בצעו הליכי קרקע פשוטים על ידי סריקת קודי QR

בעזרת סריקת קוד QR פשוטה, תושבי העיר ביין הואה יכולים לגשת במהירות ליותר מ-10 סוגים של טפסי בקשה והוראות מפורטות בנוגע להליכי קרקע כגון: הנפקת ספר אדום, העברה, חלוקת קרקע, רישום נכסים המחוברים לקרקע, הארכת זמן השימוש בקרקע...

אנשים סורקים קודי QR כדי ליצור רישומי מקרקעין במשרד רישום המקרקעין של מחוז דונג נאי - סניף ביין הואה. צילום: H.Loc

זוהי אפליקציה שנבנתה ונפרסה על ידי משרד רישום המקרקעין (LDRO) של מחוז דונג נאי - סניף ביין הואה מתחילת 2025, ומביאה יתרונות מעשיים רבים לאנשים.

הגש מועמדות בכל עת, בכל מקום

בעבר, כדי לבצע הליכי רישום מקרקעין, אנשים היו צריכים לפנות ישירות למשרד רישום המקרקעין כדי לבקש מידע, לקבל טפסים או לחפש בפורטל השירות הציבורי המקוון של המחוז, אשר אוסף הליכים מנהליים רבים ושונים, דבר שיכול בקלות לגרום לבלבול. במקרים רבים, אנשים בחרו בסוג קובץ שגוי, מילאו מסמכים חסרים, נאלצו לחזור הלוך ושוב פעמים רבות או שהתיקים שלהם סורבו להתקבל.

בעזרת אפליקציית סריקת קוד QR, הכל הופך לפשוט יותר. אנשים צריכים רק להשתמש בטלפונים החכמים שלהם כדי לסרוק את קוד ה-QR המוצב במשרד רישום המקרקעין של מחוז דונג נאי - סניף ביין הואה, במחלקה המרכזית של רובעים וקומונות או בנקודות תעמולה ציבוריות כדי לראות הוראות ספציפיות לכל סוג של הליך, להוריד את הטופס הנכון, למלא את הבקשה ולהגיש אותה באופן מקוון. למי שמכיר את השימוש באינטרנט, פעולה זו אורכת רק מספר דקות.

בחמשת החודשים הראשונים של 2025, משרד רישום המקרקעין של מחוז דונג נאי - סניף ביין הואה קיבל יותר מ-14,500 בקשות. שיעור הגשת הבקשות המקוונות הגיע ל-93%, ושיעור הסגירה בזמן הגיע ל-98.6%.

מנהל משרד הרישום המחוזי של דונג נאי - סניף ביין הואה, דאנג ואן לואן, אמר כי ישנם הליכים אדמיניסטרטיביים רבים עם שמות מיוחדים ביותר שיכולים לבלבל אנשים בקלות. עיצוב קודי QR נפרדים לכל קבוצת הליכים לא רק עוזר לאנשים לגשת אליהם בקלות, אלא גם מגביר את קצב הגשת הבקשות המקוונות, ומפחית את המצב של הגשת הליכים שגויים או מסמכים חסרים.

מר וו טאן טאי, פקיד במשרד רישום המקרקעין של מחוז דונג נאי - סניף ביין הואה, הוסיף כי בעת עיצוב קוד ה-QR, ההליכים פושטו מבחינת הביטוי. לדוגמה, ההליך "אישור המשך השימוש בקרקע חקלאית עם תום התקופה" שונה ל"הארכת תקופת השימוש בקרקע", ההליך "רישום שינויים בזכויות שימוש בקרקע" שונה ל"העברה, תרומה, ירושה"... הודות לכך, אנשים יכולים להבין וליישם זאת ביתר קלות.

נכון לעכשיו, היחידה בנתה 14 קודי QR, התואמים ל-14 הליכים מנהליים ביבשה. קודים אלה מקושרים לדף השירות הציבורי של ועדת העם המחוזית. פשוט שמרו את קוד ה-QR והשתמשו בו פעמים רבות, עבור אנשים רבים ושונים מבלי להגביל את הגישה.

אפקט ברור

ביין הואה סיטי היא עיר פרובינציאלית עם האוכלוסייה הגדולה ביותר במדינה, ונפח הרשומות המנהליות בשטח תמיד מדורג במקום הראשון במחוז. שימוש בקודי QR לא רק עוזר לאנשים לחסוך זמן ועלויות, אלא גם תורם להפחתת עומס העבודה עבור המחלקה המרכזית, ומגביר את יעילות עיבוד הרשומות.

באופן ספציפי, בחמשת החודשים הראשונים של 2024, שיעור הגשת הבקשות המקוונות בסניף החדש הגיע ל-50%, בעוד שבאותה תקופה בשנת 2025 הוא עלה ל-90%; שיעור עיבוד הבקשות בזמן עלה מ-94.5% ל-98.6%. מבחינת זמן, אנשים צריכים להקדיש רק 1-2 דקות כדי לזהות את הקוד לסריקה, במקום להקדיש 7-10 דקות לקריאת כל סוג של הליך או להמתנה להוראות הצוות.

מר נגוין ואן האן (התושב ברובע טאן מאי, בעיר ביין הואה) סיפר שבעבר, בכל הנוגע לניירת קרקע, הוא הרגיש מבוכה משום שנאלץ לחזור הלוך ושוב פעמים רבות עקב חוסר בניירת. הפעם, בעת ביצוע הליך חלוקת הקרקע, הוא התבקש לסרוק את הקוד, להוריד את הטופס ולהגיש אותו באינטרנט, מה שהיה מהיר וקל לביצוע.

כדי להגביר את הנגישות של אנשים, משרד רישום המקרקעין של מחוז דונג נאי - סניף ביין הואה הודיע ​​כי ישלב קודי QR באתר האינטרנט שלו ויפיץ אותם באופן נרחב באמצעות פלטפורמות רשתות חברתיות כמו זאלו ופייסבוק. היחידה גם רשמה את הערות האנשים כדי להתאים את התוכן ולהוסיף נהלים חדשים למערכת.

ניתן לראות כי קידוד רישומי המקרקעין הוא חלק מתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית המקיפה של משרד רישום המקרקעין במחוז דונג נאי - סניף ביין הואה, במגזר משאבי הטבע והסביבה, לקראת בניית ממשלה דיגיטלית, המשרתת אזרחים דיגיטליים. בנוסף, כאשר אנשים מקבלים הדרכה נכונה וברורה ויכולים לעקוב אחר התקדמות עיבוד הרישומים בכל עת ובכל מקום, הסיכון לשליליות שתתעורר בפתרון הליכים מנהליים יופחת משמעותית.

לא רק טרנספורמציה דיגיטלית, משרד הרישום המחוזי דונג נאי - סניף ביין הואה יישם גם צעדים רבים לשיפור איכות השירות כגון: שליחת מכתבים, הודעות טקסט או שיחת טלפון להתנצל בפני אנשים אם המסמכים מעובדים באיחור. על הקצין האחראי להודיע ​​על סיבת העיכוב ולהציע הארכת זמן, להתנצל לפחות יום אחד מראש. למסמכים המוגשים למנהל לחתימה יש גם זמן עיבוד ספציפי, לא יותר מ-0.5 ימי עבודה ולא יותר מיום עבודה אחד אם בפגישה או בנסיעת עסקים.

הואנג לוק

מקור: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202505/thuc-hien-thu-tuc-dat-dai-chi-bang-quet-ma-qr-23f20ed/