סטארבקס מסרה כי מתקפת כופר על ספק תוכנה חיצוני שיבשה את מערכת מדידת הזמנים של העובדים שלה.
ב-25 בנובמבר, Blue Yonder, ספקית תוכנת ניהול שרשרת האספקה של פנסוניק, הודיעה כי המערכת שלה הושבתה עקב מתקפת כופר ב-21 בנובמבר.
סטארבקס היא בין הלקוחות המשתמשים בתוכנת Blue Yonder למעקב אחר משמרות ומדידה של זמנים עבור עובדים בצפון אמריקה.
לכן, לדברי דובר סטארבקס, החנויות צריכות לעבור לשיטות ידניות כמו נייר ועטים לצורך מדידת זמן.
עם זאת, התקרית לא השפיעה על פעילות הרשת. הפריצה לרשת בלו יונדר השפיעה על חנויות בארה"ב ובקנדה.
בהודעה שנשלחה לעובדים, מסרה סטארבקס כי בלו יונדר לא סיפקה מסגרת זמן ספציפית למועד בו ניתן יהיה לפתור את הבעיה.
מרינה רנקה, דוברת Blue Yonder, שיתפה כי הם עובדים עם חברות אבטחה כדי לזרז את תהליך שחזור המערכת.
על פי CNN , מספר רשתות מכולת בבריטניה יישמו צעדים לטיפול בבעיה.
בשיחה עם בלומברג ניוז , נציג מוריסונס אמר כי תקרית בלו יונדר השפיעה על מערכות ניהול המלאי, אך החנויות פועלות היטב הודות למערכות גיבוי.
גם סיינסבורי'ס משתמשת בתוכנת Blue Yonder אך לא חוותה שיבושים משום שיש להם פתרון חלופי. אסדה מסרה תגובה דומה.
לקוחותיה של בלו יונדר פועלים במגוון מגזרים, כולל ייצור, מכולת, לוגיסטיקה, רכב ומסעדות.
(על פי בלומברג)
[מודעה_2]
מקור: https://vietnamnet.vn/starbucks-te-liet-phai-dung-giay-but-cham-cong-2345634.html
