אני חייב כסף על כרטיס הטיסה שלי.

[מודעה_1]

בשיחה עם עיתון Thanh Nien , נציג מ-Bamboo Airways אמר כי חברת התעופה עבדה עם שותפת הצ'רטר שלה, וייתכן שהתשלום יתעכב או יבוצע מאוחר יותר, אך עבור נוסעים שכבר רכשו כרטיסים, חברת התעופה עדיין מחויבת להבטיח את לוח הזמנים של טיסותיהם.

בינתיים, לשכת התיירות של טייוואן הצהירה כי לאחר משא ומתן, חברת We Love Tour מטייוואן וחברת Winner International Travel Vietnam Co., Ltd. הגיעו להסכם המבטיח שכל התיירים שנפגעו יוכלו לחזור לטייוואן גם אם הם עדיין חייבים כסף עבור כרטיס הטיסה שלהם.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Nợ tiền vé máy bay- Ảnh 1. — נציגי חברת Winner דנו בתהליך גביית העמלות בפו קוק עם תיירים טייוואנים.

ארבע טיסות צ'רטר שהתרחשו מאתמול ועד היום (14 בפברואר) הסיעו 750 תיירים טייוואנים שהגיעו לפו קוק ב-9 וב-10 בפברואר חזרה הביתה. טיסות הצ'רטר הללו הסיעו גם 292 תיירים מחברת We Love Tour שמסלוליהם ננטשו בפו קוק. 750 התיירים הללו אורגנו על ידי חברות טייוואניות שונות כדי לבקר בפו קוק לחופשת ראש השנה הירחי.

עם זאת, הרשויות אישרו גם כי חברת הנסיעות הטייוואנית טרם שילמה לבמבוק איירווייז עבור כרטיסי הטיסה שהזמינו עבור לקוחותיה ב-14 בפברואר.

בעבר, במהלך משא ומתן ביום שלישי (13 בפברואר) בין מנכ"ל We Love Tour, דיוויד לין, לנשיא במבו איירווייז, צ'אנג צ'יה-צ'יה, בטייוואן, בתיווך איגוד הבטחת התיירות של טייוואן (TQAA), הצהיר לין כי החברה לא יכלה למשוך כסף לתשלום לבמבו איירווייז מכיוון שזה היה במהלך חג ראש השנה הירחי, על פי Focus Taiwan .

כמעט 300 תיירים טייוואנים נטשו בפו קוק?

עם זאת, הפגישה הסתיימה לטובה עבור התיירים הטייוואנים, כאשר חברת התעופה במבו איירווייז הסכימה להחזיר את לקוחות We Love Tour הביתה מטעמים הומניטריים. פרטי ההסכם בין חברת הנסיעות הטייוואנית לחברת התעופה הוייטנאמית לא נחשפו.

נציג מטעם We Love Tour אישר כי החברה לוקחת אחריות מלאה על המחלוקות שהתרחשו בפו קוק ותפצה את הלקוחות במלואן.

בשיחה עם כלי התקשורת הטייוואניים, תיירים רבים שהשתתפו בתוכנית הטיול הביעו תסכול מהחוויה שלהם. תייר בשם צ'אנג אמר שהבעיות החלו עוד לפני שהגיעו לווייטנאם, מכיוון שלוח הזמנים של טיסות היציאה שלהם המשיך להשתנות.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Nợ tiền vé máy bay- Ảnh 2. — היום, קבוצה של 292 נוסעים שנתקעו עלתה על מספר טיסות צ'רטר שונות כדי לחזור לטייוואן.

תייר נוסף, ששמה יאנג, גילה כי לקבוצתם אפילו לא היה מדריך טיולים טייוואני שליווה אותם לווייטנאם ביום היציאה. יש אנשים שמתכוונים לתבוע את We Love Tour לאחר תקרית הנטישה.

רשות התיירות של טייוואן מסרה כי תבצע חקירה כדי לקבוע אם We Love Tour ביצעה עבירה כלשהי. בינתיים, ה-TQAA יסייע לנפגעים בפתרון כל סכסוך פיננסי.

הרשויות הוסיפו כי אלו שנפגעו לרעה מקריסת חופשת פו קוק יוכלו גם הם לתבוע פיצויים משפטיים מחברת הנסיעות הטייוואנית.

עדכון מהיר בשעה 12 בצהריים ב-14 בפברואר: קבוצת תיירים טייוואנית ננטשה בפו קוק.

[מודעה_2]
קישור למקור