שמירה על קו השירות הציבורי פועל בשקט

מאמצי ה-VNPT זכו להוקרה והערכה רבה מצד הממשלה והרשויות המקומיות. בתמונה: סגן ראש הממשלה הקבוע נגוין הואה בין מצלם תמונה למזכרת עם מנהיגים וצוות טכני של ה-VNPT לאם דונג במהלך ביקורו בלאם דונג כדי לבחון את יישום הממשל הדו-שלבי, 1 ביולי 2025. צילום: נגיה נגוין

בהתאם לכך, קבוצת VNPT גם מפעילה צוותי בנייה שקטים ביישובים, פורסת פתרונות סינכרוניים, מבטיחה שזרימת נתונים וקבלת מסמכים מקוונת חלקה, יעילה וללא הפרעות, ותורמת משמעותית להצלחת תהליך מיזוג יחידות מנהליות מחוזיות והפעלת ממשל דו-שלבי החל מ-1 ביולי.

מסע שקט במדבר…

על מנת להבטיח תשתית, פלטפורמה דיגיטלית ומערכת מידע סינכרונית בתהליך מיזוג המחוזות, בשעה 16:00 ב-2 ביולי, 16 מהנדסים מ-4 צוותים טכניים של VNPT Lam Dong, המחולקים לשלושה צוותי בנייה, יצאו מדאלאט לאורך כביש לאומי 27 במרחק של 190 ק"מ; מבאו לוק לאורך כביש לאומי 28 במרחק של 110 ק"מ; מדאה טה לאורך כביש לאומי 55 במרחק של 130 ק"מ, לג'יה נגיה כדי לתקן ולשדרג את מערכת ציוד שיחות הווידאו בדאק נונג (הישנה) אשר התדרדרה קשות ולא עמדה באיכות הנדרשת. לאחר 15 שעות של "קרב" עם הצוות הטכני של VNPT דאק נונג, שרשרת פירוק הציוד, הצהרת קווי תמסורת וחיבור רשת, תיאום עם הרשויות המקומיות... כל שלב, כל שלב היה מדויק ובזמן.

מר טרין אן טואן - מנהל מרכז המבצעים לאם דונג של VNPT, שיתף: בשעה 3:00 לפנות בוקר ב-3 ביולי, נקודת הגשר האחרונה בדאק מיל נראתה בבירור, גשרים 28/28 הוכרזו כ"מקוונים", מרכז ועידות הווידאו במחוז לאם דונג נדלק, ואחריו פרץ שמחה. פנים עייפות לאחר לילה ארוך ללא שינה מוארות כעת באושר.

המערכת החדשה פועלת בצורה חלקה, עם צליל ותמונה העולים על הציפיות, מוכנה ללוות את עבודת ההנחיה והתפעול מהדקות הראשונות של היום החדש. במקביל, מערכת השידור חלקה, מחוברת למרכז ולפרובינציה, מוכנה לשרת את ועידת הווידאו המקוונת של הממשלה עם יישובים אחר הצהריים של ה-3 ביולי... כל זה אינו רק סיפור על טכנולוגיה אלא גם עדות לסולידריות, תחושת האחריות והאומץ של צוות VNPT.

אינטגרציה יחידה של "חלון אחד"

החל מ-1 ביולי 2025, פורטל השירות הציבורי הלאומי יהפוך רשמית ל"חלון" יחיד המשרת אנשים ועסקים. כלומר, החל מ-1 ביולי, כל פורטלי השירות הציבורי המחוזיים והעירוניים ישולבו בפורטל השירות הציבורי הלאומי. זהו תוכן מרכזי ואסטרטגי, המסמן נקודת מפנה משמעותית במאמץ לרפורמה בהליכים מנהליים, במטרה לשפר את יעילות השירות ולהביא חוויות נוחות ושקופות לאנשים ולעסקים.

עד כה, לאם דונג חיברה את מערכת השירות הציבורי הלאומית, תשלום בפורטל השירות הציבורי הלאומי, מאגר אוכלוסין, שירותים ציבוריים מחוברים, מעמד אזרחי - משפט, מערכת ניהול קרקעות (ILIS); מחוברת לשימוש בשירותי תשלום בפורטל השירות הציבורי הלאומי (napas)... לאם דונג רשמה שירותים ציבוריים (מה-1 ביולי עד ה-12 ביולי) עם יותר מ-175 אלף/259 אלף בקשות מקוונות, שיעור מתן שירותים ציבוריים מקוונים בתהליך כולו הוא מעל 35.35%, שיעור מתן שירותים ציבוריים מקוונים חלקית הוא 56.69%... גבוה משיעור מתן שירותים ציבוריים מקוונים ברחבי הארץ (24.97% ו-36.78%)... מהמשוב וההמלצות של הלקוחות, VNPT לאם דונג מנסה להשתפר ולסנכרן טוב יותר את המקוון עם מערכות המגזרים, היישובים ופורטל השירות הציבורי הלאומי כדי להפוך ל"חנות אחת" חלקה, מרכזית ומלאה...

מר הו קוואנג הואה - מנהל VNPT לאם דונג, אמר: "בנוסף להפעלת פורטל השירות הציבורי הלאומי ברמה המרכזית, VNPT לאם דונג מלווה ותומך תמיד ביישובים בפריסת מערכת יישוב הליכים מנהליים, ניהול מסמכים ומערכת תפעול. בפרט, בכל קומונה ורובע, VNPT לאם דונג מקצה 2 מהנדסים קבועים להדרכה ולתמוך ישירות בפקידים מהשורש שטח במהלך תקופת סגירת פורטל השירות הציבורי המחוזי והעירוני והחיבור לפורטל השירות הציבורי הלאומי; הבטחת זרימה יציבה של נתונים לאומיים, סיוע לממשל הדו-שלבי לפעול בצורה חלקה החל מ-1 ביולי 2025; תרומה להבטחת שאנשים ועסקים יוכלו להשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים בנוחות ובבטחה; ובמקביל, אישור גם לתפקיד המרכזי של קבוצת VNPT ביצירת ממשל דיגיטלי."

מקור: https://baolamdong.vn/tham-lang-giu-mach-duong-truyen-dich-vu-cong-382105.html