הטרנספורמציה הדיגיטלית באזור הכפרי קאן טו הולכת ומעמיקה, ויצרה שינויים משמעותיים בשיטות הניהול והשירות של אנשים ועסקים. לדוגמה, בקהילת ת'אן הואה הוקמו צוות תגובה מהירה ו-29 קבוצות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיות (עם 168 חברים), הממלאות תפקיד מרכזי במתן הדרכה ותמיכה מעשית לאנשים בגישה להליכים אדמיניסטרטיביים מקוונים ותשלומים ללא מזומן. במקביל, מודל "חנות אחת ידידותית" מתוחזק ביעילות, ותורם לעלייה בשביעות הרצון בקרב ארגונים ויחידים. עדויות ספציפיות מראות: שיעור ההליכים המנהליים שנפתרו בצורה נכונה ובזמן הגיע ליותר מ-99%, כאשר בקשות מקוונות הגיעו ל-99.74%; ושיעור המסמכים הדיגיטליים הגיע ל-85%. ת'אן הואה החלה גם בפיילוט של מודל "בית הספר הדיגיטלי" ובפיתוח "תנועת האוריינות הדיגיטלית" עבור הציבור הרחב...
לדברי מר נגו טאן טונג, סגן יו"ר הוועדה העממית של קהילת טאן הואה, במפת הדרכים לבניית אזור כפרי מודרני, הקומונה ממשיכה לקדם את תפקידן של קבוצות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיות כדי לתמוך באנשים בשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, והגיעה לשיעור השלמה של מעל 80%. בנוסף לשמירה על שיעור של מעל 90% לפתרון הליכים מנהליים בזמן ובפני לוח הזמנים, הקומונה מקדמת את מודל "חנות אחת ידידותית" כדי לשפר את איכות השירות. מטרתה לבנות לפחות מודל אחד של "כפר חכם" ולשמור על כיסוי של 100% של תשתית טלקומוניקציה 4G ו-5G באזורי מגורים וייצור. הקומונה מתאמת עם סוכנויות רלוונטיות כדי לשדרג ולשלב תכונות של ניתוח נתונים חכם (AI) במערכת המצלמות הקיימת.
כאשר רובוטים ובינה מלאכותית מגיעים אפילו לאזורים כפריים.
בימים האחרונים, אנשים שהגיעו למרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קומת טרונג לונג כדי להשלים הליכים הופתעו ושמחו לפגוש ולקיים אינטראקציה עם איש צוות מיוחד: רובוט קבלה. לאחר שסיים את עבודת הניירת שלו, מר נגוין ואן טאן מהכפר טרונג טו שיתף: "חשבתי שרובוטים הם משהו מופרך, משהו שראיתי רק בטלוויזיה, אבל אף פעם לא דמיינתי שהם יגיעו לאזור הכפרי שלנו כדי לשרת את האנשים. פשוט שאלו שאלה, והרובוט יענה בווייטנאמית וידריך אתכם בשלבים בתשומת לב. עבור אנשים כמוני, זוהי צורת תמיכה מעשית ומודרנית מאוד."
בסוף מרץ 2026, הוועד העממי של קהילת טרונג לונג, בשיתוף פעולה עם חברת MISA Joint Stock - משרד MISA Can Tho, השיק מערכת בינה מלאכותית לעבודה אדמיניסטרטיבית, הכוללת רובוט קבלה, במרכז השירות המנהלי הציבורי של הקומונה. מערכת הבינה המלאכותית, שכעת פועלת, מתגאה בתכונות רבות המספקות תמיכה מרבית הן לאזרחים והן לפקידים. יתר על כן, רובוט הקבלה יכול לקבל שאלות קוליות ולהגיב באופן מיידי באמצעות שמע, מה שמקל על האזרחים לגשת למידע הקשור להליכים אדמיניסטרטיביים ציבוריים.
פריסת פקיד קבלה רובוטי ומערכת בינה מלאכותית במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קומונה טרואונג לונג היא צעד משמעותי במפת הדרכים לטרנספורמציה דיגיטלית של הקומונה, התורם לבניית ממשל מקומי חכם, מודרני וידידותי לאנשים. מר נגוין ואן טאנג, יו"ר הוועדה העממית של קומונה טרואונג לונג, הצהיר כי בתקופה הקרובה, הקומונה תמשיך לכוון מחלקות ייעודיות כדי למקסם את יעילות המערכת; ובמקביל, לחזק את ההכשרה ולשפר את היכולת הדיגיטלית של פקידים ועובדי מדינה להסתגל לדרישות חדשות. בנוסף, הקומונה תשלים בהדרגה את התשתית הדיגיטלית שלה, ותתחבר באופן סינכרוני לפלטפורמות המשותפות של העיר, במטרה לבנות ממשל דיגיטלי מודרני, שקוף ויעיל.
טקסט ותמונות: ט. טרין
מקור: https://baocantho.com.vn/nong-thon-can-tho-huong-den-hien-dai-va-thong-minh-a203838.html











תגובה (0)