קידום ה"דיגיטציה" של עסקים משקי בית.

הודות להאצת הטרנספורמציה הדיגיטלית, המערכת האקולוגית הדיגיטלית של צרכנות ותשלומים מיושמת באופן נרחב יותר ויותר בסופרמרקטים ובחנויות נוחות ברחבי המחוז. צילום: Provided

הבסיס לטרנספורמציה

טרנספורמציה דיגיטלית יכולה להיות יעילה באמת רק כאשר היא נתמכת על ידי תשתית דיגיטלית חזקה ונרחבת מספיק. זהו יתרון מרכזי עבור מחוז תאי נגוין כיום, שכן המחוז נוקט באופן יזום צעד קדימה בהשקעה בתשתיות טלקומוניקציה ואינטרנט, ויוצר בסיס איתן לשגשוג מגזר העסקים הביתיים בסביבה הדיגיטלית.

נכון לעכשיו, במחוז יש כ-357,000 מנויים לאינטרנט בפס רחב קבוע, כולל 339,000 מנויי סיבים אופטיים ביתיים, שווה ערך לכמעט 80 מנויים לכל 100 משקי בית. רשתות סיבים אופטיים נפרסו ב-99.3% מהכפרים והכפרים; לכ-95% מהאוכלוסייה יש גישה לאינטרנט בפס רחב קבוע במהירויות של עד ג'יגה-ביט לשנייה. ממצא זה מראה כי לעסקים, כולל אלו באזורים כפריים והרריים, יש גישה שווה יחסית לפלטפורמות דיגיטליות.

לצד התשתית הקבועה, תשתית התקשורת הסלולרית ממשיכה להתרחב ולהשתדרג. עם 3,348 אתרי שידור ו-5,884 תחנות BTS מסוגים שונים, רשת הסלולר כיסתה 99.5% מאוכלוסיית הפרובינציה. ראוי לציין כי 156 תחנות 5G הופעלו, המכסות כ-28% מהאוכלוסייה, ותורמות לשיפור איכות הקישוריות ויוצרות הזדמנויות למודלים עסקיים דיגיטליים כגון מכירות רב-ערוציות, שידור חי וניהול נתונים בזמן אמת.

עם 1.78 מיליון מנויי סלולר, מתוכם כ-90% מנויי אינטרנט בפס רחב, ניתן לאשר שהתשתית הדיגיטלית של תאי נגוין כבר נמצאת במצב מוכנות. השאלה כעת אינה עוד האם יש קישוריות או לא, אלא כיצד להפוך את הקישוריות הזו לפרודוקטיביות, יעילות ויתרון תחרותי עבור כל משק בית עסקי.

עובד בעסק ברובע ואן שואן מדפיס חשבונית אלקטרונית שנוצרה מקופה רושמת עבור לקוח.

דרישה זו הופכת דחופה אף יותר, שכן החל מ-1 בינואר 2026 יסתיים רשמית מנגנון המס החד-פעמי, ומשקי בית עסקיים יידרשו להצהיר על מיסים על סמך הכנסות בפועל.

השימוש בחשבוניות אלקטרוניות, תוכנות לניהול הכנסות, אחסון ודיווח נתונים דיגיטליים יהפכו לסטנדרט התפעולי החדש עבור המגזר הכלכלי העממי.

זה מציב אתגר משמעותי, אך יחד עם זאת פותח הזדמנויות למעבר מהותי משיטות עסקיות ידניות לניהול מודרני, מעסק מבוסס ניסיון לעסק מונחה נתונים.

שקיפות בניהול עסקים משקי בית.

אם תשתית דיגיטלית היא הבסיס, אז שקיפות היא נקודת המפנה שקובעת את איכות תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית. תאי נגוין היא אחת היישובים שיישמה באופן אגרסיבי את יישום החשבוניות האלקטרוניות עם קודי רשות המס שנוצרו מקופות רושמות, כאשר 100% מהעסקים ומשקי הבית העסקיים משתתפים.

זוהי לא רק דרישה לניהול מס, אלא "דחיפה" שמטרתה לאלץ משקי בית עסקיים לשנות את תפיסת הניהול שלהם. כאשר כל העסקאות נרשמות באמצעות נתונים דיגיטליים, ההכנסות וההוצאות משתקפות בבירור, מה שמייעל את הפעילות ומשפר את הייצור ואת יעילות העסק.

בסניף הואנג טאם מארט בפו ין, עמידה בתקנות חשבוניות אלקטרוניות נחשבת לדרישה חובה הקשורה למוניטין ולאיכות השירות. גב' וו טי חאן נין, נציגת הואנג טאם מארט, אמרה: "עם מספר רב של לקוחות ועסקאות רציפות, טעויות היו מתרחשות בקלות אם לא היינו מנהלים הכל באמצעות חשבוניות אלקטרוניות ותוכנות מכירות."

שקיפות הכנסות אינה רק חיונית למילוי התחייבויות מס, אלא גם מסייעת לשלוט במלאי, בתזרים המזומנים ולשרת לקוחות בצורה מהירה ומדויקת יותר. בסביבת הקמעונאות המודרנית, במיוחד עם קבוצות לקוחות כמו עובדי מפעלים, חשבוניות אלקטרוניות ותשלומים דיגיטליים הפכו לחלק מוכר מפעילות העסק.

פקידי המס במשרד המס המקומי 6 מפיצים מידע למשקי בית עסקיים על ביטול המס החד-פעמי והמעבר להצהרת מס.

פקידי מס במשרד המס המקומי 6 מפיצים מידע למשקי בית עסקיים על ביטול מס חד פעמי והמעבר להצהרת מס. צילום: סופק.

לצד שקיפות מוגברת בעסקאות, המערכת האקולוגית הדיגיטלית של הצרכנים והתשלומים במחוז מתפתחת מאוד. במחוז יש כיום 181 אתרי מכירות מקוונים הרשומים במשרד התעשייה והמסחר; פלטפורמת המסחר האלקטרוני של מחוז תאי נגוין מתוחזקת ומפותחת כערוץ חיבור רשמי.

ראוי לציין כי חנות המוצרים החקלאיים "Ban Viet - Thai Nguyen" באתר Shopee סייעה למוצרים מקומיים רבים להתגבר על מגבלות גיאוגרפיות ולהגיע ישירות לצרכנים ברחבי הארץ.

תשלומים ללא מזומן הופכים בהדרגה לנפוצים, עם למעלה מ-1.4 מיליון חשבונות שאומתו באמצעות ביומטריה; שירותי Mobile Money משכו למעלה מ-513,000 לקוחות ויותר מ-9,300 נקודות קבלת תשלום. ההכנסות המצטברות ממסחר אלקטרוני הגיעו לכמעט 11.2 טריליון וונד, דבר המדגים בבירור את הדינמיות של הכלכלה הדיגיטלית במגזר העממי.

בפרט, למעלה מ-554,000 חתימות דיגיטליות ציבוריות פעילות, המייצגות למעלה מ-41% מהאוכלוסייה הבוגרת, אפשרו השתתפות מלאה של משקי בית עסקיים בעסקאות אלקטרוניות ובהליכים אדמיניסטרטיביים מקוונים. שקיפות משרתת, אם כן, הן את ניהול המדינה והן משפרת ישירות את התחרותיות של משקי בית עסקיים בודדים.

עם זאת, בשווקים מסורתיים רבים, במיוחד בחלק הצפוני של המחוז, תהליך שקיפות הפעילות העסקית עדיין נתקל בקשיים רבים. חלק מהסוחרים הקטנים עדיין מהססים לעבור מניהול רישומים ידני לניהול נתונים דיגיטלי, עקב מגבלות במיומנויות טכנולוגיות וחרדה משינויים מחייבים.

פקידי מס ממתקן 1 וספק התוכנה הנחו נציג של עסק ברובע פאן דין פונג כיצד להתקין ולהשתמש בתוכנת הצהרת המס במחשב.

גב' וו טי דוין, בעלת עסק קטן בשוק דוק שואן, היא אחת הראשונות שאימצו חשבוניות אלקטרוניות בסביבת השוק המסורתית. לאחר יותר משנתיים של שימוש בחשבוניות אלקטרוניות הן לקלט והן לפלט, גב' וו טי דוין מאמינה שהשקיפות יצרה שינוי מהותי באופן שבו היא מנהלת את עסקיה. בעבר, הכנסות והוצאות נרשמו בעיקר בזיכרון או באופן מקוטע, מה שהקשה מאוד על השליטה. עם יישום החשבוניות האלקטרוניות, ההכנסות הפכו ברורות יותר, והתאמה של רשומות נוחה יותר, מה שמאפשר לה להתאים באופן יזום את שיטות המכירה שלה על סמך תוצאות בפועל.

הסיפור משוק דוק שואן מראה ששקיפות היא גם דרישה ניהולית וגם כוח מניע עבור סוחרים קטנים לשיפור יעילות העסק. כאשר מוסרים מחסומים פסיכולוגיים ומיומנויות משכללות, חשבוניות אלקטרוניות וכלים דיגיטליים אינם עוד נטל, אלא הופכים לבסיס לשיטת ניהול עסקית מודרנית, בהתאם למגמת הטרנספורמציה הדיגיטלית.

האצת הטרנספורמציה הדיגיטלית עבור עסקים משקי בית.

מתוך הכרה בכך שטרנספורמציה דיגיטלית לא תוכל להצליח אם היא תישאר בגדר מדיניות בלבד, תאי נגוין בחרה בגישה עממית, תוך התמקדות בעסקים משקי בית. לאחר שלב יסודי של תקשורת נרחבת, הכשרה מסונכרנת ותמיכה ישירה ברמה העממית, הפרובינציה נכנסת כעת לשלב האצה עם יעדים ספציפיים ומדידים.

לדברי גב' נגוין טי טוי, סגנית מנהלת המחלקה למדע וטכנולוגיה של תאי נגוין, שלב ההאצה הנוכחי הוא קריטי משום שהטרנספורמציה הדיגיטלית צריכה להתחיל בכלים מעשיים. באמצעות כלים אלה, עסקים יכולים להכיר בהדרגה את הניהול השקוף והפעילות היעילה לפני יישום רשמי של מדיניות חדשה.

ב-28 בנובמבר 2025, בתאי נגוין, משרד התעשייה והמסחר, בתיאום עם משרד המדע והטכנולוגיה, הוועדה העממית של מחוז תאי נגוין, עסקי טכנולוגיה דיגיטלית ובנקים, ארגן כנס ליישום תוכנית פיילוט לתמיכה בחנויות ובמשקי בית עסקיים במחוז כדי להאיץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית.

גולת הכותרת של גישתה של תאי נגוין היא שיתוף הפעולה ההדוק בין משרדי הממשלה, המשרדים המרכזיים ועסקי הטכנולוגיה. משרד המדע והטכנולוגיה ומשרד התעשייה והמסחר עורכים כעת פיילוט לתמיכה בכמעט 20,000 משקי בית סיטונאיים וקמעונאיים, ובכך יוצרים מודלים סטנדרטיים לשכפול. שיתוף פעולה זה מספק לעסקים תמיכה נוספת במהלך תהליך הטרנספורמציה, תוך הפחתה משמעותית של עלויות וסיכונים ראשוניים.

על פי התוכנית, המחוז יבצע סקרים בקרב 15,000 משקי בית עסקיים, יארגן הכשרות ב-100% מהקומונות והרובעים, ותתקנן את הנתונים וישלב אותם במערכת הלאומית להערכת הטרנספורמציה הדיגיטלית. המטרה היא שעד יוני 2026, כל משקי הבית העסקיים יודרכו לגשת לפלטפורמות דיגיטליות ולהשלים את הערכת רמת הטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם בהתאם לתקני משרד המדע והטכנולוגיה.

מר נגהיים שואן קווייט, ראש המחלקה הכלכלית, התשתיות והתכנון העירוני בלין סון וורד, שיתף את נקודת המבט שלו על הגישה העממית, ואמר: טרנספורמציה דיגיטלית באמת מעמיקה רק כאשר הרשויות המקומיות מעורבות ישירות. תיאום עם רשויות המס וחברות טכנולוגיה כדי לספק הדרכה ממש בשווקים ובאזורי מגורים מסייע לסוחרים קטנים להכיר פעולות בסיסיות כגון רישום קודי מס, שימוש בחשבוניות אלקטרוניות וניהול מכירות בפלטפורמות דיגיטליות. התמיכה המסונכרנת מהממשלה המרכזית לרמה המקומית תרמה לחיזוק הביטחון של משקי בית עסקיים במהלך תהליך הטרנספורמציה.

בגישה החלטית, ממוקדת ומעשית, תאי נגוין מחזקת בהדרגה את תפקידה כיישוב חלוץ בטרנספורמציה הדיגיטלית של המגזר הכלכלי העממי. הטרנספורמציה הדיגיטלית של עסקים משקי בית הופכת לפיכך לפתרון לאתגרי ניהול, ובמקביל משמשת ככוח מניע לצמיחה, משפרת את איכותה וקיימותה של הכלכלה המקומית בעידן הדיגיטלי.

מקור: https://baothainguyen.vn/kinh-te/202512/thuc-day-so-hoa-ho-kinh-doanh-62f2059/