מוקדם בבוקר ה-15 בפברואר (היום ה-28 של החודש הירחי ה-12 של שנת הנחש), עם הגעתנו לבית ההארחה T67 (מטה אזור צבאי 7), ראינו קצינים ואנשי צוות עסוקים בניהול ניקיון הצריפים, והוסיפו נופך של אביב. דגלי המפלגה ודגלי הלאום הוצגו בגאווה; אזור הקבלה, חדרי השירותים וחדר האוכל נוקו ופרחים טריים הוחלפו. אזור מעוצב קטן עם פרחי משמש צהובים, לביבות אורז דביקות ירוקות ואבטיחים אדומים הוקם באולם הראשי, ויצר חלל חמים ומזמין לאורחים לצלם תמונות זיכרון.

הכינו עוד פרחים כדי להפוך את ראש השנה הירחי לחגיגי עוד יותר.

סגן אלוף נגוין נגוק נגיה, ראש בית ההארחה T67, שיתף: "בהתחשב באופייה הייחודי של יחידת השירות שלנו, אנו מבינים שעלינו להיות קשובים אף יותר במהלך טט (ראש השנה הירחי). שמחתם של קצינינו, חיילינו ואנשי הצוות שלנו היא שביעות רצונם של האורחים שלנו."

היחידה ארגנה את תפקידיה בחג הטט לפי מודל "שלושת המוכנות": מוכנות המתקנים, מוכנות כוח האדם ומוכנות תוכניות מגירה. כל מערכת הלינה נבדקה ותוחזקה, כולל אספקת חשמל ומים; תפריט הטט פותח בגמישות, תוך שמירה על טעמים מסורתיים תוך הבטחת סטנדרטים תזונתיים ובטיחות מזון.

הצמדת פרחים כהכנה לליל קטיף הפרחים למען הדמוקרטיה.

היחידה מקיימת מערכת כוננות רציפה. תחנת הנוסעים T67 מיישמת מודל של "שירות 24/7 במהלך טט", המקצה משמרות בתורנות סבירה על מנת להבטיח שלכל קצין ועובד יהיה זמן לחגוג את ערב השנה החדשה ולאחל למשפחותיהם שנה טובה מבלי לפגוע בתפקידים הכלליים.

בהתאם לכך, כוח העבודה מחולק לצוותים: צוות קבלה וניקיון; צוות מטבח וקייטרינג; וצוות טכני. לכל צוות יש מנהל משמרת הנושא באחריות מלאה במהלך המשמרת. כל הצוותים חותמים על התחייבות לדבוק ב"ארבע הזכויות": דייקנות, הקפדה על נהלים, נימוסים והתנהגות נאותים, והקפדה על סטנדרטים של שירות.

החיילים הכינו פרחים בלובי של בית ההארחה.

רב-סרן דונג טי טוי, ראש מחלקת הקבלה, אמר: "בימים הראשונים של ראש השנה הירחי, האורחים הם בעיקר קצינים בנסיעות עסקים פתאומיות או משפחות צבאיות המבקרות את היחידה, אורחים זרים או וייטנאמים מחו"ל החוזרים הביתה. עלינו תמיד לשמור על גישה חמה וקשובה, כאילו אנו מקבלים בברכה קרובי משפחה. כאשר אנו מקבלים הודעה על הגעת אורחים, אנו תמיד מוכנים בעמדותינו, ומבטיחים שירות מהיר, קשוב ובטוח."

כשצפינו באזורי הקבלה, ראינו כל פרט קטן: החל מהכנת מעטפות אדומות הנושאות את לוגו היחידה לברכות לאורחים לשנה החדשה, ועד לארגון שירותי ארוחות גמישים למגיעים מאוחרים. כל הפעילויות תועדו ודווחו מדי יום, מה שמבטיח שקיפות ומניעת טעויות.

נהנים מהופעות תרבותיות בבית ההארחה T67.

חג הטט בבית ההארחה T67 הוא תמיד תוסס. לאחר סיום הגשת הארוחות לאורחים, כל היחידה מתאספת כדי לעטוף באן צ'ונג ובאן טט (עוגות אורז וייטנאמיות מסורתיות) ולארגן פעילויות תרבותיות ואמנותיות, לקרוא ספרים ועיתונים ולשחק במשחקי עם, ויוצרים אווירה תוססת ושמחה.

רב"ט נגוין קוואנג טרונג, ממחלקת קאם לי (מחוז לאם דונג ), התוודה: "זו השנה הראשונה שאני חוגג את טט מחוץ לבית. בהתחלה הרגשתי קצת עצוב, אבל כשראיתי את הקצינים כל כך קרובים ואכפתיים כלפי החיילים, מתייחסים אליהם כמו למשפחה, הרגשתי בבירור את החום והגאווה על התרומה הקטנה שלי למילוי משימת היחידה."

מתן מתנות לחיילים בתפקיד במהלך טט.

תוך מתן עדיפות לבטיחות, ועדת המפלגה והמפקדים של היחידה יישמו באופן יזום אמצעי מניעה ובקרת אש מחמירים, וכן שמרו על אבטחה וסדר. מערכת המצלמות נבדקה באופן קבוע; הקצין התורן שמר על תקשורת רציפה. פעילויות אביב כגון קטיף פרחים דמוקרטי, תחרויות עיצוב חדרים וחילופי תרבות אורגנו ביעילות, בחסכונות ובהתאם לתקנות.

גולת הכותרת של שירות חג הטט השנה היא הטמעת "ספר משוב אלקטרוני". אורחים יכולים לספק משוב ישיר על איכות הלינה, הארוחות ויחס השירות. כל המשוב נאסף והלקחים נלמדים באותו היום.

אנשי הצוות מכינים ארוחות טט לאורחים.

גב' לה טי היין, וייטנאמית מעבר לים המתגוררת בארה"ב, ששהתה בבית ההארחה במהלך טט (ראש השנה הירחי), אמרה: " נסעתי למקומות רבים, אך לעיתים רחוקות מצאתי מקום ששומר על סדר והתחשבות כאלה כמו זה. מספל התה החם בבוקר ועד לברכות השנה החדשה הכנות והחמות, זה חימם את ליבי."

הגישה הפרואקטיבית לקבלת משוב מתיירים היא הכוח המניע מאחורי החדשנות המתמשכת של הצוות בבית ההארחה T67. היחידה פיתחה תוכנית ל"שיפור איכות השירות באמצעות ניקיון, טיפול קשוב ומסירות, המותאמים למאפיינים הספציפיים של היחידה".

ניקוי והכנת חדרי האורחים.

קפטן נגוין חאן דוי, סגן ראש בית ההארחה T67, אמר: "עבורנו, טט אינו רק מפגשי משפחות, אלא גם להיות בתפקיד ומוכנים לקרב, ולעבודה השקטה והצנועה של שירות מאחורי הקלעים. כל קצין, חייל ואיש צוות קיבלו תדרוך יסודי על דרישות משימתם. אנו מקבלים את פני השנה החדשה בחיוכים, במסירות וברוח שירות הנובעת מליבו של כל קצין, חייל ואיש צוות. כדי להבטיח יעילות, אנו משבחים את הקצינים והחיילים שלנו מדי יום, ויוצרים אפקט אדווה."

כביסה וייבוש שמיכות, סדינים וכריות בבית ההארחה T67.

פריחת המשמש מול התחנה החלה ליפול מדי פעם באור שמש האביב, והתחנה קיבלה בברכה קבוצת מבקרים נוספת. העבודה תמיד הייתה מאורגנת היטב. בין צבעי האביב התוססים, דמותו של חייל הלוגיסטיקה השקט והמסור הפכה למשמעותית עוד יותר.

חגיגות ראש השנה הירחי היו שמחות, אך לא חלף רגע מבלי למלא את חובותינו; חמימות החברות והקשר בין חיילים לאזרחים היו מוחשיים, והמשמעת תמיד נשמרה. זהו חג הטט בבית ההארחה T67, טט של אחריות, יצירתיות ואמונה בהשלמת משימתנו בהצלחה בשנת 2026.

    מקור: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/tet-ron-rang-o-tram-khach-t67-1026432