בקומונות ורובעים רבים ברחבי המחוז, שוטרים מקומיים יישמו באופן יזום מודלים וגישות חדשניים שונים כדי לתמוך באנשים בגישה לשירותים דיגיטליים. החל מהדרכת אנשים בהתקנה והפעלה של חשבונות אימות זהות אלקטרוניים VNeID ושילוב מסמכים אישיים באפליקציה, ועד סיוע בהליכים מנהליים מקוונים, רישום תושבות, הצהרת שהייה זמנית ורישום רכב דרך האינטרנט, כולם בוצעו במסירות ובזהירות.

יחידות רבות הקימו צוותי משימה ניידים, המנצלים זמן מחוץ לשעות העבודה הרגילות כדי לבקר באזורי מגורים, בתי לינה, מוסדות ייצור ועסקים כדי להדריך אנשים בשימוש בשירותים דיגיטליים. עבור קשישים, אנשים בנסיבות קשות, או כאלה שאינם בקיאים בטכנולוגיה, שוטרים מספקים הדרכה מעשית, ועוזרים לאנשים להשלים בהצלחה הליכים בפלטפורמות דיגיטליות.
במחוז דונג מין צ'או, משטרת דונג מין צ'או עשתה מאמצים ליישם ביעילות פתרונות שיסייעו לאנשים להתקין ולהשתמש באפליקציות VNeID ו-VNeTraffic, וכן להירשם ולהשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים. פעולות אלו סייעו לחסוך זמן ועלויות נסיעה, ובמקביל טיפחו הרגל של שימוש בטכנולוגיה דיגיטלית בטיפול בהליכים מנהליים בקרב התושבים המקומיים.

גב' לה טי הויניה טראנג, המתגוררת בכפר טאן דין 1, בקומונה של דונג מין צ'או, שיתפה בשמחה: "מכיוון שלא הייתי בקיאה בטכנולוגיה, הייתי מאוד מבולבלת כשהתחלתי להשתמש באפליקציות דיגיטליות. הודות לתמיכה הנלהבת והסבלנית של שוטרי המשטרה, שהדריכו אותי צעד אחר צעד בשלבים שלא הבנתי, אני מרגישה עכשיו בטוחה בעצמי."
סגן נגוין הואנג לין, ממשטרת דואנג מין צ'או, הצהיר: "שוטרים הנחו ישירות את התושבים בהתקנה והפעלה של חשבונות VNeID ברמה 2; שימוש באפליקציית VNeTraffic לחיפוש ודיווח על מידע תנועה; התקנה ושימוש באפליקציית "אזעקת אש 114" למניעה ובקרת שריפות; ומתן שירותים ציבוריים מקוונים מהירים ונוחים. שוטרים מנחים את התושבים בחריצות עד שהם מפעילים את האפליקציה בהצלחה, ומכירים אותם בהדרגה את הסביבה הדיגיטלית. פעילות זו תרמה להגדלת שיעור האנשים המשתמשים בפלטפורמות דיגיטליות, לקידום טרנספורמציה דיגיטלית באזור ולחיזוק הקשר ההדוק בין כוחות המשטרה לאנשים בהבטחת ביטחון וסדר."

במחוז לונג קאנג, משטרת מחוז לונג קאנג חידשה את מודל "קוד QR לנוער - גשר לשירותים ציבוריים למען העם". החל ממרץ 2026, ייושם מודל "קוד QR לנוער - גשר לשירותים ציבוריים למען העם" במטרה לגשר על הפער בין הממשלה לעם, לשפר את הגישה לשירותים ציבוריים ולבנות ממשל מודרני, פתוח ושקוף.

המודל גם מתחבר ישירות לדף המעריצים הרשמי של משטרת לונג קאנג בפייסבוק, ויוצר ערוץ מידע רשמי המסייע לאנשים לגשת, לעדכן ולבצע בקלות הליכים מנהליים. באמצעות פלטפורמה דיגיטלית זו, משטרת לונג קאנג מפיצה באופן קבוע מידע משפטי, מודיעה על מצב הביטחון, מתריעה מפני שיטות וטקטיקות של סוגים שונים של פשעים ומעדכנת תקנות חדשות.
מר נגוין ואן טין (התושב בקומונה לונג קאנג) הביע את תודתו: "בעבר, בכל פעם שהייתי צריך להשלים הליכים אדמיניסטרטיביים, הייתי צריך לגשת באופן אישי ולבקש פעמים רבות כדי להבין את המסמכים הדרושים. מאז שמשטרת הקומונה הציגה את קוד ה-QR, אני צריך רק לסרוק את הקוד בטלפון שלי כדי לצפות בהוראות המלאות. שיטה זו נוחה מאוד וחוסכת זמן לאנשים..."
במחוז וין קונג, משטרת וין קונג סידרה אזור מאורגן מדעית ונוח לקליטת אזרחים ולטיפול בהליכים מנהליים, ויצרה תנאים נוחים ליצירת קשר. מערכת העברת השירות הציבורי המקוונת מתוחזקת ביציבות, ומבטיחה קישוריות חלקה ממחוז טיי נין לרמה המקומית, ומסייעת בקבלת ועיבוד בקשות במהירות ובצורה נכונה. לצד פרסום מלא של ההליכים המנהליים תחת סמכותם, שוטרי המחוז מציגים גם קודי QR לאזרחים כדי שיוכלו לסרוק ולחפש בקלות מידע נחוץ, ובכך תורמת למודרניזציה של הרפורמה המנהלית ברמה המקומית.

יתר על כן, כוחות משטרה מקומיים שיתפו פעולה עם רשויות מקומיות, מחלקות וארגונים כדי לחזק את התעמולה בנוגע ליתרונות הטרנספורמציה הדיגיטלית, להעלות את המודעות הציבורית לשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, תשלומים ללא מזומן ולניצול יעיל של נתוני אוכלוסייה לחיי היומיום. פעולות מעשיות אלו תרמו להיווצרות הדרגתית של אזרחים דיגיטליים וחברה דיגיטלית ברמה העממית.

תנועת "שלושת הטובים ביותר" מתממשת באמצעות פעולות מעשיות ומוחשיות כגון פתרון הליכים מנהליים במהירות האפשרית, מתן ההדרכה המסורה ביותר לאזרחים ויישום הטכנולוגיה בצורה היעילה ביותר. פקידים ועובדים רבים חקרו באופן עצמאי פתרונות ויוזמות לקיצור זמני הטיפול, צמצום מספר הנסיעות שאזרחים צריכים לבצע ושיפור איכות השירות.
תחת המוטו "לשים את העם במרכז, תוך שימוש בשביעות רצון העם כמדד", המשטרה המקומית בקומונות וברובעים רבים בטאי נין מילאה תפקיד חלוצי בטרנספורמציה דיגיטלית, ותרמה לבניית ממשל מודרני ויעיל. ההישגים לא רק מאשרים את יעילות הטרנספורמציה הדיגיטלית על ידי המשטרה המקומית, אלא גם מפיצים את רוח האחריות, המסירות והיצירתיות של קצינים וחיילים ביישום תנועת האיקום "שלושת הטובים ביותר", למען חייהם השלווים והמאושרים של העם.
מקור: https://cand.vn/tay-ninh-day-manh-chuyen-doi-so-gan-phong-trao-ba-nhat-post812230.html








תגובה (0)