעות מספר פתרונות, כמו דיון בצ'אטבוטים "ללא שיפוטיות", מציע המחקר, וזה עוזר להבין מדוע הכלי מושך ילדים לפני שמתעמקים בנושא.

בשלב הבא, הורים צריכים להסביר שבני לוויה מבוססי בינה מלאכותית מתוכנתים תוך מחשבה על טוב לב וקבלת רצון. כך לא עובדות מערכות היחסים בחיים האמיתיים.

"השיחות האלה יכולות לעזור לילדים ללמוד לחשוב על בינה מלאכותית בצורה רחבה, בצורה בריאה", אמר רוב.

הורים יכולים גם לעודד את ילדיהם לפגוש חברים ואנשים בחיים האמיתיים. זה מגביר את הקשר, קשר העין ורגשות מסוימים שיכולים להתרחש רק בין אנשים.

"הקראש שלנו נכנס לכיתה. המורה אומרת דברים מטורפים. את יוצרת קשר עין עם החבר הכי טוב שלך. הניואנסים האלה מציעים שיעורים בתקשורת אינטימית, ויוצרים רמה של שמחה ואושר שרובוט בינה מלאכותית לעולם לא יוכל לספק", אמרה ג'סטין קארינו, פסיכותרפיסטית בניו יורק.

סדנה כיצד להשתמש ב-ChatGPT. צילום: ניו יורק טיימס .

עם צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית שמחקים חברים, הדבר הטוב ביותר שהורים יכולים לעשות הוא "להרחיק את ילדיהם מהם", מייעץ רוב.

במבחן של Common Sense Media , בינה מלאכותית הראתה לילדים תוכן לא הולם, נתנה תגובות מוטות ולפעמים נתנה עצות מסוכנות.

אם ילדכם משתמש בצ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית, חשוב לשים לב לסימנים של התנהגות לא בריאה. אם ילדכם מעדיף אינטראקציה עם בינה מלאכותית על פני בני אדם, מבלה שעות עם הצ'אטבוט, הופך עצבני כשהוא לא בשימוש, או נסוג ממשפחה ומתחומי עניין קודמים, אלו סימנים שכדאי לשים לב אליהם.

רוב מאמין שגם הורים צריכים "להוות דוגמה" לילדיהם כיצד לבנות מערכת יחסים בריאה עם טכנולוגיה.

"הראו לילדכם איזון בשימוש בטכנולוגיה. קיימו שיחות פתוחות על האופן שבו אתם מתמודדים עם הרגשות שלכם מבלי להסתמך אך ורק על פתרונות דיגיטליים", הדגיש רוב.

מקור: https://znews.vn/nhieu-tre-em-coi-ai-la-ban-than-post1570055.html