על מנת לשפר את איכות השירות ולהעניק ללקוחות חוויית תמיכה מהירה ויעילה, תאגיד המים סייגון (SAWACO) השיק את מרכז שירות הלקוחות הטלפוני 1900 999 997 - ערוץ חיבור מאוחד לכל מערכת אספקת המים של הו צ'י מין סיטי.

מרכזיה רב-תכליתית 1900 999 997 – ערוץ חיבור מקיף עם לקוחות
ערוץ חיבור מקיף ללקוחות
מרכז שירות לקוחות SAWACO 1900 999 997 - שירות רב תכליתי ומקיף. מרכז שירות הלקוחות של SAWACO 1900 999 997 נועד לענות באופן מקיף על צרכי הלקוחות במהלך תהליך השימוש בשירותי אספקת מים:
ייעוץ והוראות שימוש בשירות: לקוחות יכולים ליצור עמנו קשר לקבלת ייעוץ מפורט בנוגע לשירותי אספקת מים, תהליך רישום, נהלי שימוש, וכן שיטות תשלום נוחות ושקופות.
מענה לשאלות וטיפול בתלונות: הקו החם מקבל ועונה על שאלות ותלונות מלקוחות במהלך השימוש בשירות, תוך הקפדה על טיפול מהיר ובהתאם לתקנות.
קבלת מידע על תקריות: המרכזייה מקבלת מידע על תקריות, צינורות שבורים ומצבי חירום אחרים, על מנת לנקוט באמצעי תיקון במהירות, למזער את ההשפעה על איכות המים לייצור וחיי היומיום של הלקוחות.
רישום משוב והצעות: קבלת משוב על איכות המוצרים והשירות על מנת להשתפר ללא הרף, ולהביא חוויות טובות יותר ויותר ללקוחות.
כאשר אתם זקוקים לסיוע, אנא צרו קשר עם קו החם 1900 999 997 ומסרו מידע על האזור, הקומונה או יחידת אספקת המים באזור. צוות הקו החם יקבל, יאמת את המידע ויעביר את הבקשה ליחידה האחראית על מנת להבטיח שהבקשה תטופל במהירות ובמהירות.

SAWACO מאשררת את מחויבותה לשירות מקצועי ומסור, במטרה להשיג את החוויה הטובה ביותר עבור האנשים.
שירות מסור - שיפור החוויה
תחת המוטו של ראיית שביעות רצון הלקוחות כמדד ליעילות תפעולית, SAWACO שואפת תמיד למודרניזציה של תהליכי שירות הלקוחות, ליישם טכנולוגיה ולשפר את איכות השירות.
באמצעות מרכז שירות לקוחות 1900 999 997 - מספר אחד, המחבר את כל המערכת, SAWACO מאשרת את אוריינטציית השירות המקצועית, המאוחדת והמסור שלה, תוך הבאת נוחות וחוויית הלקוח הטובה ביותר.
מקור: https://vtcnews.vn/sawaco-dua-vao-hoat-dong-tong-dai-cham-soc-khach-hang-thong-nhat-1900-999-997-ar984884.html






תגובה (0)