קידום ושיפור חוויות תיירות במרחב הדיגיטלי.

תעשיית התיירות של דונג נאי מגבירה את פתרונות הקידום והתקשורת המבוססים על יישומים מדעיים וטכנולוגיים, במטרה לבנות מערכת אקולוגית תיירותית חכמה שתשפר את חוויית המבקר וגם תפתח את התיירות במרחב הדיגיטלי.

תיירים זרים לומדים על תיירות בדונג נאי ביריד התיירות הבינלאומי של הו צ'י מין סיטי 2025. צילום: נגוק ליין

נכון לעכשיו, מספר יעדים כמו מנהרות נהון טרך, המוזיאון המחוזי, מקדש הספרות טראן ביין והפארק הלאומי קאט טיין התקינו קודי QR המספקים מידע והוראות הגעה; ויצרו מודלים של סיורים במציאות מדומה (3D/360°) כדי לעזור לתיירים לחוות את האתרים מרחוק לפני הגעתם פיזית.

חוויות תיירות מגוונות

לאחר שחוותה בעבר סיור מציאות מדומה באירוע תיירותי מחוזי, וגם לאחר שביקרה ישירות במנהרות נהון טרך (קומונה פואוק אן), גב' טראן טי טאן (ממחוז טראן ביין) הביעה את שמחתה על כך שיכולה לבקר באותו יעד אך בשתי דרכים שונות. גב' טאן אמרה: לאחר שחוותה את המנהרות במכשיר מציאות מדומה באירוע התיירותי המחוזי, היא וקבוצת חבריה הלכו למנהרות נהון טרך כדי לבקר באופן אישי. מכיוון שכבר חוותה זאת במכשיר לפני שהלכה לאתר עצמו, לגב' טאן היה מידע בסיסי והיא יכלה לשמש כ"מדריכת טיולים" עבור חברי הקבוצה שלה.

גב' טאנה שיתפה את חוויותיה המעניינות באותו יעד אך נגישה דרך ערוצים שונים: "בתחילה, כאשר "סיירה" במנהרות באמצעות מכשיר טכנולוגי, היא ראתה תמונות חיות ותפסה מידע על היעד. החוויה האישית הביאה דברים מעניינים אף יותר, החל מהנוף שמסביב ועד למידע מפורט יותר, היכולת ללכת בתוך המנהרות ושמיעת סיפורים על מאבקם של אבותינו נגד פולשים זרים. "אם לא הייתי חווה זאת מראש באמצעות מכשיר טכנולוגי, לעולם לא הייתי יודעת על מנהרות נהון טרץ', ולא הייתה לי הזדמנות לבקר בהן ישירות כדי להבין טוב יותר את ההיסטוריה של ארצנו. אני מקווה שטכנולוגיות תיירות וירטואליות יהפכו לנפוצות יותר כדי שיותר אנשים יוכלו לגשת וללמוד על מקומות שלא הייתה להם הזדמנות לבקר בהם או שמעולם לא שמעו עליהם, כמוני."

כיחידה האחראית על פיתוח מוצרי תיירות מציאות מדומה לשרת תיירים ומקומיים באירועי תרבות ותיירות במחוז בתקופה האחרונה, גב' טראן טי תו טראנג, סגנית מנהל המרכז המחוזי להשקעות, סחר וקידום תיירות, הצהירה: שיפור יעילות קידום התיירות באמצעות מיתוג יעדים וקידום יישום טכנולוגיה דיגיטלית לא רק משפר את התחרותיות אלא גם תורמים לניצול יעיל של הפוטנציאל והיתרונות התיירותיים של המחוז. לפיכך, המרכז יפתח ויעדכן יעדים נוספים; יבנה מערכת אקולוגית תיירותית חכמה בפלטפורמות דיגיטליות כדי לקדם את תדמיתה ואת תושבי דונג נאי לקהילות מקומיות ובינלאומיות.

במחוז דונג נאי ישנם כיום 28 אזורי תיירות ואטרקציות פעילות המציעים סוגים מגוונים של תיירות כגון סיורים, בידור, תיירות אקולוגית, ספורט , תיירות דתית ותיירות תרבותית. ברבעון הראשון של 2026, דונג נאי קיבלה בברכה למעלה מ-1.5 מיליון מבקרים לסיורים, הרפיה ובידור באזורי התיירות והאטרקציות במחוז.

בניית מערכת אקולוגית תיירותית חכמה.

בהקשר של התיירות שתפקידה לתפוס את מקומה הגובר כמגזר כלכלי מקיף ומכריע, חדשנות בפעילויות קידום תיירותיות לכיוון מקצועיות ומודרניות, המקושרות למיתוג יעדים ויישום טכנולוגיה דיגיטלית, היא מגמה בלתי נמנעת. זהו גם פתרון חשוב לשיפור יעילות הקידום, שיפור הנגישות לתיירים והגברת התחרותיות של התיירות המקומית.

גב' טראן טי תו טראנג ציינה כי בניית פלטפורמת תיירות חכמה עבור המחוז היא אחד הפתרונות החשובים, שכן היא יכולה לשלב פונקציות לניהול, קידום ותמיכה בתיירים. פלטפורמה זו כוללת רכיבים כגון: פורטל תיירות חכם, מפת תיירות דיגיטלית, מערכת נתוני יעד, אפליקציה סלולרית לתמיכה בתיירים ומערכת למשוב והערכה של שירותי תיירות.

גב' טראנג הדגישה: באמצעות פלטפורמה זו, תיירים יכולים לחפש בקלות מידע על אטרקציות, מקומות לינה, מסעדות, מוצרי תיירות ואירועי תרבות ותיירות המתקיימים במחוז. בנוסף, פלטפורמת התיירות החכמה תומכת גם בסוכנויות ניהול בניטור זרימת התיירות, ניהול יעדים ושיפור יעילות פעילויות קידום התיירות.

בכנס המדעי בנושא "כיוון לפיתוח תיירות דונג נאי בהקשר החדש", חבר הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה המחוזית וסגן יו"ר ועדת העם המחוזית, לה טרונג סון, הדגיש את כיוון קידום ושיווק התיירות במחוז בתקופה הקרובה: על מגזר התיירות לשאוף בהתמדה לטרנספורמציה ירוקה וטרנספורמציה דיגיטלית כשני עמודי תווך של פיתוח. לדברי סגן יו"ר ועדת העם המחוזית, תיירות דונג נאי חייבת להתפתח באופן בר-קיימא על בסיס שימור הטבע, ובמיוחד מערכות האקולוגיות של היערות בקאט טיין, בו ג'יה מאפ, שמורת הטבע והתרבות דונג נאי, ומערכת היערות המגנה ברחבי המחוז. במקביל, עליה ליישם באופן משמעותי טכנולוגיה לניהול חכם וקידום יעדים, וליצור את החוויה הנוחה ביותר לתיירים בעידן הדיגיטלי.

נגוק ליאן

מקור: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202603/quang-ba-trai-nghiem-du-lich-tren-khong-gian-so-57141bb/