סטארבקס בלומברג
סניף סטארבקס בניו יורק, ארה"ב. צילום: בלומברג

חברת Blue Yonder, המספקת תוכנה לניהול שרשרת אספקה ​​לחברת Panasonic, הודיעה ב-25 בנובמבר כי המערכת שלה ספגה שיבוש עקב מתקפת כופר ב-21 בנובמבר.

סטארבקס נמנה בין הלקוחות המשתמשים בתוכנת בלו יונדר כדי לעקוב אחר משמרות ונוכחות עובדים בצפון אמריקה.

כתוצאה מכך, חנויות נאלצו לעבור לשיטות ידניות כמו נייר ועט לצורך מדידת זמנים, על פי דובר סטארבקס.

עם זאת, התקרית לא השפיעה על פעילות הרשת. הפריצה לרשת בלו יונדר השפיעה על חנויות בארה"ב ובקנדה.

בהודעה לעובדים, סטארבקס מסרה כי בלו יונדר לא סיפקה מסגרת זמן ספציפית למועד בו הבעיה עשויה להיפתר.

מרינה רנקה, דוברת מטעם בלו יונדר, אמרה כי החברה עובדת עם חברות אבטחה כדי להאיץ את תהליך שחזור המערכת.

על פי CNN , מספר רשתות מכולת בבריטניה נקטו צעדים להתמודדות עם התקרית.

בתגובה לבלומברג ניוז , נציג רשת מוריסונס אמר כי תקרית בלו יונדר השפיעה על מערכות ניהול המחסן, אך החנויות פעלו היטב הודות למערכות גיבוי.

גם סיינסבורי'ס משתמשת ב-Blue Yonder אך לא הושפעה מכיוון שיש לה פתרון חלופי. אסדה מסרה תגובה דומה.

לקוחות בלו יונדר פועלים במגוון תעשיות כגון ייצור, מכולת, לוגיסטיקה, רכב ומסעדות.

(על פי בלומברג)